Curso online de Feedback y conversaciones dif铆ciles

Aprende a gestionar conversaciones dif铆ciles con tu equipo de trabajo y desarrolla habilidades de comunicaci贸n, manejo de las emociones y feedback

profesor
Carlos Mari帽o

Gerente de Formaci贸n y Desarrollo en Banco de Bogot谩

1,712 Estudiantes

4.86(99)

Actualizado el 05/2022

驴Qu茅 aprender谩s en este curso online de conversaciones dif铆ciles?

  • Aprender谩s c贸mo tener conversaciones dif铆ciles aprendiendo a identificarlas y gestionarlas.
  • Identificar谩s tu estilo de comunicaci贸n para poder gestionar conversaciones dif铆ciles.
  • Aprender谩s c贸mo tener una confrontaci贸n saludable y a controlar tus emociones durante una conversaci贸n dif铆cil.
  • Entender谩s c贸mo gestionar conversaciones dif铆ciles desde tu rol de l铆der y qu茅 hacer luego de tener una.
  • Aprender谩s t茅cnicas para entregar un buen feedback, entender谩s los tipos de feedback que existen y c贸mo abordarlos.

Descripci贸n

Temario del curso

9 M贸dulos29 Clases 1h 52m de duraci贸n total

1 clases1m 45s

Aprende a reconocer un escenario de CD

4 clases19m 5s

4 clases15m 31s

4 clases14m 12s

4 clases16m 17s

5 clases18m 27s

3 clases11m 40s

3 clases13m 30s

1 clases2m 30s

Nuevo

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Prueba Crehana for Business

DIFICULTAD

Curso de nivel intermedio

Este curso en l铆nea de conversaciones dif铆ciles y feedback es de nivel intermedio y para tomarlo es importante que est茅s familiarizado con temas de liderazgo, gesti贸n de equipos y comunicaci贸n. Durante el curso desarrollar谩s habilidades para afrontar y gestionar asertivamente conversaciones dif铆ciles, y descubrir谩s dos modelos que te ayudar谩n a entregar un feedback constructivo y que derive en acciones espec铆ficas.

Si est谩s en una posici贸n de liderazgo, o gestionas un proyecto, este curso te servir谩 para mejorar tu comunicaci贸n con los miembros de tu equipo, para propiciar una relaci贸n constructiva y para mejorar el ambiente laborar por medio de una comunicaci贸n asertiva.

驴Qu茅 necesito para aprender a gestionar conversaciones dif铆ciles y dar feedback?

  • Google Suite, a lo largo del curso estar谩s trabajando en documentos y sheets de Google.

驴Qu茅 habilidades voy a aprender en este curso de feedback y conversaciones dif铆ciles?

  • Conversaciones dif铆ciles

    Aprender谩s c贸mo identificar este tipo de conversaciones en tu rutina de trabajo regular y entender谩s c贸mo gestionarlas utilizando nuevos recursos en tu comunicaci贸n verbal, no verbal y manejando tus emociones.

  • Comunicaci贸n interpersonal

    Aprender谩s c贸mo lograr acuerdos y tener conversaciones con prop贸sito y empat铆a con tu equipo. Tendr谩s una relaci贸n saludable con tus compa帽eros, con apertura al di谩logo, el feedback y la transversalidad.

Proyectos de Estudiantes

Preguntas frecuentes

隆S铆! Luego de que realices la compra vas a poder acceder a las clases cuando y donde quieras. El curso se queda en tu cuenta de Crehana para siempre. :)