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“La experiencia con Crehana fue excelente”

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“Nossa experiência com a Crehana foi excelente. Não só pelo conteúdo da plataforma, mas também pelo contato e flexibilidade que nos deram para usar as licenças. Gostei muito dos cursos, o tempo de cada parte foi perfeito e acho que os exemplos e explicações foram muito bons. A plataforma é amigável, fácil de usar e intuitiva.”

“Estamos muito gratos pela oportunidade, nossos colaboradores a receberam com muito entusiasmo e motivação, pois os temas são muito bons, atuais e contribuem muito para o desenvolvimento de nossas pessoas. Do ponto de vista de RH, a Crehana é uma aliada estratégica para montar planos de desenvolvimento e treinamento, retenção de talentos, reconhecimento e incentivos”

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En esta guía encontrarás 10 tips que te ayudarán a mejorar y fortalecer las relaciones con tus clientes y además lograr una calidad de servicio de ⭐⭐⭐⭐⭐.

Negocios

<p>Esta gu&iacute;a de atenci&oacute;n al cliente para emprendedores te servir&aacute; mucho si est&aacute;s empezando un emprendimiento y quieres aprender a comunicarte de forma clara, respetuosa y emp&aacute;tica con tus futuros clientes.&nbsp;<strong>Encontrar&aacute;s 10 tips que te ayudar&aacute;n a mejorar y fortalecer las relaciones con tus clientes </strong>y adem&aacute;s lograr una calidad de servicio de ⭐⭐⭐⭐⭐.&nbsp;<strong>&iexcl;Desc&aacute;rgala ahora gratis!&nbsp;☝️</strong></p>

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<p><img src="https://crehana-blog.s3.amazonaws.com/media/filer_public/b8/fc/b8fcee97-ce84-45d6-918f-1142de7adeb7/atencion-al-cliente-emprendimiento.png" /></p>

<p>&nbsp;</p>

<p>Repasemos un poco la importancia de la atenci&oacute;n al cliente para complementar la info de la gu&iacute;a. 😉</p>

<h2>&iquest;Qu&eacute; significa servicio al cliente o atenci&oacute;n al cliente online?</h2>

<p>El servicio al cliente es b&aacute;sicamente ayudar a tus clientes a resolver problemas, responder consultas y ayudarles a usar los productos que han adquirido a trav&eacute;s de diferentes canales de comunicaci&oacute;n: Facebook, Instagram, WhatsApp Business, p&aacute;gina web y otros m&aacute;s.</p>

<p>Tal cual como sucede en los canales tradicionales, el servicio al cliente busca satisfacer las necesidades de los consumidores a trav&eacute;s de una emp&aacute;tica comunicaci&oacute;n.</p>

<p>&iquest;C&oacute;mo logras ser emp&aacute;tico, considerado y respetuoso con tus clientes? &iexcl;Eso lo descubrir&aacute;s en la gu&iacute;a de atenci&oacute;n al cliente! 😉<br />
&nbsp;</p>

<h2>&iquest;Qu&eacute; considerar en el proceso de atenci&oacute;n al cliente online?</h2>

<p>Lo primero que debes considerar en el proceso de atenci&oacute;n al cliente online es el medio o el canal por donde te ha escrito el usuario.</p>

<p>Para brindar soporte, experiencia y asistencia a tus clientes es importante que les respondas a trav&eacute;s del mismo canal en el cual ellos se comunicar&aacute;n contigo.</p>

<p>Si fue en Whatsapp Business debes responderle por esa misma v&iacute;a de comunicaci&oacute;n. Y si el usuario te permite comunicarte v&iacute;a tel&eacute;fono u otro canal, entonces let&rsquo;s go!</p>

<p>Considera tambi&eacute;n el tono de comunicaci&oacute;n que utilizar&aacute;s para responder cualquier consulta, duda o queja.&nbsp;</p>

<p>Si quieres saber qu&eacute; m&aacute;s deber&iacute;as considerar para tener un &oacute;ptimo proceso de atenci&oacute;n al cliente&hellip; ya sabes en d&oacute;nde encontrarlo. 😏<br />
&nbsp;</p>

<h2>Importancia del servicio al cliente</h2>

<p>Si tienes dudas sobre la importancia del servicio al cliente y todav&iacute;a est&aacute;s un poco agn&oacute;stico sobre lo beneficioso que puede ser para tu negocio&hellip; Estamos seguros que te convencemos con estos 5 puntos.<br />
&nbsp;</p>

