27 Enero 2026
HR ya no es solo People Care. En 2026 es People + Business Impact. Este Playbook muestra cómo las organizaciones líderes en Latinoamérica usan HR Tech para mejorar resultados de negocio con datos, tecnología y foco estratégico.
Durante años, la tecnología de Recursos Humanos se justificó por eficiencia administrativa.
Hoy, las organizaciones de alto desempeño usan HR Tech para impactar directamente en indicadores críticos del negocio: atracción de talento, retención, productividad, costos y preparación para el futuro del trabajo.
El HR Tech ROI Playbook 2026 reúne aprendizajes de empresas globales y regionales reconocidas por sus prácticas de HR, traducidos en acciones concretas que los líderes de HR en Latinoamérica pueden aplicar.
Este recurso está diseñado como:
Benchmark de HR Tech en LATAM
Guía práctica de implementación
Fuente de ideas para tu roadmap de HR estratégico
Cada caso incluye:
Resultado clave de negocio
Qué hicieron (prácticas + tecnología)
Métricas que midieron
Lecciones aplicables para HR
Las empresas líderes mejoraron la calidad de contratación y redujeron sesgos al estandarizar procesos, usar data en cada etapa del funnel y capacitar líderes en sesgos inconscientes.
Tecnología clave: ATS y dashboards de People Analytics
Métricas: Time to Hire, diversidad en shortlists, performance de nuevas contrataciones
Aprendizaje: la tecnología no reemplaza el juicio humano, lo vuelve más justo y consistente.
Las organizaciones con mejores resultados integraron encuestas de pulso, feedback continuo y acciones de liderazgo basadas en datos reales de clima.
Tecnología clave: plataformas de Employee Experience y HRIS integrados
Métricas: eNPS, rotación voluntaria, engagement
Aprendizaje: lo que no se mide, no se puede mejorar.
El aprendizaje dejó de ser un beneficio para convertirse en una palanca estratégica.
Las empresas mapearon skills críticas, diseñaron rutas personalizadas y midieron la transferencia del aprendizaje al puesto.
Tecnología clave: LMS, LXP y plataformas de skills intelligence
Métricas: finalización de cursos, promociones internas, performance post-capacitación
Aprendizaje: capacitar no es un gasto, es una inversión estratégica.
Centralizar datos de desempeño, clima y talento permitió reducir absentismo y anticipar riesgos de rotación.
Tecnología clave: People Analytics y BI de HR
Métricas: absentismo, rotación por segmento, productividad
Aprendizaje: HR basado en datos gana credibilidad en la mesa directiva.
La automatización de procesos administrativos liberó tiempo para el trabajo estratégico y redujo costos operativos.
Tecnología clave: HRIS y workflow automation
Métricas: costo por proceso, tiempo de onboarding, satisfacción del nuevo colaborador
Aprendizaje: la eficiencia es el habilitador del HR estratégico.
Las organizaciones líderes suelen medir al menos:
Time to Hire
Cost per Hire
Rotación voluntaria
eNPS
% de movilidad interna
ROI de capacitación
Si tu organización no tiene activas al menos cinco de estas métricas, tu HR aún no está aprovechando todo el potencial de la tecnología.
Las mejores áreas de HR no solo cuidan personas.
Diseñan organizaciones más productivas, sostenibles y preparadas para el futuro.
La tecnología es el habilitador.
La estrategia es la diferencia.
En Crehana ayudamos a los equipos de HR a convertir HR Tech en impacto real, integrando datos, aprendizaje, desempeño y experiencia del colaborador en una sola plataforma de Recursos Humanos.
Descarga el Playbook y descubre cómo medir y escalar el ROI de HR Tech en tu organización.
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