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Conoce la satisfacción de los miembros de tu equipo con esta plantilla de encuesta de teletrabajo en Word.

Si est&aacute;s a cargo de liderar equipos de forma remota, es importante implementar una encuesta de teletrabajo que te permita conocer las perspectivas sobre esta modalidad laboral y poder dise&ntilde;ar estrategias que impacten de manera positiva a las condiciones de los colaboradores que trabajan desde casa.

Como bien sabes, son muchas las ventajas que el teletrabajo puede brindarles a los equipos de una empresa, pues les permite compartir m&aacute;s tiempo en familia y hallar herramientas propias que aportan a la <a href="https://www.crehana.com/business/descargables/productividad-teletrabajo/" target="_blank">productividad remota</a>, lo que influye en el cumplimiento de los objetivos de una empresa.

Sin embargo, debes tener presente que las condiciones de los colaboradores que cuentan con esta modalidad no son las mismas, por lo que utilizar encuestas de teletrabajo ser&aacute; de gran ayuda para saber el nivel de satisfacci&oacute;n de los colaboradores. De esa manera, ser&aacute; posible plantear soluciones en pro de garantizar un <a href="https://www.crehana.com/business/descargables/plantilla-clima-laboral/" target="_blank">clima laboral</a> sano y estable.

Por ello, hemos elaborado una plantilla de encuesta de teletrabajo, la cual podr&aacute;s descargar desde hoy mismo para comenzar a utilizarla en tu empresa y garantizar mejores condiciones remotas para los equipos que pertenezcan a ella.

Si deseas aprender m&aacute;s sobre las ventajas de una encuesta de teletrabajo para las empresas, contin&uacute;a leyendo las siguientes secciones.

<h2>Encuesta de teletrabajo: &iquest;Cu&aacute;l es su impacto en las organizaciones?</h2>

Como lo comentamos brevemente en la introducci&oacute;n, las condiciones de los colaboradores que trabajan desde casa pueden variar por m&uacute;ltiples causas. Mientras a algunos les puede resultar una modalidad pr&aacute;ctica y favorable, para otros puede tratarse de una rutina compleja debido a m&uacute;ltiples factores.

Bajo estas circunstancias, utilizar una encuesta de teletrabajo en la empresa puede ayudarte a conocer a detalle la experiencia de cada colaborador que trabaje de forma remota, teniendo en cuenta aspectos como la comodidad, el nivel de agotamiento, la calidad de la conexi&oacute;n a la red, etc.

En ese sentido, se vuelve sumamente importante implementar una encuesta sobre el teletrabajo que no solo te permita conocer diferentes perspectivas, sino tambi&eacute;n plantear estrategias que puedan fortalecer las condiciones de los colaboradores que trabajen de manera remota.

<h2>Preguntas para encuesta de teletrabajo</h2>

Como ver&aacute;s en nuestro modelo de encuesta de satisfacci&oacute;n de teletrabajo, hemos planteado una serie de 15 preguntas que giran en torno a distintos temas. Al momento de hacer una encuesta de teletrabajo, podr&aacute;s considerar los siguientes puntos:

<ul>
	<li>Escala de puntaje en relaci&oacute;n a la comodidad de la modalidad</li>
	<li>Efectos del teletrabajo para el colaborador</li>
	<li>Calidad de la conexi&oacute;n</li>
	<li>Nivel de agotamiento del colaborador al trabajar desde casa</li>
	<li>Necesidades del colaborador</li>
	<li>Sensaciones sobre su conexi&oacute;n al equipo y al l&iacute;der</li>
	<li>Oportunidades de mejora</li>
</ul>

<h2>&iquest;C&oacute;mo usar nuestra encuesta para evaluar el teletrabajo?</h2>

Ten en cuenta que cada empresa tiene la libertad de elegir un modelo para hacer una encuesta de teletrabajo seg&uacute;n los puntos que desee abordar, medir y analizar.

Sin embargo, en este recurso gratuito, tendr&aacute;s acceso a una plantilla de encuesta teletrabajo en Word, cuyas preguntas est&aacute;n basadas, en su gran mayor&iacute;a, en el nivel de satisfacci&oacute;n que los colaboradores perciben al trabajar desde casa.