<h3><strong>Calidad del servicio al cliente digital: 5 ⭐⭐⭐⭐⭐</strong></h3>

<p>- El buen servicio al cliente mantiene la lealtad del cliente.&nbsp;</p>

<p>- Las ventas aumentan notoriamente. 🔝🔝🔝</p>

<p>- Una buena atenci&oacute;n al cliente genera recomendaciones org&aacute;nicas (publicidad gratis).</p>

<p>- La buena calidad del servicio al cliente mejora tu negocio a trav&eacute;s del feedback de tus clientes.</p>

<p>- Mejora la experiencia de compra del cliente.<br />
&nbsp;</p>

<h2>Una buena gesti&oacute;n de crisis</h2>

<p>Si quieres evitar cualquier problem&aacute;tica con tus clientes es vital que tengas una buena gesti&oacute;n de crisis y logres prevenir o llegar a un consenso desde que el cliente te escribe para contarte su malestar.</p>

<p>En la gu&iacute;a de atenci&oacute;n al cliente te detallamos las pautas necesarias para que puedas evitar cualquier tipo de crisis online. 🤝</p>

<p>&iexcl;Descarga la gu&iacute;a y toma en cuenta las herramientas para una relaci&oacute;n sana y de calidad con tus clientes!</p>

<p style="text-align:center"><span style="font-size:18px"><a href="https://www.crehana.com/blog/negocios/cursos-liderazgo-gratis/" target="_blank">Cursos de liderazgo gratis: &iexcl;atr&eacute;vete a alcanzar tu m&aacute;ximo potencial!</a></span><br />
&nbsp;</p>

<h2>&iquest;C&oacute;mo obtener un &ldquo;excelente servicio&rdquo; y responder con un &ldquo;vuelva o con&eacute;ctese pronto&rdquo;?</h2>

<p>El secreto para que puedan calificarte con &ldquo;excelente servicio&rdquo; y colocarte las ⭐⭐⭐⭐⭐ est&aacute; en la atenci&oacute;n al cliente.</p>

<p>La comunicaci&oacute;n es la base de una excelente atenci&oacute;n al cliente; pero no cualquier tipo de comunicaci&oacute;n sino una que tenga una estrategia y varios inputs de por medio.</p>

<p>Conoce de qu&eacute; estamos hablando en la gu&iacute;a de atenci&oacute;n al cliente para emprendedores como t&uacute;. 🤩</p>

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Conoce los 10 tips para tener una buena relación y atención al cliente

✅Guía de atención al cliente

Guía de atención al cliente para emprendedores

Utiliza esta plantilla de contrato de confidencialidad en Word y resguarda información sensible de tu empresa. Totalmente editable y personalizable.

<p>&iquest;Buscas un contrato de confidencialidad en Word para resguardar informaci&oacute;n sensible y estrat&eacute;gica de tu empresa? Si con frecuencia te encuentras ante la necesidad de compartir detalles importantes con tus empleados, socios o contratistas externos, una plantilla de contrato de confidencialidad laboral te ser&aacute; <strong>m&aacute;s que &uacute;til.</strong> Porque al mismo tiempo que mantienes la informaci&oacute;n a salvo, ahorras tiempo y esfuerzo en su realizaci&oacute;n.</p>

<p>Aqu&iacute;, te proporcionamos acceso a un modelo de contrato de confidencialidad que puedes editar y personalizar seg&uacute;n los requerimientos y la situaci&oacute;n de tu empresa. Puedes descargarlo gratis y comenzar a trabajar en &eacute;l en el acto. Gracias a &eacute;l, podr&aacute;s establecer un marco legal para la protecci&oacute;n de informaci&oacute;n sensible, a la vez que proporciona una base de confianza para todas las partes involucradas.</p>

<h2>&iquest;Qu&eacute; es un modelo de acuerdo con confidencialidad?</h2>

<p>El contrato de confidencialidad en Word es, tambi&eacute;n conocido como NDA (Non-Disclosure Agreement en ingl&eacute;s), es un <strong>documento legal que formaliza el compromiso entre las partes para la protecci&oacute;n de informaci&oacute;n confidencial</strong>. Las partes involucradas acuerdan proteger y manejar la informaci&oacute;n confidencial de manera discreta, sin su divulgaci&oacute;n. En este modelo, se suelen especificar aspectos como la definici&oacute;n del tipo de informaci&oacute;n, obligaciones de las partes, duraci&oacute;n del acuerdo, excepciones, entre otros.</p>

