Las estrategias de coaching son un elemento muy útil dentro de las grandes corporaciones, puesto que ayudan a los colaboradores a mantener alta su motivación en el entorno laboral y a alcanzar los objetivos estipulados.

En este sentido, el coaching se ha convertido en una herramienta fundamental para impulsar el rendimiento individual y colectivo en las organizaciones con un gran número de empleados. Al implementar técnicas de coaching efectivas, los HR Managers pueden facilitar un entorno en el que la innovación, la colaboración y el crecimiento personal converjan de manera sinérgica.

En este blog post te enseñaremos algunas estrategias de coaching empresarial que puedes emplear para que tu equipo no baje su rendimiento y mantenga (o aumente) su compromiso con la organización. 

Impulsa dinámicas grupales

Las estrategias de coaching suelen promover las dinámicas en grupo como uno de los elementos que mejor pueden contribuir a mantener un adecuado entorno laboral. Se utilizan para trabajar algún tema o resolver alguna circunstancia que exista en el grupo o en la empresa.

En estos espacios, los colaboradores tendrán la libertad de poder debatir y plantear sus ideas. Así, con esta clase de estrategias de coaching, los líderes tendrán la oportunidad de observar las aptitudes de los individuos que pueden ser reforzadas y evaluar los diferentes puntos de mejora, siendo esta una de las técnicas de capacitación más efectivas para poder liderar y motivar a tu grupo de trabajo.

Ahora bien, ¿de qué sirve esta estrategia de coaching para la motivación? Principalmente, con las dinámicas grupales demostrarás a los miembros de tu equipo de trabajo que los valoras en su justa medida y te preocupas porque puedan desarrollar su máximo potencial, lo cual puede servir como un elemento motivacional importante para retener tu talento.

Utiliza el juego de las cualidades

Una de las principales estrategias de coaching que suelen aplicar los líderes de equipo es la del juego de las cualidades. ¿Quieres saber en qué consiste esta dinámica?

La premisa que aplica el coach empresarial es muy simple: durante una sesión de tu grupo de trabajo, deberás pedir a un integrante del equipo que diga 3 fortalezas y 3 puntos de mejora de otra persona del team. De esta manera, podrás evaluar cómo son las dinámicas dentro de los equipos de trabajo y la percepción que tienen unos de otros.

Dentro de las estrategias de coaching y liderazgo, esta técnica es muy importante para promover una buena armonía en el entorno de trabajo y que la motivación y productividad de los individuos no decaiga.

Formula preguntas poderosas

Las estrategias de coaching cuentan con un elemento básico muy importante, que puede ser de utilidad para mantener la motivación de tu grupo, dado su nivel y capacidad de impacto: las preguntas poderosas. 

Este tipo de cuestionamientos son realizados por el coach empresarial, no con la intención de extraer información o solucionar algún inconveniente, sino para comprender la manera en la cual el colaborador puede razonar y argumentar una situación determinada.

Esto implica que no se puede realizar cualquier clase de preguntas, sino formular las adecuadas, en el tiempo y la forma más oportuna. Asimismo, estos planteamientos deben ser cortos y sencillos, ya que sirven para que el colaborador pueda expandir su conciencia y sea capaz de evaluar mayores alternativas.

Dentro del coaching empresarial, estos argumentos ayudan al colaborador a encontrar su realidad, a reflexionar sobre las situaciones y a explorar y reconocer su realidad interna.

Aplica la escucha activa

Este punto conecta con las preguntas poderosas. Una de las estrategias de coaching que puede serte de gran utilidad es aplicar la escucha activa dentro de tu grupo de trabajo. 

¿Qué implica la escucha activa? Esto significa que debes prestar atención total a tus compañeros de trabajo, comprender lo que están planteando y brindar un feedback apropiado. Según el portal Medium, con este método "se podrán captar mejor sus necesidades (las del colaborador)".

Con este tipo de estrategia de coaching, no sólo podrás mantener conversaciones más fluidas con tu equipo, sino que también entenderás el mensaje transmitido con total claridad, para poder actuar en consecuencia. De esta forma, si existe desmotivación dentro de tu grupo laboral, podrás ser capaz de responder adecuadamente a las necesidades de tus colaboradores y atacar el problema que está causando esta desconexión desde la raíz.

De hecho, hay plataformas de desempeño que te permiten mejorar el rendimiento de tu equipo con retroalimentación constante. A través de la escucha activa y otras herramientas de feedback, podrás identificar las áreas de oportunidad y lograr equipos más productivos.

Plataforma Desempeño de Crehana

Compromete y fideliza a tu equipo

Dentro de las estrategias de coaching empresarial que existen, mantener estimulados, comprometidos y fidelizados a tus colaboradores es esencial. De esta manera, podrás captar y retener el talento humano de tu organización y contar con un entorno de trabajo saludable.