Solo tienes que clicar el bot&oacute;n de descarga que encuentras al inicio de esta nota para empezar a usarla. Cuando ingreses a ella, habilita el bot&oacute;n de edici&oacute;n. Esto te permitir&aacute; realizar los cambios que desees.&nbsp;

Recuerda que puedes agregar el dise&ntilde;o de marca de tu empresa y los datos de tus colaboradores, as&iacute; como modificar las preguntas. No tienes que utilizarlas todas. Adapta la toma de la encuesta de <a href="https://www.crehana.com/blog/transformacion-cultural/trabajo-remoto/" target="_blank">trabajo remoto</a> a las caracter&iacute;sticas de tu equipo para obtener las mejores respuestas.

<h2>Descarga la plantilla de encuesta teletrabajo</h2>

Esperamos que este recurso gratuito sea de gran ayuda para mejorar las condiciones laborales de tus colaboradores.

Te invitamos a descargar el formato de encuesta de teletrabajo para que puedas comenzar a implementarlo en tu empresa y empezar a conocer las perspectivas de tus equipos de trabajo remoto.

&iexcl;Muchos &eacute;xitos!

Descarga la plantilla de encuesta de teletrabajo para empresas. Utiliza estas preguntas para encuestas de teletrabajo a tu equipo remoto.

Encuesta de Teletrabajo [Plantilla Word Gratis]

Encuesta de teletrabajo: evalúa la satisfacción de tu equipo remoto

Descarga este formato de encuesta salarial en Word. Un recurso descargable con el que podrás tener un mayor control de los gastos de tu empresa.

Los ejemplos de encuesta salarial son muy &uacute;tiles para que los departamentos de Recursos Humanos est&eacute;n alineados con la remuneraci&oacute;n de los profesionales con puestos de trabajo similares.

<h2>&iquest;Qu&eacute; encontrar&aacute;s en el ejemplo de encuesta salarial?</h2>

En este recurso descargable de ejemplo de encuesta salarial en Word, te compartimos un formato muy sencillo que puedes utilizar para conocer la remuneraci&oacute;n promedio de puestos de trabajo similares en otras empresas como la tuya. Ideal para evitar costos excesivos y fomentar la satisfacci&oacute;n de las personas que forman parte de tu equipo.

Por lo tanto, con esta plantilla gen&eacute;rica puedes comparar la remuneraci&oacute;n que ofrece tu organizaci&oacute;n y la que ofrece tu competencia. En este modelo de encuesta salarial, puedes recopilar informaci&oacute;n como:

<ul>
	<li>Antig&uuml;edad</li>
	<li>Jornada de trabajo</li>
	<li>Remuneraci&oacute;n bruta y neta</li>
	<li>Prestaciones sociales de las que gozan los trabajadores</li>
	<li>Incentivos y premios</li>
	<li>Capacitaci&oacute;n interna</li>
</ul>

<h2>&iquest;C&oacute;mo usar la plantilla de ejemplo de encuesta salarial?</h2>

Aqu&iacute; te compartimos algunas claves a considerar al momento de hacer uso de este archivo de ejemplo de encuesta salarial:

<ul>
	<li>Considera implementar las encuestas salariales de manera an&oacute;nima (muchas personas suelen sentirse inc&oacute;modas al hablar de su salario).</li>
	<li>Compara la remuneraci&oacute;n total como el salario nominal.</li>
	<li>Analiza los resultados y confecciona informes que permitan tener una visi&oacute;n m&aacute;s clara sobre los niveles salariales en el sector.</li>
	<li>Implementa la encuesta con una cierta frecuencia para tener la base de datos permanentemente actualizada.</li>
</ul>

<h2>Descarga este ejemplo de encuesta salarial en Word</h2>

Descarga ahora este ejemplo de encuesta salarial en Word para estar al d&iacute;a con lo que otras empresas ofrecen en el mercado por los mismos puestos de trabajo o similares. De esta forma, podr&aacute;s mantener tu empresa competitiva frente al resto.

Ten en cuenta que este ejemplo de encuesta salarial es un modelo gen&eacute;rico. Desde ya, puedes modificarlo, en caso de que relevar informaci&oacute;n sobre aspectos que no est&aacute;n contemplados o si deseas profundizar en ciertos temas.

<a id="download-button" name="download-button">&iexcl;Descarga gratis este formato de encuesta salarial en Word!</a>

🎯 Ejemplo de encuesta salarial [+ Plantilla gratis]

Ejemplo de encuesta salarial

En esta herramienta encontrarás tres plantillas de análisis FODA personal. ¡Descárgalas gratis!

