¿Por qué un software OKR es la solución para cumplir las metas de tu empresa?
Andrea Flores - 01 Ago 23
Articulo
7 min.
La metodología OKR, creada por Andrew Grove, ex CEO de Intel, establece que los empleados trabajan mejor cuando están enfocados en los resultados y no en el procedimiento. El experto dejaba que su equipo encuentre la mejor manera de resolver un problema, en lugar de decirles exactamente qué hacer.
Claro que, para ello, los objetivos deben plantearse de modo que los colaboradores los entiendan a la perfección. Esto facilita su cumplimiento y medición. Sin embargo, ¿qué ocurre cuando hay que monitorear muchos objetivos, por ejemplo, en empresas de más de 500 colaboradores? En este caso, lo mejor es utilizar un software OKR.
A continuación, conocerás qué es un software OKR, cuáles son sus funciones y por qué es importante contar con esta herramienta en tu empresa.
¿Qué es un software OKR?
Se trata de una función integrada, comúnmente, en las plataformas de evaluación de desempeño. Con un software OKR podemos medir los resultados clave de los objetivos planteados por la organización.
Cabe resaltar que, aunque la mayoría de los KR (Key Results o Resultados Clave) están plasmados de forma general, también es posible crear algunos por departamento (Marketing, Recursos Humanos, Finanzas, etc).
Plataforma de Desempeño de Crehana
Por ejemplo, si quieres concentrarte en los OKR de Recursos Humanos, un software OKR te permite personalizar la vista para monitorear su avance de manera específica. Esto favorece mucho a los líderes de cada área, quienes probablemente querrán priorizar las cifras de su equipo antes que los resultados generales.
Plataforma de Desempeño de Crehana
Los software OKR están diseñados para mostrar a los colaboradores y administradores todos los puntos importantes que deben considerar durante el alcance de objetivos. Podemos identificar fácilmente aspectos como:
- Avance total y parcial
- Período de tiempo (Q)
- Fecha límite
- Clasificación: Departamento/Compañía
Esta herramienta es imprescindible para seguir de cerca el cumplimiento de las metas. Nos permite monitorear el avance de los colaboradores en tiempo real, para así hacer ajustes en el momento preciso. Un software OKR contribuye, de cierta manera, en el éxito de los resultados organizacionales.
¿Cuáles deberían ser las funciones de un software OKR?
Las funciones pueden variar según la marca del software OKR, así que es importante revisar qué ofrece cada uno antes de contratarlo a largo plazo. Te recomendamos buscar las siguientes en tu proveedor de servicios:
Visualización de objetivos y resultados clave
Las siglas OKR hacen referencia a Objective Key Results (Objetivos y Resultados Clave en español). Por lo tanto, estos son los indicadores que aparecen en la vista principal del software OKR. La opción de filtrar los resultados por compañía (información general) o por departamento (información específica) potencia el análisis de resultados.
Plataforma de Desempeño de Crehana
Alineación de OKRs
Esta función alinea los OKR del software en función a la relación que tienen entre sí. Dicho de otra manera, los objetivos de cada departamento estarán conectados con los de la compañía. Así, será posible establecer la dependencia entre ellos para prevenir futuros retrasos en el cumplimiento del objetivo principal.
Plataforma de Desempeño de Crehana
Configuración
Un software OKR debe ser personalizable para que pueda contribuir realmente con los objetivos de la empresa. Veamos cuáles son las principales funciones de configuración que debería tener una herramienta como esta:
De períodos
Esencial para poner inicio y fin al desarrollo de los OKR. Es muy útil para la planificación de tareas en cada área.
Plataforma de Desempeño de Crehana
Nivel de progreso
Esta función es útil para determinar cómo vas a mostrar el avance del equipo en el software OKR en base a porcentajes y palabras clave, ambos sirven para que los colaboradores entiendan de forma rápida en qué etapa del proceso están.
Plataforma de Desempeño de Crehana
Permisos
La planificación y el monitoreo de los objetivos y resultados clave debe ser lo más ordenado posible; por ello, es recomendable que solo los perfiles a cargo tengan acceso a las funciones de creación o modificación en el software OKR.
Plataforma de Desempeño de Crehana
Resultados
Un software OKR debe ser tu aliado durante el análisis de resultados. Es importante tener acceso a gráficas y reportes para conocer el progreso del equipo. Más adelante, esta información te ayudará a tomar decisiones eficientes.
Estas deberían ser las presentaciones de resultados en el software OKR que contrates:
Vista general o por departamentos
En este apartado, contar con un filtro es clave para facilitar la lectura de resultados.
Plataforma de Desempeño de Crehana
Matriz de Desempeño (9 box)
Los nueve cuadrantes de la matriz presentan el potencial y desempeño del equipo. Es muy útil para determinar el papel que cumple cada colaborador en la compañía.
