Curso online de Gesti贸n y trabajo con personas dif铆ciles
Soluciona conflictos laborales con colegas problem谩ticos y adquiere habilidades de mediaci贸n con este curso de gesti贸n de personas dif铆ciles.
295 Estudiantes
Actualizado el 08/2021
驴Qu茅 aprender谩s en este curso de gesti贸n y trabajo con personas dif铆ciles?
- Aprender谩s c贸mo reconocer el liderazgo t贸xico en las organizaciones y los conflictos en el micromanagement.
- Fortalecer谩s tus habilidades para la mediaci贸n y resoluci贸n de conflictos y sabr谩s c贸mo lidiar con una persona dif铆cil.
- Ver谩s los pasos para la resoluci贸n de conflictos seg煤n el tipo de problema y personalidad con los que te encuentres.
- Revisar谩s cu谩les son los tipos de personalidad con los que se pueden generar conflictos. 驴C贸mo es una persona agresiva?
- Entender谩s qu茅 es ser una persona dif铆cil tomando en cuenta rasgos de personalidad y comportamiento.
- Aprender谩s c贸mo solucionar conflictos sobre la gesti贸n de personas dif铆ciles en el trabajo desde la empat铆a y la inclusi贸n.
Descripci贸n
DIFICULTAD
Curso de nivel intermedio
El curso de gesti贸n y trabajo con personas dif铆ciles es de nivel intermedio, ya que est谩 dirigido a profesionales con conocimientos funcionales de liderazgo, gesti贸n de equipo y resoluci贸n de conflictos.
Inscr铆bete si necesitas reforzar tus habilidades en la gesti贸n de conflictos de forma pr谩ctica y con ejemplos aplicables a diferentes contextos laborales y tipos de personalidad.
驴Qu茅 necesito para llevar este curso de gesti贸n y trabajo con personas dif铆ciles?
Compa帽eros o amigos con quienes puedas compartir tus puntos de vista.
Una tablet o computadora con acceso a internet.
Papel y l谩piz.
驴Qu茅 habilidades voy a aprender en este curso de gesti贸n y trabajo con personas dif铆ciles?
Habilidades de comunicaci贸n
Lograr谩s hablar y escuchar activamente al momento de intentar resolver conflictos.
Comunicaci贸n asertiva
Desarrollar谩s habilidades para comunicarte de forma asertiva al gestionar problemas con otras personas.
Empat铆a
Abordar谩s los conflictos desde un punto de vista inclusivo y emp谩tico.
Liderazgo
Entender谩s c贸mo liderar en diversas situaciones con personas conflictivas.