Aprende a ejecutar un executive onboarding y forma líderes ejemplares para grandes equipos

El proceso de integración de ejecutivos en empresas grandes, conocido como executive onboarding, desempeña un papel fundamental en la incorporación exitosa de nuevos líderes en el entorno empresarial. 

En un contexto donde las grandes organizaciones enfrentan desafíos únicos debido a su complejidad estructural y cultural arraigada, es crucial implementar un onboarding gerencial estratégico y adaptado a sus necesidades. 

En esta nota, exploraremos en detalle los beneficios del executive onboarding, así como las mejores prácticas para implementarlo en empresas grandes, asegurando una integración efectiva y una transición fluida de los ejecutivos. Además, descubriremos cómo superar los desafíos inherentes a las organizaciones de gran tamaño y cómo maximizar el impacto del onboarding ejecutivo en el crecimiento de una empresa.

¿Qué es el executive onboarding?

El executive onboarding es un proceso mediante el cual se realiza la inducción de los nuevos profesionales de alta jerarquía dentro de la compañía. Ello, con la finalidad de que conozcan cada uno de los procedimientos, la cadena de valor dentro de la empresa; y para maximizar su conocimiento y adhesión a la cultura de la organización. 

A diferencia de las metodologías de capacitación tradicionales, un executive onboarding se diferencia por los siguientes elementos:

• Suelen ser más ágiles en función de la urgencia de cubrir cargos de tan importante rango.
• Este tipo de onboarding es una oportunidad ideal para comenzar a fidelizar al nuevo talento y convertirlo poco a poco en un nuevo embajador de la empresa.
• Implican que el nuevo gerente no solamente conozca las tareas que realizará dentro de la compañía, sino también los objetivos de la organización. 
• En ocasiones y cuando es posible, una instancia de executive onboarding implica que exista un contacto con el ejecutivo predecesor. Como resultado, será más sencillo optimizar el proceso de inducción. 

Ventajas del executive onboarding

Por otro lado, al realizar un executive onboarding, existe una serie de beneficios asociados para la nueva persona que se incorpora a la compañía, para los compañeros del equipo y toda la organización. 

A continuación, te detallamos algunos de estos aspectos positivos, para que puedas conocer aún más sobre la importancia del executive onboarding dentro de tus equipos de talento humano:

1. Disminuye la tasa de abandono de empleo

Por un lado, llevar a cabo un proceso de executive onboarding exitoso permite reducir la cantidad de renuncias de puestos de alta jerarquía dentro de la organización. 

Todos los perfiles laborales son importantes. Pero conseguir un candidato ideal para un cargo gerencial suele tener asociado un mayor nivel de complejidad. Por eso, es central que durante el executive onboarding se planteen las tareas a realizar por parte del nuevo talento y que se presenten de forma apropiada los componentes de la cultura organizacional. 

2. Aumenta la retención del talento humano

Este punto tiene relación con el ítem anterior, ya que una buena metodología de executive onboarding permitirá que el nuevo talento humano tome contacto directo con la empresa y conozca en profundidad sus valores, junto con su misión y visión. 

En simples palabras, un executive onboarding es una instancia ideal para comenzar a fidelizar a las personas que ingresan a la compañía y que ocuparán cargos laborales de gran responsabilidad.

3. Integración más rápida y eficiente

Un executive onboarding adecuado permite a los ejecutivos integrarse de manera más rápida y eficiente en el entorno empresarial. Al proporcionarles la información, los recursos y las conexiones necesarias, se acelera el proceso de adaptación y se reducen los tiempos de ramp-up.

4. Alineación con la visión y los objetivos organizacionales

El executive onboarding permite que los nuevos líderes comprendan y se alineen con la visión, los objetivos y la estrategia de la organización. Esto garantiza que los ejecutivos estén en sintonía con la dirección de la empresa desde el primer día, lo que contribuye a la coherencia y la eficacia en la toma de decisiones.

5. Mejora en la productividad y el rendimiento

Un proceso de onboarding bien estructurado y personalizado ayuda a los ejecutivos a familiarizarse rápidamente con sus roles y responsabilidades. Esto les permite poner en práctica sus habilidades y conocimientos de manera más efectiva, lo que a su vez mejora su productividad y rendimiento.

¿Cómo implementar un onboarding para ejecutivos?