<h2>&iquest;Para qu&eacute; sirve una plantilla de contrato de confidencialidad?</h2>

<p>Una plantilla de contrato de confidencialidad en Word te ser&aacute; de gran ayuda porque sirve como marco preestablecido y editable que facilitar&aacute; la creaci&oacute;n de los acuerdos formales entre partes. Todo esto para proteger la informaci&oacute;n confidencial de tu empresa. Aqu&iacute; algunos beneficios de su uso:</p>

<p><strong>-Personalizaci&oacute;n</strong>: puedes adaptarla seg&uacute;n las circunstancias particulares de las partes involucradas y la naturaleza de la informaci&oacute;n confidencial que se comparte.</p>

<p><strong>-Estandarizaci&oacute;n</strong>: proporciona un formato est&aacute;ndar que puede adaptarse a diferentes situaciones y necesidades espec&iacute;ficas, garantizando coherencia y claridad en los t&eacute;rminos del acuerdo.</p>

<p><strong>-Protecci&oacute;n de intereses</strong>: establece claramente las obligaciones y responsabilidades de ambas partes, lo que ayuda a proteger los intereses de la entidad que comparte la informaci&oacute;n confidencial.</p>

<h2>&iquest;C&oacute;mo hacer un contrato de confidencialidad en Word?</h2>

<h3>1. Redacta el encabezado y el t&iacute;tulo</h3>

<p>Abre Microsoft Word y crea un nuevo documento para tu modelo de contrato de confidencialidad laboral. En la parte superior, agrega un encabezado que incluya el nombre de las partes involucradas (las que compartir&aacute;n y recibir&aacute;n la informaci&oacute;n confidencial). Luego, coloca un t&iacute;tulo claro como &quot;Contrato de Confidencialidad&quot;.</p>

<h3>2. A&ntilde;ade una introducci&oacute;n</h3>

<p>Escribe la introducci&oacute;n del formato de acuerdo de confidencialidad en Word. Puedes comenzar con algo como &quot;Este Contrato de Confidencialidad (en adelante, &#39;el Contrato&#39;) tiene como objetivo proteger la divulgaci&oacute;n de informaci&oacute;n confidencial entre las partes&quot;.</p>

<h3>3. Define la informaci&oacute;n confidencial</h3>

<p>Detalla qu&eacute; se considera informaci&oacute;n confidencial en este contrato. Incluye una lista ejemplar o una descripci&oacute;n amplia para abarcar diferentes tipos de datos.</p>

<h3>4. Especifica obligaciones de las partes, duraci&oacute;n del contrato y cl&aacute;usulas</h3>

<p>El siguiente paso para este formato de contrato de confidencialidad es que redactes <strong>las obligaciones de las partes</strong> en t&eacute;rminos de responsabilidades sobre la protecci&oacute;n y uso de dicha informaci&oacute;n. Por otro lado, recuerda indicar la duraci&oacute;n durante la cual las partes se comprometen a mantener la confidencialidad. Puedes establecer un plazo espec&iacute;fico o vincular la confidencialidad a un evento o proyecto particular.</p>

<p>Adem&aacute;s, incluye cl&aacute;usulas de terminaci&oacute;n que indiquen en qu&eacute; situaciones este contrato puede ser terminado y c&oacute;mo se manejar&aacute; la informaci&oacute;n confidencial despu&eacute;s de la terminaci&oacute;n.</p>

<h2>&iquest;C&oacute;mo usar este modelo de contrato de confidencialidad laboral?</h2>

<p>En Crehana, te proporcionamos una plantilla de contrato de confidencialidad en Word que puedes editar desde Microsoft Word o desde un Google Docs en Drive. S&oacute;lo debes editar los campos personalizados que figuran entre corchetes ([,]).</p>

<h2>Ejemplo de contrato de confidencialidad</h2>

<p><img alt="contrato confidencialidad plantilla ejemplo word" src="https://crehana-blog.s3.amazonaws.com/media/filer_public/3a/0d/3a0d4792-64b2-465d-869d-1f327bdbed05/contrato-confidencialidad-word-ejemplo.png" /></p>

<p><span style="font-size:11px">Vista previa de la plantilla de contrato de confidencialidad en Word por Crehana</span></p>

<h2>Descarga este formato de contrato de trabajo</h2>

<p>Esta plantilla de contrato de confidencialidad en Word es totalmente gratis y puedes modificarla f&aacute;cilmente.<strong> &iexcl;Desc&aacute;rgala ahora gratis!</strong></p>

Contrato de confidencialidad en Word: ¡descarga esta plantilla!

