💼 Metodología Agile Squads: ¿Qué son y cómo implementarlos? | Crehana
Agile Squads: ¿Cuáles son las ventajas de trabajar bajo esta metodología?

Agile Squads: ¿Cuáles son las ventajas de trabajar bajo esta metodología?

Última actualización 5 de Octubre del 2021Tiempo de lectura: 7 min.

Milagros García

Los equipos de trabajo que alcanzan el éxito es porque aplican, por ejemplo, Agile Squads. Esta metodología tiene múltiples ventajas y hace referencia a las nuevas formas de trabajo en la actualidad. Este término se relaciona directamente con la implementación del método agile, que permite que un equipo pueda enfocarse en la toma de decisiones y adaptarse al cambio rápidamente.

De esta manera, la metodología de los Agile Squads permite una mayor colaboración y agilidad de los trabajadores gracias a que se desempeñan bajo los pilares de las metodologías ágiles que impulsan la autogestión, autonomía, manejo del tiempo y productividad, entre otros.

Antes de entrar en detalle acerca de lo que significa incorporar Agile Squads en tu empresa, repasaremos sobre qué consiste el mundo agile y por qué es importante que el departamento de recursos humanos y la alta gerencia consideren incorporar esta metodología.

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¿Qué son las metodologías ágiles?

La metodología agile nació en 2001 cuando un grupo de profesionales se reunieron para discutir sobre el desarrollo de software y cómo mejorar su modelo de trabajo. 

Esta metodología, en un inicio, fue pensada para la ingeniería de software. S sin embargo, actualmente se usa para distintos equipos de trabajo. Se basa en el desarrollo iterativo e incremental, lo que significa que los requisitos y soluciones evolucionan según las necesidades del proyecto.

Supone, también, que los empleados adquieran una nueva forma de trabajo. Esto implica más flexibilidad y rapidez, a comparación de los métodos de trabajo tradicionales. Es así que los proyectos se llevan a cabo por equipos multidisciplinares que trabajan en colaboración para tomar decisiones rápidas a corto plazo.

Previo a insertarnos de lleno sobre el tema de la metodología de Agile Squads, es importante tener en claro todo lo relativo a las metodologías ágiles. Por eso, en el siguiente apartado profundizaremos acerca de sus pilares.

que son metodologias agiles

Fuente: Pexels

¿Cuáles son los pilares de las metodologías ágiles?

Ahora bien, hay cuatro pilares que son claves y fundamentales de las metodologías ágiles, incluyendo a los Agile Squads. Incluso, hay quienes los agrupan bajo el “manifiesto ágil”. Estos son:

1. Valoración de las personas y las relaciones sociales por encima de herramientas y procesos

Este pilar de la metodologías ágiles, como la metodología de Agile Squads, supone que las personas y los equipos de trabajo son el activo más importante de cualquier empresa u organización, sin importar cuál sea el proyecto en el que estén involucrados.

Así, las metodologías ágiles ponen en el centro a las personas e incentivan a que todos aporten al proceso, con ideas creativas y con productividad. De esta manera, el aumento de la productividad es un resultado directo como consecuencia de la implementación de, por ejemplo, la metodología de Agile Squads.

Para que estas metodologías otorguen los efectos esperados, es importante que coincidan con la cultura organizacional de las empresas que buscan optimizar sus procesos, escalar sus negocios y aumentar la facturación mensual y anual.

2. Colaboración con el cliente para mantener una relación más cercana

A diferencia de los proyectos gestionados de forma tradicional, las metodologías ágiles suponen que la colaboración con el cliente es más importante que la negociación por medio de contratos. Esto implica que los objetivos, necesidades y priorizaciones pueden variar a medida que transcurren las semanas y eso está bien.

De esta forma, las metodologías ágiles se adaptan a la realidad actual donde el mercado es tan dinámico y cambiante, para lo cual se requiere una gran apertura al cambio, productividad y trabajo en equipo y colaborativo con los clientes.

3. Priorización funcional del producto por encima de la documentación

Este tercer pilar de las metodologías ágiles tiene en cuenta que los resultados y la funcionalidad del producto es más importante que una documentación exhaustiva de los procesos. Esto, por lo tanto, contribuye a una interacción más informal y desestructurada entre las personas de los equipos de trabajo.

Así, lo que se evita es que la documentación sea un freno a la creatividad, innovación y logro de resultados.

