Liderazgo en tiempos de crisis: 7 claves para una transición exitosa

Última actualización 26 de Octubre del 2020

user

Juliane Angeles

Liderazgo en tiempos de crisis: 7 claves para una transición exitosa Liderazgo en tiempos de crisis: 7 claves para una transición exitosa

El escenario actual, provocado por la propagación del Coronavirus en el mundo, ha forzado cambios drásticos en muchas organizaciones. Mientras algunas empresas se han esforzado por adaptarse al nuevo contexto para seguir funcionando y han sabido apoyar a sus talentos para que puedan trabajar desde casa, otras han optado por reducir costos, no renovar contratos o realizar despidos. Pero ¿qué hay de los que cumplen el rol de líderes?

Manejo de crisis

Los líderes están enfrentando esta crisis, sabiendo que sus funciones y responsabilidades ya no son las mismas. Entonces, la pregunta sería: ¿cómo debe ser el liderazgo en tiempos de crisis? En la actualidad, el enfoque ha dejado de ser el de generar ingresos para la compañía o fomentar la innovación.

Como señala un artículo de Harvard Business Review, “hoy, muchos de esos mismos líderes deben tomar decisiones rápidas sobre el control de costos y el mantenimiento de la liquidez”.

crehana para empresas

 

 

 

 

 

¿Cuál es la diferencia entre liderazgo y poder?

Cuando se habla de poder, algunos lo relacionan con algo malo; sin embargo, es un recurso valioso cuando se utiliza de la manera correcta. El poder se le otorga a una persona por sus conocimientos o experiencia en una materia en específico, pero no siempre porque es un buen líder.

Por otro lado, el liderazgo se identifica cuando un grupo de personas reconoce a otra como su líder. Esto ocurre luego de que se ha generado una relación de confianza entre las dos partes. Por ejemplo, en elecciones presidenciales, se le da el poder a un candidato, pero finalmente luego que pasa un tiempo, se puede identificar si realmente ejerce un buen liderazgo. Es ahí donde se encuentra la diferencia. El poder no necesariamente implica liderazgo, en cambio cuando una persona es líder frente a otras si implica poder.

Liderazgo efectivo

En tiempos difíciles, un buen liderazgo es más necesario que nunca, pues los equipos necesitan ser guiados a través del cambio. Así, la capacidad del líder se pone a prueba. En ese sentido, liderazgo y trabajo en equipo son cruciales para salir exitosos de transiciones como estas.

Pero nadie ha dicho que sea una tarea sencilla. Por eso, en esta nota, compartimos contigo seis claves que pueden ayudarte a aplicar un liderazgo efectivo en tiempos de crisis.

1. Capacidad de dirección

Del 1 al 10, ¿en qué nivel está tu capacidad de dirección? Recuerda que un líder que no posea esta habilidad difícilmente podrá guiar a su equipo durante este nuevo escenario.

Un líder con capacidad de dirección hace lo siguiente:

📌Gestiona los recursos productivos de la compañía

📌Organiza tareas y equipos

📌Define los objetivos en común. Planifica lo que se va a hacer.

📌Conduce a sus talentos a alcanzar los objetivos

📌Sabe delegar funciones

📌Controla que las tareas y los objetivos se cumplan

2. Decisiones ágiles

Tomarse mucho tiempo para tomar una decisión no solo puede ser agotador, también contraproducente. Por eso, en un liderazgo en tiempos de crisis, es fundamental que los líderes centren su atención en la información más importante y no piensen en cada una de las posibilidades.

Es decir, deben ser ágiles para determinar qué información es relevante o no. ¿Cómo hacerlo?

📌Define tus prioridades

📌Identifica las fortalezas de los miembros de tu equipo y decide quién está preparado para ser parte del equipo que tomará las decisiones.

📌Establece claramente qué es lo relevante

📌Si ocurren errores, no los castigues

📌Ten en cuenta que la toma rápida de decisiones mantendrá a tu compañía en constante funcionamiento, les dará continuidad.

3. Adaptarse o naufragar

Un buen liderazgo en tiempos de crisis es aquel que no tiene miedo a los cambios, sabe adaptarse a las circunstancias y se mantiene, incluso, con un pie adelante. Es decir, es un líder adelantado a los escenarios que, en caso de no dominar algún tema, procurará nutrirse de información y buscar el apoyo de algún experto.

Además, reconoce que las prácticas que le dieron resultados antes no necesariamente le serán útiles hoy. ¿Cómo adaptarse?

📌Comunica tu visión

📌Desarrolla un nuevo plan

📌Mantente informado sobre el estatus de la empresa

📌Conoce la situación de tu sector/rubro

📌Haz que la tecnología sea tu mejor aliada

4. Sé una referencia

En este contexto, el reto de los líderes no es solo ser la referencia para sus equipos, sino mantenerse como tal. Es importante que el líder represente lo que busca en los miembros de su equipo y, sobre todo, no deje de aportarles valor. ¿Qué significa esto? Que debes, en lo posible, hacer lo siguiente:

📌Guíalos hacia el cambio

📌Ayuda a tu team a desarrollar las habilidades que le hacen falta para alcanzar los objetivos en común

📌Gestiona las herramientas y recursos necesarios para que tu equipo siga siendo productivo a distancia

📌Asegúrate de mantener su compromiso con la empresa durante esta crisis

crehana para empresas

 

 

 

 

5. Liderazgo y trabajo en equipo

Cuida a tu equipo y eleva su nivel de confianza. En una crisis, el principal trabajo de un líder es comprometerse con su equipo, motivarlo a seguir y crecer. En eso se basa el liderazgo de equipos. ¿Cómo hacerlo?

📌Crear una conexión con tu team. Ve de lo personal a lo laboral.

📌Conéctate de manera individual con los miembros de tu equipo.

📌Inicia la conversación con un “¿cómo estás?”.

📌Mantén una comunicación constante. Establece reuniones de un lapso de 30 minutos.

📌No actúes sin los aportes de tu equipo.

📌Pide ayuda si es necesario. Antes asigna a algunos miembros de tu equipo para que te apoyen en momentos clave.

Imagen: zoom.us

6. Empatía al cuadrado

Hemos hablado mucho sobre la importancia de liderar con empatía. Y en estos tiempos, creemos que no es posible aplicar un buen liderazgo sin comprender los pensamientos o las emociones de los demás.

Recuerda que las personas se encuentran en un estado de vulnerabilidad. Enterarse de que sus amigos perdieron sus trabajos o que algunos no recibirán sus sueldos a tiempo puede generarles sentimientos de incertidumbre.

Como líder, ¿cómo deberías actuar?

📌Muéstrate dispuesto a escuchar a tu equipo.

📌Presta ayuda material a los talentos que por algún motivo no pueden trabajar de forma remota (por ejemplo: alguien que no posea una laptop para trabajar desde casa).

📌Establece pausas activas y momentos en lo que se pueda hablar sobre otros temas que no sean del trabajo.

📌Enfócate en el bienestar y la salud de tus talentos. Fomenta la alimentación saludable y los ejercicios físicos para evitar el estrés.

📌Procura ser paciente. A veces, la conexión a internet puede fallar o puede ocurrir algún imprevisto.

Liderar a un equipo en tiempos de crisis significa un doble desafío. En Crehana Empresas lo sabemos, por eso, queremos ayudarte a que esta transición sea menos compleja a través de una experiencia digital de aprendizaje. Tenemos un plan para ti y tu equipo. Te invitamos a conocerlo aquí.

Recomendados para ti