Plantilla de Contrato de Confidencialidad en Word

¿Buscas evaluar al líder del equipo? Descarga nuestro cuestionario con 15 preguntas efectivas para una encuesta de evaluación de gerentes.

<p>&iquest;Ha llegado el momento de valorar el trabajo de los l&iacute;deres de la organizaci&oacute;n? Pues una de las mejores herramientas para hacerlo es la encuesta de evaluaci&oacute;n gerencial. Con la ayuda de preguntas bien planteadas sobre los managers o jefes de equipo, podr&aacute;s obtener informaci&oacute;n valiosa para mejorar su desempe&ntilde;o y potenciar el de los dem&aacute;s. As&iacute; que hoy te traemos una <strong>plantilla gratuita de encuesta para la evaluaci&oacute;n de gerentes</strong>.</p>

<h2>&iquest;Qu&eacute; es una encuesta de evaluaci&oacute;n gerencial?</h2>

<p>Una encuesta de evaluaci&oacute;n gerencial consiste en una <strong>serie de preguntas dirigidas a las personas que trabajan en un equipo</strong>, un departamento o una organizaci&oacute;n entera <strong>respecto a la labor de su gerente o supervisor</strong>. Tiene como objetivo recolectar impresiones, observaciones y sentimientos sobre el trabajo, el estilo de liderazgo y los aspectos a mejorar del l&iacute;der directo.&nbsp;</p>

<p>Este cuestionario para evaluar al jefe o manager es administrado por el &aacute;rea de recursos humanos de cualquier empresa. Debe ser aplicada en distintos momentos del a&ntilde;o de acuerdo a un plan de medici&oacute;n de resultados. Las conclusiones deben ser compartidas con &eacute;l o la gerente para implementar cambios y mejorar la gesti&oacute;n de equipos.</p>

<h2>&iquest;Qu&eacute; encontrar&aacute;s en nuestra encuesta de evaluaci&oacute;n de gerentes?</h2>

<p>En nuestra encuesta de evaluaci&oacute;n gerencial, encontrar&aacute;s <strong>15 preguntas f&aacute;ciles de responder por cualquier integrante del equipo</strong>. Est&aacute;n dise&ntilde;adas para contestarse bajo una escala de valoraci&oacute;n num&eacute;rica, donde el 1 es el puntaje m&aacute;s bajo y el 10 el m&aacute;s alto. Los temas sobre los que se preguntan son los siguientes:</p>

<p>- Conocimientos y habilidades profesionales</p>

<p>- Destrezas de comunicaci&oacute;n</p>

<p>- Gesti&oacute;n de equipo</p>

<p>- Desarrollo de carrera</p>

<p>- Construcci&oacute;n de cultura organizacional</p>

<h2>&iquest;Por qu&eacute; es importante la encuesta para evaluar a un gerente?</h2>

<p>De la misma forma como existen cuestionarios con preguntas a un CEO, donde este valora el desempe&ntilde;o del personal a su cargo, tiene que haber una herramienta para calificar el trabajo del l&iacute;der. En ese sentido, una encuesta de habilidades gerenciales es importante porque permite <strong>saber cu&aacute;l es la percepci&oacute;n de los integrantes de un equipo sobre su gerente directo</strong>.</p>

<p>Esta <a href="https://www.crehana.com/blog/reclutamiento-contratacion/evaluacion-de-liderazgo/" target="_blank">evaluaci&oacute;n de liderazgo</a>, a trav&eacute;s de las preguntas de una encuesta gerencial, lleva a detectar debilidades y fortalezas en la gesti&oacute;n y el estilo de conducci&oacute;n ejercido, lo que conduce a replantear&nbsp;la ejecuci&oacute;n de proyectos y formaci&oacute;n de departamentos.</p>

<p>Adem&aacute;s, conducen a entregar un feedback m&aacute;s efectivo a el o la gerente para que advierta c&oacute;mo su trabajo est&aacute; impactando en las personas y qu&eacute; puede hacer para mejorarlo. Por supuesto, esto favorece, a largo plazo, la consecuci&oacute;n de objetivos, los niveles de productividad y la integraci&oacute;n de los equipos.</p>

<p><a id="download-button" name="download-button"><strong>&iexcl;Descarga ahora nuestra encuesta de evaluaci&oacute;n gerencial!</strong></a></p>

Descarga nuestra encuesta de evaluación gerencial. Conoce las 15 preguntas más efectivas y aplica hoy una encuesta para evaluar gerentes en tu equipo.