4. Responder de forma ágil y efectiva a los imprevistos y cambios

Siguiendo la diferencia con la gestión tradicional de los proyectos, las metodologías ágiles entienden que los cambios están a la orden del día. Por eso, desde un comienzo se piensan los proyectos partiendo de las posibilidades de cambios a futuro (muy cercano). Por lo tanto, los equipos que adoptan esta forma de trabajar con los clientes no estructuran las tareas como cascada, donde cada tarea depende de una anterior. Porque, ante el mínimo cambio, habría que reformular todo.

Pero, ¿cómo llevar adelante las metodologías ágiles en una empresa? ¿Cómo hacer el cambio en la gestión de los proyectos? En el siguiente apartado, revisaremos cuáles son los 12 principios de las metodologías ágiles que dan pistas sobre cómo los teams pueden encarar su día a día para poder adaptarse ante los cambios de objetivos y necesidades sin inconvenientes.

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¿Cuáles son los 12 principios de las metodologías ágiles?

Si en tu empresa recién están evaluando la incorporación de este método, es imperativo que entiendan los siguientes principios del agile.

1. La prioridad es el cliente. Se debe informar constantemente sobre el estado del proyecto.

Mientras que las formas de trabajo tradicionales ponen al cliente en un segundo o tercer plano, las metodologías ágiles entienden que los vínculos de las personas dentro del propio equipo de trabajo y la relación con los clientes son lo primero.

Así, la prioridad es atender las necesidades del cliente, identificar cuáles son sus intereses y materializarlos en objetivos claros y oportunos para alcanzar los resultados deseados. Por lo tanto, así como la comunicación entre empleados es importante para que una empresa funcione correctamente, la comunicación con el cliente es el corazón de los proyectos ágiles.

Una buena práctica es informar al cliente de forma constante sobre el estado del proyecto. El trabajo sería, por lo tanto, más colaborativo, horizontal. Los teams como “partners” de los clientes.

2. Los cambios son bienvenidos y vistos como una oportunidad de mejora.

Si los cambios suponen el aprovechamiento de grandes oportunidades para maximizar los proyectos y alcanzar los resultados, son más que bienvenidos. La apertura al cambio es una habilidad blanda que requiere su desarrollo en los teams para que puedan abrazar las modificaciones en los procesos, objetivos y tareas para que se pueda aumentar la productividad.

De esta manera, si un proceso no fluye como se esperaba o es ineficiente, lo más provechoso sería modificar el flujo de trabajo. Asimismo, las nuevas tecnologías permiten optimizar los procesos y su incorporación implica cambios.

3. La división del trabajo se realiza en fases divididas en semanas, quincenas, etc.

La división del trabajo en fases temporales y productivas permite agilizar el proceso. Esto hace que los teams puedan trabajar de forma eficiente y tomar decisiones a la hora de priorizar tareas y proyectos.

4. Los responsables y los desarrolladores trabajan juntos a diario durante todo el proyecto.

Otro principio muy importante es que los equipos trabajen de manera coordinada, por ejemplo, aplicando el método Scrum. Esto le permite a los teams trabajar de una manera efectiva para que el desarrollo del trabajo sea óptimo.

A propósito de esto, las habilidades de liderazgo son necesarias para que haya buenos líderes que desarrollen una cultura de confianza en sus equipos e impulsen su crecimiento.

5. Los proyectos deben estar a cargo de personas motivadas que reciban el apoyo necesario para hacer su trabajo.

La motivación de las personas de los equipos es clave para llevar adelante las tareas de los proyectos. Así, la construcción de confianza entre los equipos resulta esencial para resultados exitosos. Para lo cual, incluso en el trabajo remoto la motivación puede darse sin inconvenientes.

6. El método más eficiente para transmitir información hacia y dentro de un equipo de desarrollo es la conversación cara a cara.

Es importante que los equipos estén coordinados y que, por lo tanto, puedan tener reuniones de feedback para ajustar procesos, por ejemplo.

7. El software que funciona es la principal medida de progreso.

Un principio que, sin lugar a dudas, es importante. Esto para garantizar la continuidad del proyecto. Al medir el progreso, se pueden detectar oportunidades de mejora e introducir cambios que permitan optimizar los proyectos.

8. Los procesos ágiles promueven el desarrollo sostenible. Los patrocinadores, desarrolladores y usuarios deberían poder mantener un ritmo constante de forma indefinida.

La forma de ejecutar los proyectos debe garantizar su continuidad y su capacidad de adaptación frente a los cambios e imprevistos a lo largo del tiempo.

9. La atención continua a la excelencia y al buen diseño mejora la agilidad.

Otro principio fundamental, el cual es transversal a todas las metodologías ágiles, es que la calidad del trabajo es tan importante como su presentación. La claridad en la información y el buen diseño permiten agilizar los procesos.

