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Para começar.

O que é comunidade e o papel do Community Manager? 

Por onde começo minha estratégia de comunidade? 

Engajando a minha comunidade.

Planejando e medindo as primeiras ações táticas de comunidade.

Identificar as melhores estratégias para se comunicar com os clientes em diferentes canais. Com o mundo digital cada vez mais presente na vida das pessoas, não levar isso em consideração é um erro grave.
Já imaginou poder colocar uma equipe inteira para trabalhar em harmonia com os mesmos interesses e propósitos? O gerente de comunidade é um profissional fundamental, tanto para ajudar a alcançar objetivos como também para alinhar a comunicação e a interação dos membros. Neste curso você verá o quão poderoso e estratégico esse conhecimento é para potencializar as transformações e gerar inovação.
 

 Neste curso você vai aprender 

Sobre ciclo de engajamento e como ativar os primeiros membros que farão ou fazem parte da sua comunidade. Você verá cases e benchmark de comunidades que já são um sucesso como também métricas para acompanhar sua estratégia. Conhecerá ferramentas para fazer a gestão da sua comunidade. 
 

 Nível do curso 

Este curso é do nível Introdutório. É destinado a qualquer pessoa que deseja compreender o conceito de comunidades, como é a atuação de um community manager e possibilidades de aplicar estratégias de comunidade em sua empresa ou negócios. 
 

 Do que eu preciso? 

<ul><li>Computador ou Laptop.</li>
<li>Acesso à Internet.</ul>
<li>Manipulação de apresentações Microsoft PowerPoint ou Google Apresentações.</li></ul>

 Quais habilidades vou desenvolver? 

Ao final deste curso, você conhecerá o conceito de comunidade, qual o papel de um community manager e o objetivo do seu trabalho. Também estará apto a aplicar no seu dia a dia, as primeiras estratégias para fazer uma boa gestão de uma comunidade. Para isso, você contará com os seguintes conhecimentos:

<ul><li>Como criar uma comunidade.</li>
<li>Como promover o engajamento.</li>
<li>Realizar a análise de resultados.</li></ul>

Introductorio

Liderazgo

https://s3.amazonaws.com/sources.videos.crehana/videos/audios/3987f91ff19142c68c38663a444df940/ccb7b3faf9eb4f35b02ac73389c49b17.srt

Gestão da comunidade para iniciantes

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To obtain a diploma, you must enroll in a paid course. You can check our catalog

After you finish the course, you must develop the final project and publish it with the community from the section "Your final project". The mentors of the course and the Crehana team will review it and if everything goes well, the diploma will be issued for you to download from your student panel.

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¿Cuándo inicia el curso?

Para poder obtener un diploma, debes de inscribirte a un curso de paga. Puedes revisar nuestro catálogo

Luego de que termines el curso, debes de desarrollar el proyecto final y publicarlo con la comunidad desde la sección "Tu proyecto final". Los mentores del curso y el equipo de Crehana lo revisarán y si todo va bien, se te emite el diploma para que lo descargues desde tu panel de estudiante.

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Depois de concluir o curso, você deve desenvolver o projeto final e publicá-lo com a comunidade a partir da seção "Seu projeto final". Os mentores do curso e da equipe Crehana irão revisá-lo e se tudo correr bem, você receberá o diploma para baixá-lo de seu painel de alunos.

Curso online de Gestão da comunidade para iniciantes