Encuesta de evaluación gerencial [plantilla GRATIS]

Encuesta de evaluación gerencial

Organiza las tareas de tu equipo con un diagrama de distribución de trabajo. Descarga esta plantilla de diagrama de distribución de trabajo gratis.

<p>Una plantilla de diagrama de distribuci&oacute;n de trabajo puede ser tu gran aliado frente a estas situaciones: &iquest;te encuentras frente al desaf&iacute;o de asignar tareas de manera efectiva dentro de tu equipo? &iquest;O buscas maximizar la eficiencia del tiempo que tus empleados dedican a sus labores diarias? Sin duda, la distribuci&oacute;n del trabajo hace la diferencia cuando se trata de alcanzar elevados niveles de productividad y rentabilidad. Ahora bien, la gesti&oacute;n de las responsabilidades de forma estrat&eacute;gica no es sencilla. Un error puede generar tensiones y desencadenar un efecto domin&oacute; en la disminuci&oacute;n de la productividad. Por eso, aqu&iacute; te compartimos un formato de diagrama de distribuci&oacute;n de trabajo <strong>para que apliques esta t&eacute;cnica como soluci&oacute;n a este tema</strong>. <a id="download-button" name="download-button"><strong>&iexcl;Desc&aacute;rgala aqu&iacute; gratis!</strong></a></p>

<h2>&iquest;Qu&eacute; es un diagrama de distribuci&oacute;n de trabajo?</h2>

<p>Tambi&eacute;n conocido como diagrama de flujo de trabajo, se trata de <strong>una herramienta visual que representa gr&aacute;ficamente el tiempo dedicado a diferentes tareas o actividades de un proyecto o proceso</strong>. Gracias a este tipo de diagramas, los equipos pueden tener una visi&oacute;n general sobre cu&aacute;les son las tareas implicadas, la duraci&oacute;n de las mismas, las dependencias y el progreso.</p>

<h2>&iquest;Para qu&eacute; sirve un diagrama de distribuci&oacute;n de trabajo?</h2>

<p>En primer lugar, un diagrama de distribuci&oacute;n de trabajo <strong>facilita la organizaci&oacute;n de tareas y proyectos de manera estructurada</strong>. Al representar visualmente las actividades y sus interrelaciones, el diagrama de distribuci&oacute;n de trabajo contribuye a una planificaci&oacute;n m&aacute;s clara. Asimismo, como proporciona claridad sobre la duraci&oacute;n y secuencia de las tareas, los equipos pueden entender la cronolog&iacute;a del proyecto, identificar posibles solapamientos y comprender la interdependencia entre las actividades.</p>

<h2>&iquest;C&oacute;mo dise&ntilde;ar un diagrama de distribuci&oacute;n de trabajo?</h2>

<p>Sigue estos pasos:</p>

<h3>1. Identifica las tareas y actividades</h3>

<p>Enumera todas las tareas y actividades relacionadas con el proyecto o proceso.</p>

<h3>2. Determina las dependencias y la secuencia</h3>

<p>Analiza las dependencias entre las tareas. Identifica cu&aacute;les deben completarse antes de que otras comiencen y establece la secuencia l&oacute;gica en la que deben realizarse el diagrama de distribuci&oacute;n de trabajo en Excel.</p>

<h3>3. Fija la duraci&oacute;n de las tareas</h3>

<p>Para cada una de las tareas del proyecto, debes asignar una estimaci&oacute;n de tiempo sobre su duraci&oacute;n.</p>

<h3>4. Selecciona una herramienta de creaci&oacute;n y cr&eacute;alo</h3>

<p>Utiliza la herramienta seleccionada, ya sea Excelente u Hojas de C&aacute;lculo en Google Drive para construir tu diagrama de distribuci&oacute;n del trabajo. Representa cada tarea como una barra horizontal, colocando las tareas en el eje horizontal de acuerdo con su secuencia y asignando la duraci&oacute;n que has proyectado.</p>

