🚨 10 Señales de mal clima laboral en tu empresa [2022] | Crehana
10 señales de mal clima laboral ¡Elimina los entornos de trabajo tóxicos!

10 señales de mal clima laboral ¡Elimina los entornos de trabajo tóxicos!

Última actualización 16 de Diciembre del 2021Tiempo de lectura: 7 min.

Hugo Rodríguez

Las señales de mal clima laboral son un indicador que todos los líderes de equipos deben tomar en cuenta, para evitar conflictos posteriores que afecten a la empresa y al personal que trabaja en ella. Si dentro de la empresa existe un entorno tóxico de trabajo, será complicado que el profesional pueda rendir al 100% y esté motivado para cumplir con sus funciones.

En cualquier circunstancia, la empresa debe tener un plan de bienestar que asegure que todas las personas se sientan satisfechos y se evite un mal clima laboral. El clima laboral es el ambiente en el que los trabajadores llevan a cabo sus funciones, lo cual depende de la percepción que tienen los empleados, con respecto a su interacción de los colaboradores con la compañía y el entorno en el cual trabajan.

¿En tu empresa existe un buen clima laboral? ¿Sabes cómo lidiar con las personas tóxicas en el trabajo para evitar que afecten la productividad del resto del equipo? Si no estás muy seguro de ello, en este blog te contaremos algunas señales que te pueden ayudar a identificar si existe un ambiente tóxico en tu trabajo. ¡Acompáñanos!

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1. Los líderes tienen una mala relación con su equipo

Una de las señales de mal clima laboral más evidentes. Básicamente, porque la conducta de un líder es la base que debe fomentar la unión y el trabajo en equipo y si estas bases son endebles, es poco probable que el grupo adquiera hábitos positivos para la empresa.

En los últimos tiempos, estudios e investigaciones revelaron que una de las características del mal clima laboral proviene de la influencia de los supervisores. Esto se entiende, ya que el rol que ocupan estas figuras dentro de las compañías, les hace tener una influencia directa sobre un determinado grupo de personas, por lo que una sola acción puede implicar consecuencias graves para la compañía.

Como bien evidencian trabajos de la Universidad Autónoma de Madrid, los líderes que apuestan por un estilo de liderazgo transformacional son los que consiguen mejores resultados. ¿Qué caracteriza a este tipo de personalidades?:

  • Se preocupan por los trabajadores

  • Son personas carismáticas

  • Cuentan con una gran visión a futuro, que transmiten a sus empleados

  • Suelen comunicar sus ideas de forma eficiente

Como HR Manager, es común que te lleguen las evaluaciones que los propios empleados realizan de sus jefes y cómo se sienten bajo su guía. Si identificas que estas evaluaciones no son positivas, es necesario que averigües más sobre el comportamiento del líder de área.

Existen diversas razones por las que un jefe promueve un ambiente tóxico:

  • No es ético

  • Tiene favoritos

  • No permite el crecimiento laboral

  • Es egoísta

Los colaboradores necesitan sentirse en un entorno donde sean escuchados, valorados y plenos. Si quieres prevenir las señales de mal clima laboral, este es uno de los tópicos que debes evitar.

colaboradores en entorno laboral

Fuente: Pexels

2. Problemas de rol por parte del colaborador

Gran parte de las señales de mal clima laboral suelen venir de la mano de los colaboradores. No decimos que sean responsables, sino que los síntomas de que algo dentro de la empresa no anda bien, suelen aparecer de la mano del personal que trabaja bajo tus órdenes.

Por ejemplo, el tema de los roles que ocupan tus empleados dentro de la compañía. Si un empleado no tiene claro el papel que debe cumplir en el esquema organizacional o realiza tareas que no le corresponden, es probable que esto derive en un mal clima dentro de la empresa.

Este tipo de situaciones suelen ser catalizadores de estrés y, usualmente, suelen venir de la mano con problemas de comunicación. Especialmente dentro de la cúpula directiva de la organización ya que, si no dejan establecidos los rangos y roles de cada colaborador, es poco probable que él mismo asuma con claridad cuáles son las funciones exactas que debe cumplir.

Esta crisis de identidad es fácilmente solventable si tú, como HR Manager, abordas a tu personal y le explicas con claridad cuál es su papel dentro del organismo empresarial. Así, evitarás cualquier posible señal de mal clima laboral dentro de tu equipo de trabajo.