El an&aacute;lisis FODA es una herramienta de estudio de la situaci&oacute;n de una empresa, pero &iquest;sab&iacute;as que tambi&eacute;n puedes aplicarlo a nivel personal?

&iquest;C&oacute;mo hacer un FODA personal?&nbsp;En esta herramienta encontrar&aacute;s tres plantillas de&nbsp;an&aacute;lisis FODA personal&nbsp;para que puedas identificar y analizar tus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas.

&iexcl;Desc&aacute;rgalas gratis!

&nbsp;

Ejemplo de análisis FODA personal, aquí te dejamos tres plantillas. ¡Descárgalas gratis!

FODA personal ejemplo

Plantilla FODA personal

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¿Te quedaste sin inspiración? Con esta guía de paletas de color neón conocerás qué colores neón combinan para crear gráficas más llamativas 👩‍🎨.

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&iquest;Te quedaste sin inspiraci&oacute;n? Con esta gu&iacute;a de paletas de color ne&oacute;n tendr&aacute;s colores m&aacute;s brillantes en tus dise&ntilde;os y conocer&aacute;s qu&eacute; colores ne&oacute;n combinan para crear gr&aacute;ficas m&aacute;s llamativas.

Todos alguna vez, como creadores de contenidos, nos hemos quedado sin ideas para nuestros dise&ntilde;os. Por ello, hemos creado esta gu&iacute;a de paletas de colores ne&oacute;n para inspirar tus dise&ntilde;os e ilustraciones.<a id="download-botton" name="download-botton"> &iexcl;Desc&aacute;rgala gratis!</a>

Si quieres dominar el <a href="https://www.crehana.com/cursos-online-diseno-grafico/adobe-photoshop-cc-desde-cero-experto-en-diseno-grafico/">dise&ntilde;o gr&aacute;fico publicitario</a>, sigue leyendo la nota para que aprendas m&aacute;s acerca de la gama de colores ne&oacute;n..

<h2>&iquest;Qu&eacute; son los colores ne&oacute;n?</h2>

Los colores ne&oacute;n, tambi&eacute;n llamados colores fluorescentes o fosforescentes, son representaciones visuales de la luz (como todos los colores). Espec&iacute;ficamente, la gama de colores ne&oacute;n son versiones extremas de los colores primarios y secundarios que se caracterizan por su luminosidad.

Ahora, hablemos un poco de la historia de los colores ne&oacute;n. A principios del Siglo XX, el inventor franc&eacute;s George Claude empez&oacute; a experimentar con un nuevo gas reci&eacute;n descubierto en esa &eacute;poca: el ne&oacute;n. Lo coloc&oacute; en un tubo de ensayo y aplic&oacute; una descarga el&eacute;ctrica. Desde ese entonces, la gama de colores ne&oacute;n se volvieron&nbsp;un boom en el <a href="https://www.crehana.com/blog/fotografia/fotografia-minimalista/" target="_blank">arte minimalista</a>, la fotograf&iacute;a y la publicidad de las grandes ciudades.

Inevitablemente, con el avance de la tecnolog&iacute;a y el desarrollo de los <a href="https://www.crehana.com/blog/diseno-grafico/que-es-el-diseno-grafico/" target="_blank">programas de dise&ntilde;o gr&aacute;fico</a>, se pudo&nbsp;replicar esta luz fluorescente en nuestra piezas gr&aacute;ficas. Esta m&aacute;s decir que, las paletas de color ne&oacute;n, hacen resaltar todas nuestras creaciones art&iacute;stisticas en el espacio digital.

<img alt="paleta de colores neón" src="https://crehana-blog.s3.amazonaws.com/media/filer_public/db/30/db3092c4-b7ea-42ec-a10c-ea5849f9eb86/paleta-neon.png" />

<h2>&iquest;Cu&aacute;les son los colores ne&oacute;n?</h2>

&nbsp;En los programas de dise&ntilde;o gr&aacute;fico, puedes encontrar efectos que simulan este tipo de luz ne&oacute;n. Sin embargo, hay algunos colores que quedan mejor con este efecto, Ac&aacute; te dejamos una lista con los c&oacute;digos hexadecimales de los colores ne&oacute;n:

<ul style="margin-left:40px">
	<li>Verde ne&oacute;n: #39ff14, #33ff14, #ccff00, #d6ff00</li>
	<li>Amarillo ne&oacute;n: #E6ED07. #e7ed07, #FFFF66</li>
	<li>Naranja ne&oacute;n: #ff73000, #FC6E22, #ff6731</li>
	<li>Rosado ne&oacute;n: #FF1493, #FF1493, #fc49ab</li>
	<li>Morado ne&oacute;n: #FF00FF, #aa00ff, #8A2BE2</li>
	<li>Azul ne&oacute;n: #2204cc, #4D4DFF, #0b36c3</li>
	<li>Celeste ne&oacute;n: #01FFFF, #5fe8ff, #7df9ff</li>
</ul>

Con esta lista de c&oacute;digos, ya no tendr&aacute;s problemas buscando paletas de colores ne&oacute;n para Illustrator o Photoshop. En<a id="download-button" name="download-button"> nuestra gu&iacute;a</a>, encontrar&aacute;s m&aacute;s c&oacute;digos HEX que puedes usar para tus dise&ntilde;os con efectos ne&oacute;n.&nbsp;

<h2>&iquest;Qu&eacute; colores ne&oacute;n combinan?</h2>

Cuando hablamos de dise&ntilde;o gr&aacute;fico, todas las personas tenemos gustos y estilos diferentes. Sin embargo, hay algunas <a href="https://www.crehana.com/blog/diseno-grafico/tendencias-diseno-grafico/" target="_blank">tendencias cuando deseamos combinar colores.</a> Te dejamos una lista con los colores ne&oacute;n que mejor combinan.

<ul style="margin-left:40px">
	<li>Verde ne&oacute;n&nbsp; y magenta ne&oacute;n (tonos rosados y morados)</li>
	<li>Amarillo ne&oacute;n y &nbsp;magenta ne&oacute;n (tonos rosados y morados)</li>
	<li>Azul ne&oacute;n y naranja ne&oacute;n&nbsp;</li>
	<li>Cualquier color ne&oacute;n con negro o blanco (es una combinaci&oacute;n perfecta)</li>
</ul>

<img alt="paleta de colores neón" src="https://crehana-blog.s3.amazonaws.com/media/filer_public/9b/c9/9bc919ff-9d2d-4715-a90a-91c29f4bdb40/paleta-colores-neon.png" />&nbsp;

&nbsp;

Si tienes en mente crear un sitio&nbsp;web, te podr&iacute;a interesar nuestra nota de <a href="https://www.crehana.com/pe/blog/marketing-digital/colores-para-paginas-web/" target="_blank">c&oacute;mo combinar las paletas de colores para p&aacute;ginas web</a>. 
&iquest;C&oacute;mo dise&ntilde;ar con colores ne&oacute;n?

Seguramente te has preguntado qu&eacute; transmiten los colores ne&oacute;n. Por ello, queremos dejarte algunos temas que se relacionan con estos colores y que te ayudar&aacute;n a conceptualizar tus piezas gr&aacute;ficas:

<ul style="margin-left:40px">
	<li>Vida nocturna: es muy usual ver colores ne&oacute;n en discotecas o bares. Si tienes un proyecto en mente respecto al tema, no dudes en usarlos.</li>
	<li>Diversi&oacute;n: cualquier color ne&oacute;n llama la atenci&oacute;n, definitivamente son el ant&oacute;nimo de aburrimiento.&nbsp;</li>
	<li>Empoderamiento femenino: algunos proyectos han usado el rosado ne&oacute;n para transmitir el mensaje de empoderamiento femenino. Y pues, funciona.</li>
	<li>Peligro o se&ntilde;alizaciones:&nbsp;transmiten el mensaje de&nbsp;advertencia. Son buenos efectos tambi&eacute;n para las&nbsp;se&ntilde;al&eacute;ticas.&nbsp;&nbsp;</li>
</ul>

<img alt="paleta de colores neón" src="https://crehana-blog.s3.amazonaws.com/media/filer_public/14/19/1419aed8-2af3-4e5b-a160-f298661aa1de/paleta-colores-neon1.png" />

&nbsp;