Muchas empresas piensan que sólo el factor económico incide en una alta motivación del grupo. Sin embargo, existen otros aspectos esenciales para lograr este cometido, a través de las técnicas de coaching, como pueden ser:

• Flexibilidad horaria

• Beneficios laborales

• Alternativa de hacer home office

• Salario emocional

Con ciertos gestos, los colaboradores entenderán la importancia que les conceden los líderes y estarán más vinculados y comprometidos con la organización.

Desarrolla un taller de liderazgo

Los talleres de liderazgo ponen a prueba las habilidades de las personas, para así encontrar sus puntos fuertes y también sus debilidades. De este modo, los colaboradores podrán identificar qué le ofrecen a la empresa en ese momento y qué necesitan para mejorar su rendimiento, para así ser más eficientes en sus labores.

El objetivo final de esta estrategia de coaching es fortalecer a tu equipo para que puedan asumir las funciones y tareas que contribuyen directamente con el desarrollo de la empresa. Pero, no solo eso; a su vez, un taller de liderazgo busca reconocer las victorias y avances del equipo para transmitirles confianza y motivarlos a ser mejores profesionales.

En el caso de que tu equipo vaya a las instalaciones de tu empresa, busca un ambiente que sea cómodo, esté bien iluminado y que sea lo suficiente espacio para que entren todos los participantes.

Por el contrario, si tu empresa trabaja desde casa, también es posible hacer un taller de liderazgo a distancia. Aunque esto puede complicar un poco la interacción, existen actividades de coaching que funcionan mejor que otras desde distintas locaciones.

Debido a lo anterior, en Crehana hemos elaborado una guía completa sobre cómo hacer un taller de liderazgo desde recursos humanos que genere un impacto positivo en tu organización, con el fin de aportar efectivamente al fortalecimiento de un clima laboral sano que garantice la retención de talento.

Fuente: Crehana

Emplea test de habilidades adaptativos

Dentro de las estrategias de coaching empresarial, la identificación precisa de las necesidades de desarrollo es un paso crucial para asegurar que el programa de coaching sea efectivo y orientado a resultados.

Afortunadamente, puedes lograrlo con el uso de test de habilidades adaptativos basados en algoritmos con lógica bayesiana, como el de Skill XP Evolution. Esta herramienta de alta precisión, integrada a nuestra plataforma de desarrollo de equipos, permite reconocer las habilidades o competencias que tu equipo necesita potenciar para llevar su productividad al máximo.

Según una encuesta de Statista realizada a 1,420 ejecutivos minoristas a nivel mundial, mencionada en nuestro ebook sobre transformación digital 2.0, 64 % de los individuos señaló que la implementación de la inteligencia artificial en procesos organizacionales, como el machine learning, facilita la contratación de nuevos talentos o el reforzamiento de las habilidades de tus empleados actuales.

En pocas palabras, con esta herramienta podrás conocer el dominio de habilidades de cada persona de tu compañía, desarrollando un aprendizaje personalizado para sus necesidades y potenciar su impacto en tu compañía.

Plataforma Desarrollo de Crehana

Ejecuta el ejercicio del “día perfecto”

El ejercicio del día perfecto es una estrategia de coaching empresarial que pretende brindar claridad sobre lo que el empleado quiere de la vida. Para aquellos que buscan más claridad en términos de su trayectoria profesional, este ejercicio se puede utilizar para determinar lo que uno valora y prioriza en su vida laboral.

Este ejercicio se basa en la idea de que al imaginar detalladamente cómo sería un día ideal en el futuro, las personas pueden identificar sus objetivos, prioridades y pasos concretos para lograrlos. En el contexto empresarial, este ejercicio puede ayudar a los empleados a definir sus metas profesionales, mejorar su enfoque y desarrollar un plan de acción efectivo.

De hecho, esta técnica ha sido utilizada durante años no solo por coaches de carrera, sino también por reclutadores y grandes organizaciones. 

¿Cómo realizar el ejercicio del "día perfecto" en el coaching empresarial?

• Establece el marco temporal: comienza por indicar al individuo que imagine un día en el futuro, por ejemplo, en un plazo de uno a cinco años. Este día representa el escenario ideal en términos de logros profesionales, relaciones laborales y equilibrio entre trabajo y vida personal.

• Solicita una descripción detallada: pide a la persona que describa su "día perfecto" con el mayor detalle posible. ¿Dónde está? ¿Con quién interactúa? ¿Qué tipo de trabajo está haciendo? ¿Cuáles son sus logros? Anima a tus empleados a considerar todos los aspectos de su día, desde el momento en que se despiertan hasta que se acuestan.