Si quieres conocer cómo puedes poner en acción un executive onboarding exitoso, aquí te brindamos algunos consejos prácticos que puedes tener en cuenta para lograrlo. Y en consecuencia, para optimizar los beneficios de este tipo de inducción organizacional al máximo. 

1. Escoge la modalidad del onboarding 

En primer lugar, se debe elegir cuál será la modalidad del proceso de executive onboarding: digital o presencial. 

De acuerdo con un informe llevado a cabo por la consultora IDC y referenciado en un artículo de Harvard Deusto, el 66% de los CEOs cree que la transformación digital es necesaria dentro de cualquier plan de negocio para las empresas. 

Siendo así, en el caso de que fuera posible, el executive onboarding digital aceleraría los tiempos y optimizaría los costos de la empresa. No obstante, es necesario tener en cuenta que el onboarding presencial permitirá desarrollar lazos vinculares con el nuevo talento de una forma más estrecha y efectiva. 

2. Planifica las actividades a realizar 

Por otro lado, dentro de cualquier executive onboarding, se tienen que organizar las dinámicas y definir quiénes serán los responsables de dirigirlas. 

Recuerda contemplar actividades extra. Así, en el caso de que surgieran acontecimientos no planeados, podrás evitar los tiempos inactivos dentro del executive onboarding. 

A la hora de diseñar tu plan de onboarding, puedes tener en cuenta los siguientes ítems:

• Incluye estrategias de gamificación para descomprimir tensiones y favorecer la unión entre los participantes de esta instancia de inducción. 
• No olvides potenciar la comunicación de los valores de la empresa durante cada dinámica y maximizar la importancia de la aplicación de un liderazgo positivo desde los primeros pasos dentro de la compañía. 
• Incorpora una presentación con los nuevos compañeros y personas de los equipos dentro del executive onboarding. Según una nota del Observatorio de Recursos Humanos (ORH), es importante promover la generación de espacios para que las personas de los equipos se conozcan. Una buena opción es organizar almuerzos informales para fortalecer ambientes de trabajo saludable y fomentar la innovación. 

3. Capacitación y desarrollo

Proporciona programas de capacitación y desarrollo específicos para los ejecutivos. Estos programas pueden incluir capacitación en habilidades de liderazgo, gestión de equipos, conocimiento del negocio y otros aspectos relevantes para su rol en la empresa.

En el caso de que necesites herramientas para capacitar a tu equipo en relación con la planificación de un buen executive onboarding, puedes solicitar una demo de nuestra plataforma de Desarrollo de talento. 

Plataforma de Desarrollo de Crehana

4. Seguimiento y evaluación del onboarding

Establece un proceso de seguimiento y evaluación para medir el progreso y el éxito del onboarding de los ejecutivos en tu empresa grande. Obtén feedback de los ejecutivos, sus mentores y otros miembros del equipo para identificar áreas de mejora y realizar ajustes si es necesario.

Los desafíos del executive onboarding en empresas grandes

El proceso de executive onboarding en empresas grandes presenta una serie de desafíos únicos que deben abordarse para garantizar una integración exitosa de los nuevos ejecutivos. Algunos de los desafíos más comunes incluyen:

• Complejidad organizacional: los nuevos ejecutivos deben familiarizarse rápidamente con la estructura de la empresa, los equipos, los roles y las responsabilidades para poder trabajar de manera efectiva.
• Cultura empresarial arraigada: las empresas grandes suelen tener culturas empresariales establecidas y arraigadas; por eso, un executive onboarding en esta cultura puede requerir un esfuerzo adicional para garantizar una alineación adecuada de valores, comportamientos y objetivos.
• Coordinación interdepartamental: en entornos empresariales grandes, coordinar y colaborar con diferentes áreas puede resultar desafiante, ya que se requiere una comprensión profunda de las interconexiones y la forma en que trabajan juntos.
• Expectativas de rendimiento elevadas: los nuevos ejecutivos pueden enfrentar una presión adicional para cumplir con las expectativas y demostrar resultados tangibles en un corto período de tiempo.

Para superar estos desafíos, es crucial contar con un plan de onboarding ejecutivo sólido y adaptado a las necesidades específicas de las empresas grandes.

