Curso online de Gestión y trabajo con personas difíciles

Soluciona conflictos laborales con colegas problemáticos y adquiere habilidades de mediación con este curso de gestión de personas difíciles.

708 Estudiantes

4.93(27)

Actualizado el 08/2021

¿Qué aprenderás en este curso de gestión y trabajo con personas difíciles?

  • Aprenderás cómo reconocer el liderazgo tóxico en las organizaciones y los conflictos en el micromanagement.
  • Fortalecerás tus habilidades para la mediación y resolución de conflictos y sabrás cómo lidiar con una persona difícil.
  • Verás los pasos para la resolución de conflictos según el tipo de problema y personalidad con los que te encuentres.
  • Revisarás cuáles son los tipos de personalidad con los que se pueden generar conflictos. ¿Cómo es una persona agresiva?
  • Entenderás qué es ser una persona difícil tomando en cuenta rasgos de personalidad y comportamiento.
  • Aprenderás cómo solucionar conflictos sobre la gestión de personas difíciles en el trabajo desde la empatía y la inclusión.

Descripción

Temario del curso

6 Módulos22 Clases 1h 18m de duración total

1 clases2m 9s

¿Cómo definimos a una persona difícil?

3 clases10m 18s

6 clases22m 55s

5 clases17m 1s

6 clases23m 20s

1 clases2m 23s

Nuevo

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DIFICULTAD

Curso de nivel intermedio

El curso de gestión y trabajo con personas difíciles es de nivel intermedio, ya que está dirigido a profesionales con conocimientos funcionales de liderazgo, gestión de equipo y resolución de conflictos.

Inscríbete si necesitas reforzar tus habilidades en la gestión de conflictos de forma práctica y con ejemplos aplicables a diferentes contextos laborales y tipos de personalidad.

¿Qué necesito para llevar este curso de gestión y trabajo con personas difíciles?

  • Compañeros o amigos con quienes puedas compartir tus puntos de vista.

  • Una tablet o computadora con acceso a internet.

  • Papel y lápiz.

¿Qué habilidades voy a aprender en este curso de gestión y trabajo con personas difíciles?

  • Habilidades de comunicación

    Lograrás hablar y escuchar activamente al momento de intentar resolver conflictos.

  • Comunicación asertiva

    Desarrollarás habilidades para comunicarte de forma asertiva al gestionar problemas con otras personas.

  • Empatía

    Abordarás los conflictos desde un punto de vista inclusivo y empático.

  • Liderazgo

    Entenderás cómo liderar en diversas situaciones con personas conflictivas.

Proyectos de Estudiantes

Preguntas frecuentes

¡Sí! Luego de que realices la compra vas a poder acceder a las clases cuando y donde quieras. El curso se queda en tu cuenta de Crehana para siempre. :)