Por lo tanto, todo equipo que adopte alguna de estas metodologías, como los Agile Squads, debe tener en claro estos principios que hacen a la excelencia de los proyectos trabajos de esta forma.

10. Los equipos son autogestionados.

Si bien todo equipo necesita un líder, no es lo mismo un equipo donde las personas reciben órdenes de su superior de forma pasiva que, por el contrario, un equipo donde todos trabajan de forma colaborativa, toman decisiones y adoptan una postura de apertura al cambio.

La organización, el manejo del tiempo y demás son skills que deben potenciarse en los teams para que las metodologías ágiles den sus frutos y, también, se construyan equipos autónomos.

11. La adaptación al cambio.

Las circunstancias son muy cambiantes y las empresas lo están experimentando con la pandemia por Covid-19. Frente a estas situaciones, es necesario que las personas puedan ver los cambios como una posibilidad para mejorar en sus procesos y adquirir nuevas habilidades o conocimientos.

Sin lugar a dudas, la autogestión y la aplicación de estos principios requiere del dominio de varias soft skills, por lo que la capacitación corporativa es fundamental para que las empresas puedan crecer y maximizar sus resultados.

Tal como señala Cristian Situ, profesor de nuestro curso online de Manejo de tiempo y productividad, "trabajar 12 horas diarias no implica ser productivo. Por el contrario, puede ser una clara señal de un pobre manejo del tiempo y organización". Así que, si esto es lo que ocurre en tu empresa, es una señal de alerta para cambiar la situación a partir de la capacitación en habilidades blandas.

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Metodologías ágiles vs tradicionales: ¿Cuál es la diferencia?

En un artículo de la Escuela de Negocios FEDA de España, se indican las siguientes diferencias entre estas formas de trabajo. Echa un vistazo y piensa en todas las ventajas que podría brindarte el agile.

Características

Metodologías Ágiles

Metodologías Tradicionales

Estructura organizativa

Iterativa

Lineal

Escala de proyectos

Pequeños y medios

Grandes

Requisitos

Dinámicos

Estáticos

Implicación del cliente

Alta

Baja

Modelo de desarrollo

Entrega evolutiva

Ciclo de vida

Participación del cliente

Los clientes participan desde el inicio del proyecto.

Los clientes se involucran solo al inicio del proyecto.

Gestión de escalado

Si existe un problema, todo el equipo trabaja en ello.

El problema se escala a los gerentes.

Preferencias de modelo

Favorece la adaptación.

Favorece la anticipación.

Producto o proceso

Menos enfoque en procesos formales.

Más enfoque en el proceso que en el producto.

Planificación

Se planifica de Sprint en Sprint.

Planificación a detalle.

Estimación del esfuerzo

El Scrum Master facilita las tareas.

El gestor del proyecto estima y obtiene la aprobación del propietario del proyecto.

Revisiones y aprobaciones

Las revisiones se realizan luego de cada iteración.

Constantes revisiones de los líderes del proyecto.

¿Qué son los Agile Squads?

Se trata de equipos multifuncionales que se caracterizan por organizarse de forma autónoma.

Ahora bien, para tener un poco más claro el panorama, veamos cómo aplicó Spotify, la aplicación que transmite música vía streaming, esta metodología ágil para hacer crecer su negocio, a partir de un artículo publicado en Deloitte al respecto.

En el mundo agile, existen diversos modelos como Scrum o Kanban, que poseen sus propias particularidades; sin embargo, Spotify optó por desarrollar su propio modelo ágil, basado en las necesidades de la empresa. Como Spotify no quería tener reglas definidas, dispuso que uno de sus principios sería romper reglas constantemente para adaptarse mejor a las necesidades de sus equipos y negocio. Increíble, ¿cierto?

Es así que Spotify redefinió algunos roles en frameworks ágiles como Scrum. Renombraron al Scrum Master como Agile Coach y los Scrum Teams como Squads.

squads

Fuente: Deloitte

A comparación del modelo Scrum, Spotify organizó a su equipo de la siguiente manera:

Squads

Sería el equivalente al Scrum Team de Scrum. Los Agile Squads son equipos multifuncionales y auto-organizados de hasta 8 personas. Su característica más relevante es que son autónomos en sus funciones, es decir, estos trabajadores deciden qué hacer y que métodos utilizar para lograr sus objetivos.

Por ello, es imperativo que el squad siempre esté alineado con la misión y la estrategia del diseño de producto. En este sentido, el líder es el encargado de identificar problemas que deben ser solucionados para que los squads empiecen a colaborar.

