24 Marzo 2022
Nuestra plantilla de KPI en Excel está lista para ser usada por tu equipo de ventas. Si no tienes claro cómo medir tus resultados, este recurso es para ti. ¡Descárgalo ya!👌
Nuestras tablas de KPI en Excel serán tu mejor herramienta para medir el éxito de tu empresa. Si solías acumular un gran número de indicadores de ventas, entonces nuestra herramienta será esencial para consolidar tu información comercial más importante. ¡Descarga gratis nuestra plantilla de Excel y organiza tus métricas! 🙌
Sigue con nosotros, queremos hablarte más a fondo sobre nuestra lista de KPI’s en Excel y sus diversos elementos. ¡Sigamos aprendiendo!
Al descargar nuestra herramienta gratuita, encontrarás una plantilla de KPI de Excel con 3 hojas de trabajo. A continuación te resumimos el objetivo de cada tipo de indicador. ¡Toma nota!
Como su nombre lo indica, estos indicadores de ventas están relacionados con los ingresos y gastos que realices durante tus operaciones comerciales. En este caso, hemos elegido los siguientes KPI’s:
Ingresos totales: este indicador servirá para registrar el monto de dinero que ha ingresado a tu empresa. Si quieres ser más específico, puedes restarle tus gastos totales para calcular las utilidades netas.
Ingresos totales por producto: este otro indicador es más específico que el anterior. Con este KPI de ventas podrás identificar qué producto o servicio tiene mayor preferencia para tu público.
Ticket promedio: este indicador de ventas te permite analizar cuánto es el monto promedio de cada compra. Si quieres aumentar esta métrica, algunas estrategias son: crear kits de productos, ofrecer productos complementarios, ofrecer un servicio de delivery gratis, entre otros.
Costo de adquisición de cliente (CAC): esta métrica de ventas te ayuda a visualizar cuánto dinero has invertido para poder adquirir un solo cliente.
Costo por lead (CPL): al igual que antes, el costo por lead indica cuánto dinero te cuesta convertir visitantes de tu tienda en leads para tu empresa.
Valor medio de vida del cliente (LTV): este indicador te ayudará a calcular cuánto dinero gastan tus clientes y por cuánto tiempo.
Ratio de pérdida de clientes (Churn rate): este último indicador te mostrará el porcentaje de clientes que ya no consumen tus productos o servicios.
Estos indicadores de desempeño están más ligados al desempeño comercial de tu empresa. Veamos algunos ejemplos:
Generación de leads: el número de leads te mostrará la cantidad de personas que han dejado algún dato de contacto. Esto es esencial para emprender estrategias de marketing más eficaces.
Generación de leads cualificados (SQL): los leads cualificados o SQL también se conocen como prospectos de venta. Estos tipos de leads calzan con las características de tu buyer persona.
Tasa de conversión: estas tasas de conversión responden a tu embudo de ventas. Así, puedes medir la eficacia de cada etapa en la que tu cliente se mueve.
Crecimiento de ventas: este indicador de ventas te mostrará si tus ventas han crecido en comparación del año pasado.
Evolución de margen bruto: esta métrica comercial te indica el crecimiento o decrecimiento de tu margen bruto a través del tiempo.
Por último, está sección de nuestra plantilla de KPI en Excel tiene el objetivo de organizar las métricas de actividades concretas dentro de tu negocio. Por ejemplo:
Efectividad de las ofertas: esta métrica comercial te permitirá calcular el porcentaje de efectividad de tus ofertas promocionales.
Efectividad de las negociaciones: esta otra métrica comercial también te mostrará cuántas negociaciones han sido exitosas.
Incidencia de reclamaciones: este indicador es importante, pues te muestra el porcentaje de reclamaciones de todo tu universo de pedidos. Si el resultado es un porcentaje alto, debes analizar cómo resolverlo.
👉 Si llegaste hasta aquí y todavía te preguntas qué son los KPI, entonces es momento de darte una pausa y revisar nuestro artículo sobre el tema. ¡Luego de leerlo te quedará todo más claro!
En cuanto al uso de nuestro recurso, lo puedes utilizar como un glosario de KPI’s de ventas en Excel o como una plantilla para resguardar toda tu información comercial.
Para esto último, tienes que redactar tus métricas de ventas en cada casilla según corresponda. En caso no te hayas dado cuenta, hemos remarcado unas celdas al lado derecho de las fórmulas para que añadas tu información.
No olvides que puedes personalizar nuestra plantilla de KPI en Excel como desees. ¡Acá un adelanto!
Esperamos que nuestra plantilla de KPI en Excel te sea de mucha utilidad para consolidar tus métricas comerciales de cada año.
Antes de que te vayas, te recomendamos seguir aprendiendo con nosotros. Para ello, nuestro curso online Manejo de equipo de ventas de alto rendimiento será el curso perfecto si quieres potenciar el rendimiento de tu empresa. ¡Nos vemos en clase! 👨💻
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