Curso online de Community Management para principiantes

¡Conviértete en community manager! En este curso online aprende el flujo de estrategia, manejo de redes, creación de contenido y métricas.

profesor
Gustavo Ortega

LATAM Media Campaign Manager en Electronic Arts (EA)

40,006 Estudiantes

4.78(1314)

Actualizado el 11/2021

¬ŅQu√© aprender√°s en este curso online de community management?

  • Descubrir√°s qu√© es un community manager y c√≥mo este rol clave permite que una empresa alcance sus KPIs usando estrategias de content marketing y social listening.
  • Una vez sepas cu√°les son las tareas de un community manager, aprender√°s sobre benchmark, c√≥mo establecer objetivos, definir un target y realizar auditor√≠as de tu marca.
  • Sabr√°s reconocer cu√°les son los canales adecuados para implementar tu estrategia de social media marketing, seg√ļn el tipo de cliente obtenido.
  • Aprender√°s sobre el content marketing, la importancia de crear un calendario de contenidos y c√≥mo segmentar audiencias.
  • Conocer√°s diferentes hacks del community manager para manejar todos los canales y medir sus resultados, para esto tendr√°s que conocer conceptos como social listening y ROI.
  • Ser√°s capaz de calcular el ROI y para qu√© sirve. Adem√°s, determinar√°s situaciones de riesgo para una empresa, con el fin de aplicar una correcta gesti√≥n de crisis.

Descripción

Temario del curso

10 M√≥dulos ‚ÄĒ48 Clases ‚ÄĒ4h 13m de duraci√≥n total

3 clases6m 54s

Elementos clave del CM

2 clases5m 16s

10 clases51m 23s

6 clases31m 59s

5 clases30m 57s

5 clases35m 41s

4 clases16m 30s

4 clases20m 5s

6 clases51m 0s

2 clases3m 48s

Nuevo

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Prueba Crehana for Business

DIFICULTAD

Curso de nivel introductorio

Este curso de community management para principiantes es de nivel introductorio, perfecto para todas las personas que est√©n interesadas en el manejo de las redes sociales y la generaci√≥n de audiencias. Si no cuentas con ninguna experiencia previa en estas labores, no hay ning√ļn problema pues en este curso conocer√°s paso a paso las acciones para realizar auditor√≠as de clientes y un calendario de contenidos.

Este curso de community manager está lleno de técnicas y herramientas de CM que te servirán para realizar un mejor seguimiento y análisis de tus resultados. Verás la presencia de Mariana López, Digital Marketing Manager de Mattel Latinoamérica; Phillip Chu, conductor de televisión e influencer en tecnología; Alejandro Manriquez, Agency Manager de Coca-Cola; entre otros expertos del marketing de redes sociales.

¬ŅQu√© necesito para aprender c√≥mo ser community manager?

  • Para desarrollar este curso ser√° importante contar con una computadora que est√© conectada a internet. Recuerda que para este curso no solo usar√°s redes sociales, sino tambi√©n otras herramientas a las que acceder√°s a trav√©s de los buscadores.

  • Tambi√©n ser√° necesario que tengas acceso a una marca con la cual trabajar y sus redes sociales correspondientes. Las que se desarrollan en el curso son Facebook, Instagram y Twitter, principalmente.

¬ŅQu√© habilidades voy a aprender en este curso de community management?

  • Community Management

    Con este curso virtual aprender√°s el rol de un community manager y las principales herramientas que le permitir√°n: segmentar audiencias, realizar el seguimiento de m√©tricas a trav√©s de redes sociales y gestionar campa√Īas seg√ļn los objetivos de comunicaci√≥n establecidos.

    Benchmark, gestión de crisis y creación de reportes son algunas de las habilidades que te servirán para convertirte en un estratega de Social Media.

  • Redes Sociales

    Reconocer√°s la red social adecuada por la que debes dirigirte a cada una de las audiencias de tu marca, usando herramientas de social media marketing. Tambi√©n aprender√°s la manera correcta de fortalecer estos p√ļblicos digitales, a trav√©s del social listening, el marketing de contenido y muchas m√°s t√©cnicas que ser√°n desarrolladas a lo largo de cada sesi√≥n.

    Además, conocerás qué programas te servirán de apoyo para trabajar con redes como Facebook, Instagram y Twitter.

Proyectos de Estudiantes

Preguntas frecuentes

¡Sí! Luego de que realices la compra vas a poder acceder a las clases cuando y donde quieras. El curso se queda en tu cuenta de Crehana para siempre. :)