RUTA DE APRENDIZAJE

ITIL

Implementarás y gestionarás ervicios de tecnología de la información de manera efectiva y eficiente según las mejores prácticas de ITIL.

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Información general

Duración total
3h 22m
Certificado al finalizar

Comprenderás los fundamentos de ITIL y estarás capacitado para aplicar las bases en la gestión de servicios de TI.

Analizarás y aplicarás los principios de gestión de servicios de TI con ITIL para optimizar la entrega de servicios.

Desarrollarás estrategias y diseños efectivos para la implementación de servicios de TI basados en las directrices de ITIL.

Implementarás procesos de transición, operación y mejora continua de servicios de TI utilizando los marcos y metodologías de ITIL.

Aplicarás tácticas avanzadas de operación, planificación, protección, optimización, liberación, control y validación de servicios de TI según las pautas de ITIL.


Cursos que llevarás en esta ruta

Obligatorios: necesarios para certificarte


¿Cómo certificarte en esta ruta?

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1

Estudia los cursos obligatorios en el orden sugerido

También tendrás cursos optativos para complementar tu ruta, pero estos no son necesarios para la certificación.

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2

Aprueba los exámenes de opción múltiple de los cursos obligatorios

Al final de cada curso, tendrás un exámen de evaluación para validar lo que vas aprendiendo.


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