Aplicarás técnicas para una planificación estratégica efectiva de servicios de TI.

Utilizarás medidas de protección para minimizar interrupciones en los servicios.

Comprenderás cómo optimizar los procesos de TI, mejorando la eficiencia y la satisfacción del cliente.

¿Qué aprenderás en este curso?

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Hacia una planificación estratégica

Protección y continuidad de Servicios de TI

Optimización de procesos de TI

En este curso adquirirás conocimientos y habilidades avanzadas para gestionar estratégicamente los servicios de TI. Aprenderás a protegerlos de posibles interrupciones y a optimizar los procesos para lograr una mayor eficiencia y satisfacción del cliente. Prepárate para llevar tus habilidades en ITIL al siguiente nivel y convertirte en un experto en la planificación y optimización de servicios de TI. ¡No te pierdas esta oportunidad de destacarte en el mundo de la tecnología y asegurar el éxito de tu organización con ITIL! Al finalizarlo:<ul><li>Aplicarás técnicas para una planificación estratégica efectiva de servicios de TI.</li><li>Utilizarás medidas de protección para minimizar interrupciones en los servicios.</li><li>Comprenderás cómo optimizar los procesos de TI, mejorando la eficiencia y la satisfacción del cliente.</li></ul> Nivel del curso Este curso es de nivel avanzado y&nbsp;está dirigido a profesionales de TI o interesados en la gestión de servicios de TI. ¿Qué necesitas?<ul><li>Tener una cuenta gratuita en Trello o Jira Service Management.</li><li>Contar con conocimientos sobre los conceptos de ITIL.</li><li>Tener experiencia en la gestión de servicios de TI.</li></ul>

Avanzado

En este curso implementarás estrategias para la planificación, protección y optimización de servicios de TI a través de los procesos y principios de ITIL, asegurando la gestión y protección eficiente de los servicios para lograr una mayor eficiencia y satisfacción del cliente.

Curso de ITIL: Planificación. protección y optimización

En este curso adquirirás conocimientos y habilidades avanzadas para gestionar estratégicamente los servicios de TI. Aprenderás a protegerlos de posibles interrupciones y a optimizar los procesos para lograr una mayor eficiencia y satisfacción del cliente. Prepárate para llevar tus habilidades en ITIL al siguiente nivel y convertirte en un experto en la planificación y optimización de servicios de TI. ¡No te pierdas esta oportunidad de destacarte en el mundo de la tecnología y asegurar el éxito de tu organización con ITIL!

Este curso es de nivel avanzado y está dirigido a profesionales de TI o interesados en la gestión de servicios de TI.

Tener una cuenta gratuita en Trello o Jira Service Management.

Contar con conocimientos sobre los conceptos de ITIL.

Tener experiencia en la gestión de servicios de TI.

Innovación

ITIL: Planificación. protección y optimización

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Curso online de ITIL: Planificación. protección y optimización