RUTA DE APRENDIZAJE

Soft skills para ventas

Vender es mucho más que conversar con clientes. Desarrolla el pensamiento estratégico, la empatía, utiliza comunicación efectiva y asertiva, aprende a negociar y practica la resiliencia y persuasión.

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Información general

Duración total
11h 44m
Certificado al finalizar

Conocer qué es la comunicación asertiva y cómo tus decisiones de comunicación impactan en los demás

Aplicar técnicas verbales y no verbales para construir credibilidad en ti y en lo que comunicas

Poder conectar y conmover a tus clientes a través de las emociones

Dominar herramientas y estrategias de negociación avanzadas

Practicar la tolerancia a la frustración mediante la resiliencia y adaptación al cambio


Cursos que llevarás en esta ruta

Obligatorios: necesarios para certificarte

Opcionales: complementa tu ruta


¿Cómo certificarte en esta ruta?

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1

Estudia los cursos obligatorios en el orden sugerido

También tendrás cursos optativos para complementar tu ruta, pero estos no son necesarios para la certificación.

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2

Aprueba los exámenes de opción múltiple de los cursos obligatorios

Al final de cada curso, tendrás un exámen de evaluación para validar lo que vas aprendiendo.


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