¿Cómo logra el Grupo Sur Química de la industria Manufactura su transformación digital en el aprendizaje?

Hace más de dos años, el Grupo Sur Química encontró en Crehana la alternativa ideal para resolver sus necesidades de capacitación en un solo lugar. Gabriela Molina Méndez, jefe de capacitación y formación en Grupo Sur Química, nos cuenta en una entrevista que la compañía buscaba una nueva experiencia de formación virtual que pudiera ofrecer cursos altamente especializados y personalizados. 

Gabriela enfatiza que: “nuestro mercado es muy técnico, entonces tenemos que crear cursos muy propios que están relacionados con procesos de investigación química”.

A continuación, revisaremos detalladamente qué herramientas le aportó Crehana al Grupo Sur Química para lograr sus objetivos.

Retos del Grupo Sur Química

El Grupo Sur Química se asoció con Crehana con el propósito de instaurar una cultura organizacional que aprovechara al máximo las ventajas de la virtualidad. Para ello, según Gabriela, establecieron dos objetivos principales:

• Introducir una nueva dinámica de aprendizaje en línea: al empezar su colaboración con Crehana, reconocieron el desafío de superar la resistencia al cambio, especialmente entre aquellos colaboradores con una larga trayectoria en la empresa y acostumbrados a la educación presencial.

• Desarrollar una plataforma accesible para todos: el Grupo Sur Química buscaba integrar a aquellos empleados que anteriormente no tenían acceso a programas de formación. Su objetivo era ampliar el alcance de esta oportunidad de desarrollo profesional. Pasaron de ofrecer solo entrenamiento en habilidades blandas a incluir también capacitaciones en habilidades técnicas.

"Hemos recibido comentarios positivos de nuestros empleados, quienes han expresado que la plataforma era necesaria. Han notado una mayor cohesión entre los colaboradores, sintiéndose más unidos como equipo", comenta Gabriela.

Soluciones de Crehana y resultados

El Grupo Sur Química vio en nuestra plataforma de Desarrollo diversas soluciones que los ayudarían a superar aquellos retos. Puntualmente, Gabriela destaca las siguientes funciones:

Reportería detallada

Con nuestros informes, el Grupo Sur Química pudo hacer un seguimiento minucioso del progreso de sus equipos. Antes de contratar a Crehana, solo tenían información limitada sobre la participación de los empleados en la plataforma. Ahora, pueden obtener datos precisos sobre cómo están utilizando los recursos de aprendizaje.

De hecho, la implementación de Crehana ha simplificado y agilizado los procesos administrativos relacionados con la formación del personal, lo que ha resultado en una mejora del 44 % en áreas clave como la generación de informes y la gestión de licencias.

Contenido flexible

Nuestra plataforma permitió al Grupo Sur Química crear y acceder a una amplia variedad de contenidos. Ya no se limitan a materiales en formato PDF; ahora pueden utilizar audio, video, presentaciones, enlaces web y más. Esto les permite adaptar la formación a las necesidades específicas de su industria y su personal.

A su vez, esto favorece al desarrollo profesional de los trabajadores de una forma dinámica y amigable. Según el reciente Workmonitor, publicado en Forbes Colombia, las expectativas de las personas respecto a su trabajo van más allá de la estabilidad que ofrece la empresa y de escalar posiciones verticalmente, y más bien están priorizando tener experiencias diferenciales de crecimiento, para una mayor movilidad profesional.

Rutas de aprendizaje mixtas

La posibilidad de combinar cursos de nuestro catálogo con contenido personalizado ha sido un diferencial significativo para el Grupo Sur Química. Pueden integrar fácilmente cursos de terceros con su propio material en un solo lugar, ofreciendo a sus empleados una experiencia de aprendizaje más completa y cohesiva.

Gracias a la información detallada proporcionada por nuestra plataforma, el Grupo Sur Química puede identificar áreas de mejora y tomar medidas específicas para impulsar el rendimiento en cada región. Esto les permite implementar iniciativas dirigidas y obtener mejores resultados por segmento.

Experiencia intuitiva de uso

Nuestra plataforma proporciona una experiencia de usuario intuitiva y amigable, lo que facilita la adopción por parte de colaboradores con diferentes niveles de habilidades tecnológicas. Esto ha sido especialmente beneficioso para el Grupo Sur Química, ya que la fácil navegación ha contribuido a una mayor aceptación y participación de los empleados en los programas de formación.

De acuerdo a Gabriela, la adopción de la plataforma ha generado un mayor compromiso por parte de los colaboradores, lo que se refleja en mejoras en los cierres de ventas y en la estrategia de ventas a corto plazo.

Logros de la empresa

• +1200 usuarios activos

• +12000 horas de aprendizaje

• +6000 certificados otorgados

Sobre Grupo Sur Química

• Acerca de: esta compañía de fabricación de productos químicos fue fundada por Lorenzo Giordano, empresario italiano que dedicó toda su vida a la industria de las pinturas en Perú, y posteriormente en Nicaragua. El éxito temprano en Nicaragua y con la misma tecnología que le había dado éxito en Perú, lleva al Grupo Sur Química a una verdadera expansión internacional, estableciendo sus operaciones en San José, Costa Rica. 

• Ubicación: Costa Rica

• Headcount: +1000

• Industria: Manufactura

• Tiempo en Crehana: +2 años

• Solución utilizada: Desarrollo