<h3>5. Personaliza y etiqueta</h3>

<p>Personaliza el diagrama seg&uacute;n tus necesidades. Agrega etiquetas, colores o iconos para resaltar hitos, fechas l&iacute;mite o cualquier informaci&oacute;n adicional relevante.</p>

<h2>&iquest;C&oacute;mo utilizar el diagrama de distribuci&oacute;n de trabajo de Crehana?</h2>

<p>Facilitar el proceso de creaci&oacute;n de un diagrama de distribuci&oacute;n de trabajo es esencial para mejorar la eficiencia en la gesti&oacute;n de tus proyectos. En Crehana, hemos dise&ntilde;ado una plantilla gratuita que te permitir&aacute; organizar tus proyectos en cuesti&oacute;n de minutos. Desc&aacute;rgala haciendo clic aqu&iacute; y ten en cuenta las siguientes recomendaciones para su uso (&iexcl;es muy f&aacute;cil!):</p>

<p><strong>-Abre el documento</strong>: puedes hacerlo en Excel o desde la plataforma online de Google Drive, seg&uacute;n la flexibilidad que desees. Ten en cuenta que las Hojas de C&aacute;lculo del Drive te permiten la colaboraci&oacute;n de todo tu equipo en tiempo real y diferido, con una permanente actualizaci&oacute;n de la informaci&oacute;n.</p>

<p><strong>-Introduce la informaci&oacute;n requerida</strong>: introduce las fechas de inicio y fin del proyecto, en este modelo de diagrama de distribuci&oacute;n de trabajo. Luego, completa la informaci&oacute;n en cada apartado, detallando tareas, descripci&oacute;n del proyecto, horas dedicadas, y cualquier otro dato relevante.</p>

<p><strong>-Guarda los cambios</strong>: una vez hayas completado todos los detalles, aseg&uacute;rate de guardar los cambios. Si utilizas la versi&oacute;n descargada, selecciona &quot;Archivo&quot; y &quot;Guardar&quot;. En el caso de la versi&oacute;n online, los cambios se guardar&aacute;n de manera autom&aacute;tica.</p>

<h2>Ejemplo de cuadro de distribuci&oacute;n de trabajo</h2>

<p>Si bien hay elementos que se pueden omitir o a&ntilde;adir a un cuadro de distribuci&oacute;n de trabajo, hay algunos que son elementales y que deben contemplarse, como la actividad, el responsable de la misma y las horas semanales de dedicaci&oacute;n. Revisa este ejemplo de diagrama de distribuci&oacute;n de trabajo:</p>

<p><img alt="plantilla de diagrama de distribución de trabajo en Excel" src="https://crehana-blog.s3.amazonaws.com/media/filer_public/81/94/8194b457-0f01-40ce-842d-1a83f10d30b1/ejemplo-diagrama-flujo-trabajo.png" /></p>

<p><span style="font-size:10px">Vista previa de la plantilla de diagrama de distribuci&oacute;n de trabajo en Excel elaborada por Crehana</span></p>

<h2>Descarga la plantilla de diagrama de distribuci&oacute;n de trabajo en Excel</h2>

<p>Esta plantilla de diagrama de distribuci&oacute;n es totalmente gratuita y puedes editarla con facilidad para adecuarla a las necesidades de tus proyectos. <strong>&iexcl;Desc&aacute;rgala ahora!</strong></p>

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<ul>
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<p>&iquest;Sab&iacute;as que existen algunos inputs fundamentales que debes considerar para entregar un logo a un cliente?</p>

<p>Si est&aacute;s empezando a freelear como dise&ntilde;ador gr&aacute;fico es importante que tomes en cuenta las pautas necesarias para que tu trabajo como profesional del dise&ntilde;o sea 🔝</p>

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<p><br />
&nbsp;</p>

<h2>&iquest;Qu&eacute; necesitas preguntar a un cliente para dise&ntilde;ar su logo?</h2>

<p>&iexcl;Esto es lo primero que debes tener en cuenta!&nbsp; Necesitas preguntarle s&iacute; o s&iacute; a tu cliente cosas b&aacute;sicas y fundamentales antes de dise&ntilde;ar su logo (no querr&aacute;s trabajar a ciegas y luego sufrir las consecuencias). 😇</p>

