La gratitud laboral puede convertirse en la dosis más efectiva para el trabajo de tu equipo. Dar las gracias por una tarea completada, por las horas dedicadas o por un objetivo cumplido tiene un impacto en la moral de las personas y en los resultados de la organización.
En un estudio de Adam Grant y Francesca Gino, citado por el Harvard Business Review, se afirma que, cuando los gerentes expresan gratitud laboral hacia los miembros de sus equipos, la productividad en el trabajo suele incrementarse. Esto siempre fortalece la cultura organizacional de una empresa.
Por eso, en este artículo, vamos a explicarte cuáles son las ventajas de la gratitud laboral y algunas recomendaciones para mejorar la gratitud en el trabajo. ¡Sé agradecido y haz crecer a tu equipo!
Beneficios de la gratitud laboral
El impacto de la gratitud laboral no solo ayuda a levantar la motivación personal de los individuos. También genera efectos positivos en el rendimiento. Aquí te dejamos 3 beneficios de la gratitud laboral en las organizaciones.
1. Fortalece la imagen positiva del líder
En una encuesta citada en el blog del Center for Creative Leadership, el 80% de participantes afirmaron que trabajarían más fuerte por un líder que supiera desarrollar la gratitud laboral. Es decir, el desempeño de las personas está directamente vinculado con la percepción que tienen de su líder.
Si un gerente o jefe de equipo sabe dar las gracias oportunas a sus colaboradores, estos reconocerán en él a un profesional valioso, confiable y respetable. Por lo tanto, su imagen positiva se convertirá en una razón más para identificarse con el propósito de la empresa y sentirse parte importante de la organización.
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2. Motiva a trabajar más e innovar
Como aludimos en el estudio citado en el Business Harvard Review, una persona motivada y alentada por su líder, tiende a ser más productiva. Está comprometida y enfocada en las tareas diarias de su función, puesto que tiene un respaldo que la acompaña y sabe valorar sus esfuerzos.
Esto no solo la hace trabajar más fuerte, sino que incentiva el desarrollo de habilidades como la creatividad, la toma de decisiones y el pensamiento crítico. Si se siente segura y reconocida, puede proponer ideas con más confianza, lo que tiene un impacto en los niveles de innovación empresarial de los equipos. Así que la importancia de la gratitud laboral es clave para fomentar el trabajo productivo.
3. Crea equipos más unidos
Si existen muchos ejemplos de gratitud laboral en el trabajo, las personas están más cerca de experimentar la satisfacción laboral. Esto contribuye con su crecimiento individual, así como con la unión de los equipos. Al haber reconocimiento y gratitud, hay un clima de confianza que alienta la colaboración entre los miembros, el intercambio de ideas, el trabajo conjunto y los reconocimientos recíprocos.
¿Cómo impulsar la gratitud laboral en una empresa?
Las estrategias para implementar la gratitud laboral pueden mejorar el employee experience. Te compartimos 4 acciones efectivas para lograr la gratitud en el trabajo y tener satisfecho a tu equipo de talentos.
1. Implementar un sistema integral para dar las gracias
Si bien la gratuidad laboral es un acto que tiene mucho de espontáneo y transparente, puede integrarse como un ingrediente característico de la cultura organizacional. Eso se logra a partir de incorporar los gestos de gratitud laboral en protocolos y procedimientos de manera natural.
Por ejemplo, puedes conversar con el nuevo integrante del equipo durante el onboarding y preguntarle cómo le gustaría que le agradezcan su labor. Igualmente, en el caso de que alguien esté dejando la empresa, se pueden organizar reuniones de despedida con dinámicas de gratitud laboral para reconocer todo lo conseguido por él o ella. Asimismo, es recomendable fomentar la gratitud laboral durante las reuniones de trabajo e incluso al momento de una evaluación de desempeño.
2. Ser específico y apuntar a la calidad
La calidad de la gratitud laboral es más importante que la cantidad. Antes que simplemente decir “gracias” en múltiples ocasiones, es necesario expresar con detalle por qué ofreces ese agradecimiento. Las personas de tu equipo siempre estarán más satisfechas si les explicas la razón de tus cumplidos y de tu reconocimiento. Esto también funciona como feedback efectivo.
Imagina que tu equipo ha cerrado una agotadora semana de lanzamiento, cuyos resultados han sido aceptables, pero no necesariamente excelentes. Una forma de manifestar tu gratitud laboral sería reunirlos para evaluar la campaña y reconocer el mérito de su esfuerzo de manera individual. Puedes apuntar qué hizo bien cada miembro del equipo y qué se consiguió superar con su contribución.
3. Establecer distintos canales para la gratitud laboral
Es importante conocer la personalidad de los miembros de tu equipo al momento de agradecer su trabajo. No todos reaccionan de la misma manera y cada quien tiene preferencias en cuanto al reconocimiento. Por ello, organiza distintas formas de expresar la gratitud laboral.
Una manera pueden ser las reuniones one to one con aquellas personas que así lo prefieran dado su perfil. En cambio, con otras basta con mostrarles gratitud laboral en frente de sus compañeras; de hecho, para ellas, ser reconocida en público tiene un sabor más especial.
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4. Ofrecer recompensas y beneficios
Alejandra Ortigoza, profesora de nuestro curso online de Reconocimiento laboral desde la visión del líder, menciona que, “al reconocer la labor de una persona, se satisface su necesidad de sentirse apreciada, así como la afiliación y pertenencia a tu organización”.
Por ello, para que una persona sienta el poder de la gratitud laboral, debes ir más allá de las palabras. No solo es necesario entregarles un reconocimiento público o privado, sino que este debe evidenciarse en beneficios concretos que, a largo plazo, impacten en su satisfacción laboral. Por ejemplo, puedes mostrar gratitud laboral mediante opciones de trabajo flexible, vacaciones, bonus por premios, actividades de equipo, ventajas para la familia, etc.
Esperamos que estos consejos para la gratitud laboral sirvan para fortalecer a tus equipos. No olvides que, cada vez que des las gracias, estas tienen que revelar un acto sincero, profundo y transparente.
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