¿Qué necesitas para tomar el curso?
Contar con conocimientos básicos y tener experiencia en ventas o atención al cliente.
¿Qué aprenderás en este curso?
- Identificarás beneficios exclusivos que se pueden ofrecer al cliente para motivarlo a volver.
- Reconocerás combinaciones de productos o servicios que se pueden ofrecer al cliente para brindar un mayor valor.
- Comprenderás el valor agregado de las políticas de devolución y demostración para aumentar la confianza del cliente en la compra.
Temario del curso
1 Módulos4 Clases11m 8s de duración total
Nuevo
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DIFICULTAD
Curso de nivel intermedio
Este curso es de nivel intermedio y está dirigido a representantes, gerentes y supervisores de ventas, y personal de atención y servicio al cliente.
Preguntas frecuentes
¡Sí! Luego de que realices la compra vas a poder acceder a las clases cuando y donde quieras. El curso se queda en tu cuenta de Crehana para siempre. :)