• Facilita la identificación de logros y satisfacciones: a medida que describen su "día perfecto", las personas identificarán logros, satisfacciones y momentos clave. Estos elementos son importantes porque reflejan sus valores, metas y aspiraciones profesionales.

• Explora las barreras y desafíos: pregunta sobre cualquier desafío que el individuo pueda enfrentar en su "día perfecto". Identificar barreras potenciales permite anticipar obstáculos y desarrollar estrategias para superarlos.

• Conecta las metas actuales: después de describir el "día perfecto", el coach y el individuo pueden analizar cómo se relaciona con las metas actuales de la persona. ¿Cómo se alinea con su trabajo actual? ¿Qué pasos pueden tomar para acercarse a esa visión?

• Desarrolla un plan de acción: utilizando la visión del "día perfecto" como guía, el individuo puede trabajar con el coach para identificar los pasos concretos que deben tomar para acercarse a esa visión. Esto puede incluir la adquisición de nuevas habilidades, la búsqueda de oportunidades de desarrollo o la mejora de las relaciones laborales.

Aquí es donde las plataformas e-learning con mentoría personalizada son muy útiles para reforzar la visión de los empleados. La capacitación corporativa puede aumentar la productividad de tus equipos y hacerlos más felices y seguros de sus habilidades, si la implementas correctamente. Por lo tanto, es fundamental asegurarte de que el contenido del curso y las dudas que se tengan a lo largo del aprendizaje sean resueltas satisfactoriamente.

Plataforma Desarrollo de Crehana

Implementa el juego de roles

El ejercicio del "juego de roles" es una herramienta valiosa en el coaching empresarial, ya que permite a los individuos practicar y perfeccionar sus habilidades en un entorno controlado antes de enfrentar situaciones desafiantes en la vida real. Al practicar diferentes enfoques y estrategias de coaching, los participantes pueden aumentar su confianza, mejorar sus habilidades de comunicación y tomar decisiones más informadas en el entorno empresarial.

En esta dinámica de coaching, el coach y el individuo trabajan juntos para representar situaciones de la vida real en las que el empleado pueda estar experimentando desafíos. Esta técnica les permite practicar respuestas y estrategias efectivas en un entorno controlado antes de aplicarlas en situaciones reales en el entorno empresarial.

¿Cómo llevar a cabo el ejercicio del "juego de roles" en el coaching empresarial?

• Identificación de la situación: el coach y el individuo identifican una situación específica en la que el individuo quiera mejorar sus habilidades. Puede ser un escenario de negociación, manejo de conflictos, comunicación con colegas o superiores, liderazgo de equipos, entre otros.

• Definición de roles: en la simulación, el coach y el individuo asumen roles diferentes. Uno de ellos representará el papel del individuo en la situación real, mientras que el otro representará el papel del otro individuo involucrado en la situación (por ejemplo, un colega, supervisor o cliente).

• Escenificación de la situación: los participantes realizan una representación de la situación. Esta simulación puede ser espontánea o guiada por el coach, dependiendo de los objetivos y las necesidades del individuo. Se trata de actuar como si la situación fuera real, permitiendo al individuo practicar sus habilidades y respuestas.

• Feedback y evaluación: una vez que se completa el juego de roles, el coach y el individuo revisan juntos lo que sucedió. Discuten las respuestas, las estrategias utilizadas y los resultados. El coach proporciona feedback constructivo sobre lo que funcionó bien y áreas en las que se pueden hacer mejoras.

• Exploración de alternativas: después de la primera representación, el individuo y el coach pueden explorar diferentes enfoques y estrategias para abordar la situación. Pueden probar nuevas formas de comunicarse, gestionar emociones o resolver problemas.

• Práctica repetida: es beneficioso realizar múltiples repeticiones del juego de roles para que el individuo pueda practicar y ajustar su enfoque en función del feedback y la exploración de alternativas. Cada repetición permite un mayor refinamiento de las habilidades.

• Aplicación en la realidad: una vez que el individuo se siente cómodo y seguro con las estrategias de coaching practicadas en el ejercicio del "juego de roles", puede aplicar esas habilidades en situaciones reales en el entorno empresarial.

Que un equipo esté motivado es esencial para que una empresa pueda alcanzar sus objetivos. Y para ello, elementos como el mentoring o el coaching pueden serte muy útiles en el manejo de tu entorno laboral.

Las estrategias de coaching son herramientas organizacionales de gran valor para las empresas, puesto que no sólo mantienen motivados a los colaboradores, sino que también permiten que la productividad y el rendimiento empresarial se mantenga en un crecimiento constante.

¡Éxitos!