Curso online de Gesti贸n y trabajo con personas dif铆ciles

Soluciona conflictos laborales con colegas problem谩ticos y adquiere habilidades de mediaci贸n con este curso de gesti贸n de personas dif铆ciles.

295 Estudiantes

Actualizado el 08/2021

驴Qu茅 aprender谩s en este curso de gesti贸n y trabajo con personas dif铆ciles?

  • Aprender谩s c贸mo reconocer el liderazgo t贸xico en las organizaciones y los conflictos en el micromanagement.
  • Fortalecer谩s tus habilidades para la mediaci贸n y resoluci贸n de conflictos y sabr谩s c贸mo lidiar con una persona dif铆cil.
  • Ver谩s los pasos para la resoluci贸n de conflictos seg煤n el tipo de problema y personalidad con los que te encuentres.
  • Revisar谩s cu谩les son los tipos de personalidad con los que se pueden generar conflictos. 驴C贸mo es una persona agresiva?
  • Entender谩s qu茅 es ser una persona dif铆cil tomando en cuenta rasgos de personalidad y comportamiento.
  • Aprender谩s c贸mo solucionar conflictos sobre la gesti贸n de personas dif铆ciles en el trabajo desde la empat铆a y la inclusi贸n.

Descripci贸n

DIFICULTAD

Curso de nivel intermedio

El curso de gesti贸n y trabajo con personas dif铆ciles es de nivel intermedio, ya que est谩 dirigido a profesionales con conocimientos funcionales de liderazgo, gesti贸n de equipo y resoluci贸n de conflictos.

Inscr铆bete si necesitas reforzar tus habilidades en la gesti贸n de conflictos de forma pr谩ctica y con ejemplos aplicables a diferentes contextos laborales y tipos de personalidad.

驴Qu茅 necesito para llevar este curso de gesti贸n y trabajo con personas dif铆ciles?

  • Compa帽eros o amigos con quienes puedas compartir tus puntos de vista.

  • Una tablet o computadora con acceso a internet.

  • Papel y l谩piz.

驴Qu茅 habilidades voy a aprender en este curso de gesti贸n y trabajo con personas dif铆ciles?

  • Habilidades de comunicaci贸n

    Lograr谩s hablar y escuchar activamente al momento de intentar resolver conflictos.

  • Comunicaci贸n asertiva

    Desarrollar谩s habilidades para comunicarte de forma asertiva al gestionar problemas con otras personas.

  • Empat铆a

    Abordar谩s los conflictos desde un punto de vista inclusivo y emp谩tico.

  • Liderazgo

    Entender谩s c贸mo liderar en diversas situaciones con personas conflictivas.