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3. Compañeros tóxicos

No todos los grupos son ideales y no con todos los colaboradores uno se puede llevar bien. Una de las principales claves para mantener la armonía en el trabajo y evitar la aparición de señales de mal clima laboral pasa por la relación que mantiene tu personal entre sí.

Para bien o para mal, factores como el estrés pueden estar influenciados por las relaciones laborales. Si esta es buena, es probable que se reduzcan los niveles de ansiedad y el ambiente de trabajo sea el más idóneo pero, si ocurre lo contrario, te encontrarás con una situación que puede detonar un gran conflicto, si no la abordas a tiempo.

También puede ocurrir que se produzca acoso laboral o mobbing el cual, según el portal Medium, puede venir en varios tipos y formatos:

  • Mobbing horizontal: donde el acoso laboral proviene de compañeros con el mismo rango jerárquico de la víctima.

  • Mobbing vertical: cuando la situación la genera alguien que se encuentra en una postura superior o inferior a la víctima en cuanto a jerarquía dentro de la compañía (es ascendente cuando el afectado es alguien de nivel superior a sus acosadores y descendente cuando es a la inversa).

  • Mobbing estratégico: en este caso, es cuando el acoso forma parte de una estrategia empresarial, para que el colaborador rescinda su contrato voluntariamente y, así, evitar el pago de indemnizaciones.

  • Mobbing de dirección: donde la dirección organizacional quiere liberarse de un trabajador que no cumple con las expectativas o se trate de alguien rebelde en demasía.

  • Mobbing perverso: cuando el objetivo no es laboral sino que se basa en cumplir los deseos de una personalidad hostigadora de algún empleado hacia otro.

  • Mobbing disciplinario: pensado cuando se quiere disciplinar a un empleado para que se ajuste a las normativas empresariales. También sirve como ejemplo hacia otros empleados.

Este tipo de acciones son señales un mal clima laboral dentro de tu empresa, por lo que debes prevenirlo a toda costa. Debes demostrar ante tu equipo que ningún tipo de acoso está permitido y, ante la primera señal que veas de estos hechos, toma las medidas pertinentes.

Un buen clima laboral permite que todas las personas accedan a las mismas oportunidades. Esto significa que nadie puede ser discriminado o tratado de forma diferente, por lo que aspectos como la igualdad de género son fundamentales para asegurar que todos puedan crecer profesionalmente.

entorno de trabajo

Fuente: Pexels

4. Aumenta el nivel de absentismo

Lo peor que puede ocurrir es que tus trabajadores se levanten en la mañana y no tengan ganas de ir a trabajar, no porque no les guste sus funciones, sino porque se sienten mal trabajando en tu empresa. Si tus empleados se sienten así, es momento de tomar acciones drásticas, porque no pasará mucho tiempo hasta que dejen la empresa.

El primer indicador para darte cuenta de esto es el nivel de absentismo. Si existen faltas que no están justificadas y han aumentado las inasistencias por causas médicas, es necesario que evalúes a tus empleados.

Actualmente, las compañías están tomando dimensión de que el recurso más importante con el que cuentan es el humano. Si bien la tecnología es clave para el aumento de los resultados de las empresas, requieren de una cuota de personal que sea talentoso para hacer eficientes los procesos y mejorar la experiencia del cliente.

Por lo tanto, si aumenta el nivel de absentismo, préstale mucha atención porque puede ser una de las señales de mal clima laboral en tu organización corporativa. Aquí, lo importante, es actuar rápido y crear un programa que derive en una propuesta de valor a tus empleados.

5. Falta de compromiso con la empresa

En la misma tónica de la señal de mal clima laboral que te mostramos anteriormente, también tendrás inconvenientes si empiezas a notar que existe una falta de compromiso por parte de tus empleados hacia la empresa.

Si una persona se siente cómoda en su trabajo y el ambiente es el idóneo para que se puedan potenciar todas sus capacidades, las personas no tienen ganas de abandonar la empresa. La fidelización hacia la marca también pasa por sus propios trabajadores, quienes se sienten orgullosos de formar parte de ese equipo de trabajo y aspiran a desarrollar parte de su vida laboral en esa compañía.

Además, cuando tus colaboradores se sienten felices y orgullosos de trabajar contigo, compartirán ese sentimiento con sus familiares, amigos, colegas, profesores, etc. Tu marca empleadora será beneficiada, porque los demás verán que en tu compañía existen diferentes oportunidades para crecer y ser feliz trabajando, lo que te ayudará a captar a los mejores talentos y, también, a mejorar tu reputación corporativa. 