Si est&aacute;s pensando dise&ntilde;ar con un ambiente ochentero o vintage, te invitamos a<a href="https://www.crehana.com/recursos/herramientas/paleta-colores-vintage/" target="_blank"> revisar nuestra gu&iacute;a de paletas vintage.</a> &iexcl;Quedan bien con la gama de colores ne&oacute;n tambi&eacute;n!&nbsp;

<h2>&iquest;Qu&eacute; encontrar&aacute;s en nuestra gu&iacute;a de paletas de colores ne&oacute;n?</h2>

En nuestra gu&iacute;a de colores ne&oacute;n, encontrar&aacute;s 16 paletas de colores ne&oacute;n y otros tonos que combinan muy bien. &iexcl;Estamos seguros que te inspirar&aacute;s con las combinaciones de colores que hemos recolectado para ti!&nbsp;

Adem&aacute;s, tambi&eacute;n encontrar&aacute;s:

<ul style="margin-left:40px">
	<li>Im&aacute;genes referenciales de proyectos y fotograf&iacute;as de artistas que utilizaron colores ne&oacute;n.</li>
	<li>C&oacute;digos HEX de cada paleta para que encuentres m&aacute;s r&aacute;pido cada color en tus programas de dise&ntilde;o gr&aacute;fico favoritos.</li>
	<li>P&aacute;ginas de referencia donde encontrar&aacute;s m&aacute;s paletas de color ne&oacute;n.</li>
</ul>

 
Sin duda son una paleta de colores fuertes que llamar&aacute;n la atenci&oacute;n y har&aacute;n resaltar&nbsp;tus dise&ntilde;os y piezas gr&aacute;ficas.&nbsp;<a id="download-button" name="download-button">Recuerda que es gratis y la puedes compartir con tus amigos</a><a name="download-button"></a>&iexcl;Nos vemos en la pr&oacute;xima nota!&nbsp;🙌

&nbsp;

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Guía: paletas de colores neón

🔍 Nuestra matriz de Vester te ayudará a identificar las causas y consecuencias de cualquier problema. ¿Quieres saber más? Te lo contamos con detalle.

La matriz de Vester es una de las herramientas m&aacute;s eficaces para encontrar las causas y consecuencias de tus problemas empresariales. Com&uacute;nmente, es un instrumento que acompa&ntilde;a al marco l&oacute;gico de los proyectos.&nbsp;

&iquest;Tienes curiosidad por saber m&aacute;s de la matriz de Vester? Ent&eacute;rate m&aacute;s detalles de nuestra herramienta a continuaci&oacute;n. No olvides que puedes descargarla y aplicarla a tus operaciones comerciales libremente. <a id="download-button" name="download-button">&iexcl;La descarga es gratis!</a>

<h2>&iquest;En qu&eacute; consiste la matriz de Vester?</h2>

La matriz de Vester es un instrumento que permite identificar la correlaci&oacute;n de problemas o variables. Fue desarrollado por el cient&iacute;fico alem&aacute;n Frederic Vester y su gran ventaja es que se puede aplicar en diversos &aacute;mbitos.&nbsp;

El an&aacute;lisis de problemas es un punto fundamental a la hora de trabajar con un marco l&oacute;gico, raz&oacute;n por la cual, la matriz de Vester se vuelve una herramienta complementaria a esta metodolog&iacute;a.&nbsp;

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<h2>&iquest;C&oacute;mo se hace una matriz de Vester?</h2>

Para dise&ntilde;ar una matriz de Vester es conveniente que se realice un proceso previo de investigaci&oacute;n y an&aacute;lisis. Sigue atento, te contaremos el paso a paso para elaborar esta herramienta sin margen de error.

1. Identifica todos los problemas: como primer paso, realizar una lluvia de ideas o brainstorming es esencial para elegir las variables de tu matriz de Vester. En este proceso, puedes optar por algunas&nbsp;<a href="https://www.crehana.com/blog/empresas/herramientas-brainstorming-en-remoto/" target="_blank">herramientas de brainstorming en remoto</a> que te facilitar&aacute;n la vida.&nbsp;

&nbsp;2. Reduce tu lista de problemas: el siguiente paso es priorizar los problemas que vas a analizar. En l&iacute;neas generales, no se recomienda trabajar con m&aacute;s de 12 problemas. Otro punto importante es que cada problema debe estar redactado como tal; por ejemplo: &ldquo;Deficiencia en el servicio de delivery&rdquo; o &ldquo;Alto porcentaje de quejas en el libro de reclamaciones&rdquo;.&nbsp;

3. Asigna un identificador a cada problema: como tu lista de problemas suele ser larga, es ideal que les asignes un n&uacute;mero para poder identificarlos. Esto toma mucha importancia a la hora de interpretar tu gr&aacute;fico final de la matriz de Vester.

