Curso online de Prepara tu ecommerce para campañas de alto impacto

Temario del curso

8 Módulos44 Clases2h 45m de duración total

• Antes de empezar

  2 clases3m 21s

  • 1.CyberPlan 3602m 40s

  • 2.¿Qué es una campaña tipo Cyber y cómo prepararse adecuadamente?0m 41s

• ¿Qué es el CyberMonday?

  3 clases7m 4s

  • 3.Origen del Cyber Monday3m 22s

  • 4.Resultados Comerciales del Cyber Monday2m 36s

  • 5.¿Cómo te involucraste con el ecommerce? 1m 6s

• ¿Cómo empezar a preparar el Cyber Monday?

  6 clases22m 46s

  • 6.Definición de KPIs y escenarios6m 40s

  • 7.Análisis del Customer Journey1m 58s

  • 8.Gestión de tiempos y reuniones periódicas3m 14s

  • 9.Guidelines y Normativas de un Cyber Monday3m 1s

  • 10.Los cuatro ejes del Cyber Monday2m 10s

  • 11.Avance 1 - Construir KPIs5m 43s

• Primer Eje: Producto

  7 clases34m 49s

  • 12.Inventario: Variedad4m 33s

  • 13.Inventario: Profundidad4m 7s

  • 14.Estrategia de Descuentos y Márgenes4m 20s

  • 15.Selección de productos “Gancho” y excepciones6m 45s

  • 16.Navegación y Merchandising7m 12s

  • 17.Avance 2 - Armar Product Master Plan6m 18s

  • 18.¿Qué tendencias visualizas para el ecommerce en los próximos años? 1m 34s

• Segundo Eje: Marketing

  9 clases29m 24s

  • 19.Creando una historia para evento2m 50s

  • 20.Definiendo campañas pagadas y medios6m 18s

  • 21.Definiendo contenidos, copies y formatos4m 11s

  • 22.Email Marketing & Social Media3m 43s

  • 23.Acciones de agradecimiento y fidelización2m 9s

  • 24.Marketing Alternativo2m 11s

  • 25.Marketing Interno2m 34s

  • 26.Avance 3 - Construir plan de medios, contenidos y formatos.4m 3s

  • 27.¿Qué barreras vez para el crecimiento del ecommerce en América Latina?1m 25s

• Tercer Eje: Servicio y Equipo

  9 clases39m 16s

  • 28.Planeación Logística y Operativa4m 22s

  • 29.Escalando tu servicio al cliente3m 16s

  • 30.Reportes de status y frecuencia6m 57s

  • 31.Stockouts y velocidad de reacción3m 45s

  • 32.Definición de términos y condiciones5m 53s

  • 33.Involucramiento de Key Users6m 32s

  • 34.Integración con otros canales de venta y comunicación2m 53s

  • 35.Avance 4 - Definir T&C y plan de soporte4m 38s

  • 36.¿A qué dificultades te enfrentas cuando quieres transicionar un negocio offline a lo online?1m

• Cuarto Eje: Pruebas, Aprendizajes y Documentación

  7 clases27m 25s

  • 37.Validaciones y Pruebas4m 32s

  • 38.Establece tu War Room2m 39s

  • 39.Monitoreo de acciones de la competencia5m

  • 40.Ajustes al plan y reacción en tiempo real2m 52s

  • 41.Lecciones aprendidas, ¿Qué funcionó y que no funcionó?3m 1s

  • 42.Socializar resultados con la organización1m 33s

  • 43.Avance 5 - Diseñar plan de pruebas y documentar lecciones aprendidas7m 48s

• Conclusiones

  1 clases1m 47s

  • 44.Últimos consejos y próximos pasos1m 47s