Ejemplo de encuesta de comunicación interna
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29 Septiembre 2023
Conoce y descarga nuestro modelo de encuesta de comunicación interna en Excel para recibir el mejor feedback de tu equipo de talentos.
La encuesta de comunicación interna es una de las herramientas con las que cuenta el área de recursos humanos para activar estrategias y acciones que favorezcan la comunicación entre los colaboradores y la empresa, así como para planificar esfuerzos que potencien el clima laboral positivo. Por ello, hoy te ofrecemos este ejemplo de encuesta de comunicación interna totalmente gratis.
¿Qué encontrarás en esta encuesta de comunicación interna?
Este recurso descargable de encuesta de comunicación interna está compuesto por dos bloques. El primero es de información y comprende datos básicos como nombre completo del encuestado, departamento, cargo y fecha.
Además, hay un bloque de preguntas frente a las cuales el encuestado puede dar su valoración. Esta valoración es una escala numérica del 1 al 4, donde 1 representa “en desacuerdo” y el 4 “en total acuerdo”.
El ejemplo de cuestionario de comunicación interna contiene preguntas que se relacionan con las formas de comunicación del líder, las prácticas para transmitir información dentro de la organización y los niveles de satisfacción del encuestado en relación a estos temas. Todas pueden servirte para rediseñar el plan de gestión de talento desde RR. HH. y mejorar la cultura organizacional.
¿Cómo usar la encuesta de comunicación interna?
Algunas cuestiones a tener en cuenta sobre el uso de la encuesta de comunicación interna:
- Debe ser breve (no debería durar más de 10 minutos).
- Antes de enviar la encuesta, haz una prueba con un grupo de personas para detectar si es realmente relevante y medir la duración de la misma.
- Utiliza encuestas anónimas para que las personas de tu equipo se sientan con más libertad para expresar sus ideas.
- Plantéala en el marco de una estrategia de gestión de talento.
- Haz un buen seguimiento con la encuesta, dado que esta permite abordar aspectos o áreas problemáticas de la organización.
- Incluye preguntas que te permitan tener una perspectiva global de lo que ocurre en la organización.
Recuerda que el rango que hemos planteado para la valoración de cada pregunta va del 1 al 4. Sin embargo, dependiendo del área de RR. HH. de cada empresa, este puede adaptarse a sus requerimientos metodológicos. Asimismo, aunque nuestro formato de encuesta de comunicación interna incluye 20 preguntas, no tienes que usarlas todas. Elige las más relevantes de acuerdo a la información que desees obtener de tu equipo.
Una vez realizada la encuesta de comunicación organizacional puedes analizar los resultados y realizar comparaciones. Si detectas que hay algún tema en particular para aclarar, puedes organizar una reunión virtual para esto. Además, los resultados son importantes para elaborar una estrategia más eficaz que contribuya a un buen clima de trabajo.
Descarga este ejemplo de encuesta de comunicación interna en Excel
Aquí te compartimos un modelo de encuesta de comunicación interna para detectar oportunidades de mejora a nivel comunicacional. Es totalmente gratis y, desde luego, puedes realizar todos los cambios que consideres necesarios, dado que es un modelo estándar, como incorporar más preguntas o quitar las que desees.
Tampoco olvides que las preguntas para encuesta de comunicación interna son herramientas que pueden ayudarte a extraer información valiosa y a sacar conclusiones del estado de satisfacción laboral del talento en tu equipo. No obstante, si solo se queda en el papel, sin tomar ninguna acción respecto a ello, no habrá valido la pena.
Por ello, te animamos a hacer uso del ejemplo de encuesta de comunicación interna desde hoy mismo y a implementar un plan de acción luego de su aplicación para ver los resultados que esperas en tu organización.
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