4. Arma tu matriz de Vester: con la ayuda de nuestra herramienta, este paso ya lo tendr&iacute;as completo. Solo debes editar las filas y columnas en base al n&uacute;mero de problemas que hayas identificado.&nbsp;

5. Califica cada variable con un puntaje en base a su nivel de causalidad: el rango de los puntajes de una matriz de Vester van del 0 al 3. Para hacer esta parte m&aacute;s simple, te dejamos una lista:

<ul style="margin-left:40px">
	<li>
	Cero (0): relaci&oacute;n no causal.
	</li>
	<li>
	Uno (1): relaci&oacute;n causal d&eacute;bil.
	</li>
	<li>
	Dos (2): relaci&oacute;n causal media.
	</li>
	<li>
	Tres (3): relaci&oacute;n causal fuerte.
	</li>
</ul>

<h2>&iquest;C&oacute;mo utilizar nuestra plantilla de matriz Vester?</h2>

A primera vista, nuestra <a id="download-button" name="download-button">plantilla de matriz de Vester</a> puede ser complicada de usar. Sin embargo, queremos darte algunas indicaciones imprescindibles para llenar la matriz sin complicaciones:&nbsp;

1. Llenado de la matriz de Vester: la idea central que tienes que recordar es que los problemas de la columna &ldquo;Dependencia&rdquo; son causas (color amarillo), mientras que problemas de la fila &ldquo;Influencia&rdquo; son efectos (color verde). Por ejemplo, en nuestra plantilla la relaci&oacute;n entre P1 y P2 se puede interpretar como causal solo por una parte. Esto debido a que, en base a las cifras, P2 es causal de P1, pero P1 no es causal de P2.&nbsp;

2. Punto medio del plano cartesiano: luego de rellenar todas las causalidades, los dos cuadros de abajo se llenar&aacute;n autom&aacute;ticamente. Espec&iacute;ficamente, el segundo cuadro de &ldquo;Punto medio&rdquo; te brindar&aacute; las coordenadas del eje central. As&iacute;, deber&aacute;s mover las l&iacute;neas moradas del gr&aacute;fico tomando en cuenta los valores de X y Y (en nuestro ejemplo los valores son: X=16.5 y Y=17).

3. Interpretaci&oacute;n del gr&aacute;fico: finalmente, la matriz de Vester no servir&aacute; de mucho si no se interpreta el gr&aacute;fico final. A continuaci&oacute;n, te dejamos la interpretaci&oacute;n por cada cuadrante:&nbsp;

<ul style="margin-left:40px">
	<li>
	Problemas activos: tienen activos altos y pasivos bajos. Estos problemas influyen de gran manera en otros, pero no se ven afectados por los dem&aacute;s. Se pueden interpretar como las causas centrales del problema principal.
	</li>
	<li>
	Problemas cr&iacute;ticos: tienen activos y pasivos altos. Por ello,&nbsp;debes priorizar resolver los&nbsp;problemas de este tipo en tus acciones posteriores. Ac&aacute; es donde la&nbsp;matriz de Vester cumple un papel crucial para tu toma de decisiones.&nbsp;
	</li>
	<li>
	Problemas pasivos: tienen activos bajos y pasivos altos. Se pueden interpretar como las consecuencias del problema cr&iacute;tico.
	</li>
	<li>
	Problemas indiferentes: tienen activos y pasivos bajos. Es decir, no son causas ni efectos relevantes en el an&aacute;lisis. Se pueden interpretar como problemas de baja prioridad.
	</li>
</ul>

Si ya tienes un poco de experiencia en este campo, reconocer&aacute;s otras herramientas similares como el <a href="https://www.crehana.com/blog/marketing-digital/diagrama-de-pareto/" target="_blank">diagrama de Pareto</a> o el <a href="https://www.crehana.com/business/descargables/diagrama-espina-de-pescado/" target="_blank">diagrama de espina de pescado</a>. Al igual que con la matriz de Vester, estos recursos son perfectos para encontrar las causas de cualquier problema. &iexcl;No dudes en darles un vistazo!

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