Squads

Fuente: Deloitte

Tribus

Las tribus pretenden agrupar a los squads para mantenerlos bajo el foco de un producto. Hay que tener en cuenta que el número de squads por tribu no debe exceder las 100, aunque se suelen hablar de números inferiores.

Julio Roche es Specialist Director del área de System Development & Integration, en la práctica de DxD de Deloitte, menciona que la estructura de la tribu está concebida para apoyar al grupo de ‘squads’ y ‘chapters’. La tribu en 2012 estaba dirigida por un único líder, a menudo de ingeniería. Este liderazgo cambió y ya no es responsabilidad de un solo individuo, sino de un grupo, los líderes de la tribu, que está formado por personas representativas del producto, ingeniería, diseño, negocios, etc.

Tribu

Fuente: Deloitte

Chapter

Un ‘chapter’ es un pequeño grupo cross-squad, compuesto por personas que tienen habilidades similares pero que las utilizan para trabajar en aspectos ligeramente diferentes del producto. Por ejemplo, la calidad, el UX o UI, etc. Este grupo está dirigido por un chapter lead que debe apoyar el crecimiento de los individuos.

Chapter

Fuente: Deloitte

Guild

Los guilds son agrupaciones de personas que comparten conocimiento en un área específica. Es decir, cualquiera puede unirse o salir de un guild. Los trabajadores pueden pertenecer incluso a varios guilds. No necesariamente están en una misma área, pero tienen intereses en común. Gracias a esto, los empleados pueden encontrar puntos de mejora para impulsar proyectos que mejoran la productividad de diferentes tribus.

Guilds

Fuente: Deloitte

Bien, en los próximos párrafos veremos qué son los Agile Squads y cómo saber si son necesarios en un equipo de trabajo. ¡Quédate a seguir leyendo!

¿Cómo saber si la metodología de Agile Squads son para mis equipos?

Existen muchas formas de reorganizar y reestructurar los equipos, pero recuerda que la organización de la empresa debe estar en función de sus necesidades y de entregar productos de alta calidad rápidamente.

Para empezar, como HR Manager o líder de equipo puedes hacerte algunas de estas preguntas que sirven de guía para determinar si la metodología de Agile Squads es factible en un equipo de trabajo:

  • ¿Tus equipos pueden escalar con el crecimiento?
  • ¿Las áreas de tu empresa tienen autonomía y agilidad?
  • ¿Puedes garantizar una planeación de producto rápida y efectiva?
  • ¿Las personas de tu equipo tienen una buena comunicación?
  • ¿Tienden a retrasarse las tareas o proyectos?
  • ¿La relación con los clientes queda en un segundo plano?
  • ¿Falta motivación en el personal de tu empresa?
  • ¿Los teams pueden tomar decisiones por su propia cuenta?
  • ¿Hay resistencia al cambio?
  • ¿Tienden las personas de tu empresa a quedarse trabajando fuera del horario laboral?
  • ¿Los proyectos suelen estancarse cuando se producen cambios en las necesidades de los clientes y, como consecuencia, se producen retrasos en los resultados?
  • ¿El foco está en los objetivos y la medición o en el “hacer tareas”?
  • ¿Cómo es la comunicación entre las personas del equipo y su líder?
  • Ante un mínimo cambio, ¿todo el trabajo se desmorona o puede adaptarse fácil y rápidamente?

Respondiendo estas preguntas, como líder podrás resolver si la metodología de Agile Squads es la que tu team necesita para hacer crecer la empresa.

crehana demo

Sin dudas, los Agile Squads tienen múltiples beneficios porque gracias a su autonomía y aplicación de las metodologías ágiles, logran no perderse en los proyectos y la rutina de trabajo. Asimismo, las personas de estos equipos pueden potenciar sus habilidades y desarrollar otras tantas, lo cual le permite a la empresa crecer en todos los sentidos.

Tómate un tiempo para analizar la estructura de tu empresa y dónde se encuentran los pain points. ¿Qué está impidiendo que los proyectos se desarrollen más rápido? Conversa con tus trabajadores y encuentren una forma de trabajo que les permita colaborar de manera efectiva.

Si quieres saber más sobre la evolución de los equipos de trabajo y el rol que cumple el departamento de Recursos Humanos en este tema, en Crehana for business contamos con tracks personalizados de aprendizaje para entrenar a los equipos en habilidades blandas y duras que les permite alcanzar sus objetivos y superar su performance. Prepara a tu equipo para los desafíos de hoy.

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