Curso online de Experiencia de cliente: Fidelizando a nuestros usuarios

Este curso te ayudará a mejorar la experiencia del cliente a través de procesos de innovación y fidelizar a nuestros usuarios.

Francisco Servia

Sr Product Manager en Amazon

4,104 Estudiantes

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Actualizado el 03/2019

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Acerca del curso

Es fundamental analizar continuamente la experiencia de nuestros clientes para poder potenciarla. Analizaremos los mecanismos y procesos de innovación para mejorar la experiencia del cliente y maximizar su fidelidad a nuestros productos y servicios.