<p>Si no tienes idea sobre qu&eacute; preguntarle, &iexcl;nosotros te ayudamos!</p>

<p>&nbsp;</p>

<ul>
	<li>&iquest;Qui&eacute;nes son y qui&eacute;nes no son?<br />
	&nbsp;</li>
	<li>&iquest;Qu&eacute; hacen?<br />
	&nbsp;</li>
	<li>&iquest;Qu&eacute; productos o servicios ofrecen?<br />
	&nbsp;</li>
	<li>&iquest;Cu&aacute;l es la misi&oacute;n, visi&oacute;n, valores e historia de la compa&ntilde;&iacute;a?<br />
	&nbsp;</li>
	<li>&iquest;Tienen hitos y logros importantes?<br />
	&nbsp;</li>
	<li>&iquest;Qui&eacute;n es el p&uacute;blico objetivo?<br />
	&nbsp;</li>
	<li>&iquest;Qui&eacute;n es la competencia?<br />
	&nbsp;</li>
	<li>&iquest;Qu&eacute; te gustar&iacute;a que comunique el logotipo?<br />
	&nbsp;</li>
	<li>&iquest;Cu&aacute;l es el objetivo y en d&oacute;nde se utilizar&aacute; el logotipo?<br />
	&nbsp;</li>
	<li>&iquest;Tienes alguna preferencia de colores o tu marca ya cuenta con colores establecidos?<br />
	&nbsp;</li>
	<li>&iquest;Alguna fuente tipogr&aacute;fica que deba considerar?<br />
	&nbsp;</li>
	<li>&iquest;Tienen alg&uacute;n slogan y necesitas que lo incluyamos en el dise&ntilde;o del logotipo?<br />
	&nbsp;</li>
	<li>&iquest;Qu&eacute; formatos necesitas? (impresi&oacute;n o digital)<br />
	<br />
	&nbsp;</li>
</ul>

<p>Estas preguntas para crear un logo para un cliente ser&aacute;n fundamentales antes de empezar a bocetar.&nbsp;</p>

<p>Te recomendamos envi&aacute;rselas por correo electr&oacute;nico a tu cliente (como un brief) y as&iacute; la persona encargada lo completar&aacute; y tendr&aacute;s la informaci&oacute;n necesaria por escrito que te servir&aacute; como base para empezar a crear.<br />
<br />
Recuerda que para evitar cualquier confusi&oacute;n sobre tu cliente y su logo es mejor hacer todas las preguntas necesarias. &iexcl;No tengas miedo! Es mejor resolver todas tus dudas y trabajar teniendo toda la info necesaria a la mano.</p>

<p>Si est&aacute;s buscando lettering inspirador puedes chequear estas <a href="https://www.crehana.com/blog/diseno-grafico/tipografias-para-logos/" target="_blank">20 tipograf&iacute;as para logos 2020</a>.<br />
&nbsp;</p>

<h2>&nbsp;&iquest;C&oacute;mo presentar un logo a un cliente?</h2>

<p>Te compartimos algunos tips que te ayudar&aacute;n a presentar un logo a un cliente.&nbsp;</p>

<p>- No muestres bocetos o partes del logo sin terminar.</p>

<p>- Intenta no hacer m&aacute;s de 3 propuestas.</p>

<p>- Justifica siempre todo tu proceso creativo.</p>

<p>- Utiliza mockups para que se pueda ver la aplicaci&oacute;n del logo en diferentes formatos.</p>

<p>- S&eacute; amable, aprende a escuchar y haz un buen cierre (que sea memorable)</p>

<p>Revisa <a href="https://www.crehana.com/blog/diseno-grafico/factores-que-hay-que-tomar-en-cuenta-para-disenar-un-logotipo-llamativo-o-acorde-tu-empresa/" target="_blank">los factores que hay que tomar en cuenta para dise&ntilde;ar un logotipo llamativo o acorde a tu empresa</a>.<br />
&nbsp;</p>

<h2>&nbsp;&iquest;C&oacute;mo se entrega un logo al cliente?</h2>

<p>Existen formatos que debes considerarlos al momento de entregar un logo a tu cliente. Te damos una pista&hellip; &iexcl;son m&aacute;s de dos! As&iacute; que los detalles de cada uno <strong>lo encontrar&aacute;s en la gu&iacute;a</strong>. 🙌</p>

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