Métricas para evaluar el executive onboarding en empresas grandes

Medir el éxito del executive onboarding en empresas grandes es fundamental para identificar áreas de mejora y garantizar una integración efectiva de los nuevos ejecutivos. Algunas métricas clave que pueden utilizarse para evaluar el éxito incluyen:

• Tiempo de integración: es el tiempo que lleva a un nuevo ejecutivo sentirse cómodo y productivo en su rol. Se puede medir mediante encuestas o evaluaciones periódicas realizadas tanto al ejecutivo como a su equipo directo.
• Rendimiento inicial: se trata de evaluar los resultados y logros iniciales del ejecutivo durante los primeros meses en el cargo. Esto puede incluir metas específicas establecidas al comienzo del onboarding y comparar los resultados obtenidos.
• Retención: es el análisis de la tasa de retención de ejecutivos en empresas grandes después del período de executive onboarding. Una alta retención puede indicar una exitosa integración y adaptación a la empresa.
• Feedback y satisfacción: obtener feedback tanto del ejecutivo como de los demás miembros del equipo sobre el proceso de onboarding es fundamental. La satisfacción y percepción positiva pueden ser indicadores de un executive onboarding efectivo.

Es importante establecer un sistema de seguimiento y medición de estas métricas para evaluar de manera continua el éxito del executive onboarding en empresas grandes y realizar ajustes si es necesario.

La importancia del liderazgo en el executive onboarding

El liderazgo desempeña un papel crucial en el executive onboarding, sobre todo en empresas de más de 500 empleados. Aquí se destacan algunas razones por las que el liderazgo es fundamental en este proceso:

• Guiar y orientar: los líderes de la organización tienen la responsabilidad de guiar y orientar a los nuevos ejecutivos durante su proceso de onboarding. Proporcionar dirección clara, establecer expectativas y brindar apoyo ayudará a los ejecutivos a adaptarse más rápidamente y a desempeñarse de manera efectiva.
• Modelar la cultura y los valores: al mostrar comportamientos y actitudes coherentes con la cultura empresarial, los líderes inspiran a los nuevos ejecutivos a seguir su ejemplo y se fomenta una integración más sólida.
• Crear redes y conexiones: al presentar a los ejecutivos a otros líderes, miembros del equipo y contactos clave, se establecen relaciones que ayudan en la integración y promueven la colaboración interdepartamental, incluso luego del executive onboarding.
• Brindar retroalimentación y desarrollo: los líderes tienen la responsabilidad de brindar retroalimentación constructiva y apoyar el desarrollo continuo de los nuevos ejecutivos. 

Checklist para un proceso de onboarding efectivo

Por último, queremos presentarte este executive onboarding checklist que contiene algunos aspectos claves del proceso:

1. Antes del onboarding 

En esta etapa, es importante disponer de la mayor cantidad de información sobre el nuevo ingresante ejecutivo. Por medio de este checklist, sabrás si se disponen de los materiales necesarios para el proceso de onboarding, como por ejemplo el kit de bienvenida del nuevo integrante, los accesos, instructivos, etc.

2. Durante el onboarding 

Esta sección del checklist sirve para determinar si están listos todos los elementos relacionados con el comienzo del executive onboarding. A la vez, se comprueba que todas las dinámicas a realizar durante la inducción estén preparadas.

3. Después del onboarding

Esta herramienta permite conocer si existe algún elemento pendiente desde el enfoque del feedback con el nuevo ejecutivo contratado. Y además, analizar el desarrollo de la primera semana laboral y evaluar cómo ha sido la presentación con los clientes de la empresa.

Para que puedas optimizar aún más tus metodologías de executive onboarding, te recomendamos que descargues en forma gratuita este ebook sobre el proceso de onboarding, en el que encontrarás información de calidad en relación con los siguientes elementos:

• Ventajas del onboarding digital.
• Paso a paso para llevar a cabo un onboarding efectivo en tu empresa. 
• Herramientas para realizar un onboarding digital en tu compañía. 
• Recomendaciones al momento de hacer un executive onboarding digital.

Ebook de Crehana 

En resumen, diseñar y realizar un executive onboarding plan te permitirá optimizar el proceso de inducción de perfiles de alto rango en el menor tiempo posible y con los más altos niveles de efectividad. 

Aprovecha el executive onboarding para fidelizar a tu talento humano desde los primeros momentos de su incorporación. Como consecuencia, podrás aumentar la retención de tus recursos humanos y obtener los niveles de productividad que esperas para tus equipos. 

¡Hasta el próximo artículo!