Plataforma de Desempeño de Crehana
Feedback
Un software OKR con la función de Feedback marcará la diferencia en tu organización. A través de esta, tanto los colaboradores como los líderes podrán expresar su punto de vista. Esto nos sirve para hacer cambios oportunos y no retrasar el cumplimiento de objetivos.
Plataforma de Desempeño de Crehana
¿Por qué invertir en un software OKR?
La tecnología hace que la implementación de diversos procesos organizacionales sea más sencilla. En este caso, un software OKR te ofrece las siguientes ventajas:
1. Facilita la implementación de OKR
Los OKR pueden ser una metodología poderosa para impulsar el desempeño y el enfoque estratégico en una organización, pero llevarlos a cabo puede ser complicado, especialmente en empresas grandes o con equipos dispersos.
Un software OKR proporciona una plataforma centralizada para definir, comunicar y gestionar los objetivos y resultados clave en toda la organización, ya sea de forma general o específica, es decir, por departamento. Contar con una herramienta de este tipo aumenta las posibilidades de tener éxito cuando se trata de alcanzar las metas.
Ahora bien, es recomendable diseñar cada OKR con cuidado para que los colaboradores entiendan cuál es el resultado final al que deben llegar. Descarga nuestra plantilla OKR para plantear y definir tus objetivos con precisión.
2. Transparencia y alineación
Con un software OKR, todos los miembros de la organización pueden ver y entender los objetivos y resultados clave de cada equipo y cómo se relacionan con los objetivos globales de la empresa. Esto fomenta la transparencia y la alineación de los esfuerzos en los colaboradores.
Como resultado de usar un software OKR, los empleados podrán cooperar entre sí para agilizar la llegada a las metas propuestas. No olvides que el trabajo en equipo y la colaboración siempre son importantes cuando se trata de asegurar un avance constante.
3. Seguimiento y medición
Los software OKR son muy valorados por su capacidad de recopilar y presentar información de manera útil. Las gráficas creadas en tiempo real y los reportes automáticos reducen de forma considerable el trabajo de los líderes, quienes pueden enfocarse en aspectos más importantes para la mejora de la empresa.
Por otro lado, un software OKR también permite realizar un seguimiento en tiempo real del progreso hacia los objetivos establecidos. Debido a que los resultados clave se actualizan periódicamente, los líderes y equipos pueden evaluar el desempeño realizado y tomar decisiones informadas.
4. Retroalimentación y aprendizaje
Los OKR son iterativos y deben ajustarse según las condiciones cambiantes. Un software OKR facilita la revisión y la retroalimentación en ciclos regulares, lo que permite a los equipos aprender de los éxitos y fracasos, para así mejorar continuamente.
El aprendizaje constante es fundamental para que este proceso sea efectivo a largo plazo. Con el tiempo, los colaboradores estarán dispuestos a salir de su zona de confort para seguir mejorando su rendimiento. De hecho, un artículo de HBR establece que tomar menos riesgos reduce la innovación y limita el éxito del equipo y de la organización.
5. Fomenta la responsabilidad
Al asignar propietarios claros a cada objetivo y resultado clave, un software OKR ayuda a fomentar la responsabilidad individual y del equipo para lograr los resultados deseados. Si estás buscando una herramienta para fomentar la autonomía en tu empresa, esta herramienta puede ayudarte.
Según Stephen Wunker, en un artículo para Forbes, “un software OKR fomenta la descentralización de la toma de decisiones al mismo tiempo que proporciona una estructura que ayuda a los trabajadores a colaborar, aprender unos de otros y desarrollar un sentido de responsabilidad sobre los objetivos fundamentales de su empresa”.
Para el experto, “cuando se cuenta con una plataforma de software, los equipos pueden compartir y visualizar los OKR desde cualquier lugar”. Por lo tanto, este marco ayuda a que las organizaciones remotas mantengan la flexibilidad, pero estén alineadas.
6. Mejora la comunicación
La plataforma proporcionada por un software OKR facilita la comunicación efectiva entre líderes y equipos, lo que permite una mayor claridad en cuanto a las prioridades y los logros. Además, gracias a la herramienta de feedback, ambas partes pueden comunicar sus preocupaciones para hacer que el proceso se desarrollo con normalidad.
Por otra parte, un software OKR también ayuda a promover el reconocimiento laboral. Como parte de los mensajes de feedback, los líderes deben incluir notas o anuncios de felicitaciones cada vez que la situación lo amerite. Por ejemplo, si el rendimiento del equipo ha superado las expectativas o han logrado alcanzar las metas en el tiempo previsto.
No cabe duda de que un software OKR es una herramienta valiosa para transformar la medición de objetivos en las organizaciones. Las funciones que reúne, sobre todo, son esenciales para agilizar la gestión de los líderes y asegurar excelentes resultados.
Sin embargo, el éxito del enfoque OKR depende también de la mentalidad y la cultura organizacional, así como del compromiso de los líderes y empleados. Es necesario alinear ambos lados para que todos avancen hacia el mismo objetivo, solo así se verá una diferencia a largo plazo.