Sin embargo, si el ambiente laboral no es el más adecuado, este sentimiento no se generará. Todo lo contrario, el personal buscará los medios para migrar hacia otras ofertas más atractivas en este sentido.

La falta de motivación de un empleado es el síntoma principal de cualquier persona que ha perdido sus ganas de seguir trabajando en la organización. Se nota la pesadez con la que realizan las labores e, incluso, la productividad desciende a niveles menores a los usuales.

Como líder, debes estar atento a los indicadores que evidencien descenso en cuanto al tema productivo y también a las actitudes de tus colaboradores. Fíjate cómo reaccionan ante alguna actividad que se realice en la empresa y cómo se expresan sobre la compañía en sí. Esto te ayudará a tener una idea de cuál debe ser el camino a seguir.

estrés en ambiente laboral

Fuente: Pexels

6. El carácter de tus empleados ha cambiado

Si la empresa en la que te encuentras es grande, es normal que no puedas identificar exactamente cómo se siente cada persona. Sin embargo, el cambio de conducta se puede identificar cuando solicitas feedback a los equipos o también cuando los ves interactuar dentro de la misma oficina.

Alguna pelea, discusión o, incluso, comentarios, es una señal de que algo no anda bien. Si a esto se le suma el hecho de que los colaboradores han tenido una disminución importante en la productividad, se trata de una clara señal de un mal clima laboral que hay que cambiar.

Un ambiente de trabajo positivo aumenta el rendimiento laboral de todos. Cuando un empleado se encuentra feliz, tiene la motivación para:

  • Generar nuevas ideas

  • Proponer nuevos proyectos o mejoras

  • Ayudar a los demás a realizar mejor sus tareas

¿No estás seguro sobre cómo medir el equipo de trabajo? Puedes hacerlo siguiendo las últimas tendencias en evaluación de desempeño.

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7. Niveles de competencia pocos saludables

La competencia siempre logra que los empleados se esfuercen el doble, pero todo tiene un límite. Si te das cuenta que están existiendo conflictos constantemente por este motivo, lo mejor es que evalúes de nuevo tus métodos para incorporar competencias.

En algunas ocasiones, el jefe encomienda alguna tarea a dos personas para ver quien merece una bonificación o un ascenso. Aunque algunas competencias pueden ser buenas, suele ocurrir que, cuando los miembros del equipo se enfrentan entre sí con repercusiones públicas, pueden verse afectados personalmente y termina derivando todo en una situación tóxica.

Mantener la competitividad está bien, siempre y cuando se aborde desde un punto de vista sano. No son enemigos ni rivales, todos trabajan por el bien de la empresa, así que atento con este tipo de señales de mal clima laboral.

8. El horario laboral no se respeta

En algunas oportunidades, los trabajadores deben quedarse un tiempo extra para terminar con alguna actividad que no completaron. Sin embargo, cuando esto se vuelve algo rutinario, debes identificar por qué los empleados están trabajando más horas de lo común.

Esto suele ocurrir porque existe una carga laboral que excede al número de trabajadores asignados o porque ha bajado la productividad y los empleados no logran terminar sus tareas en el tiempo establecido. Pueden existir muchas más razones, por ello, como líder de recursos humanos, debes estar atento a todos estos detalles y crear espacios de comunicación con los equipos para entender lo que está sucediendo.

Como señala Guiselle Alatrista de Linio en una entrevista en Crehana, es sumamente importante el equilibrio entre la vida laboral y la personal. De lo contrario, puede disminuir el rendimiento de los colaboradores por una falta de tiempo para despejarse, estar con su familia, estudiar o hacer otras actividades.

Además, esto puede desembocar en problemas de salud graves. Las empresas deben colocar a los empleados en el centro, prestando mucha atención a sus necesidades, intereses, requerimientos y bienestar. Sólo así, tus colaboradores tendrán un elevado compromiso con tu negocio y no querrán irse de tu empresa.

clima laboral en oficina

Fuente: Pexels

9. Comunicación negativa

Cuando recibes numerosas quejas de los empleados, lo más probable es que se esté desarrollando un ambiente tóxico. En este proceso, las personas claves son los líderes de equipo.

Si el departamento de RR.HH no tiene una buena comunicación con los líderes, será imposible que ellos lo tengan con sus empleados. La comunicación siempre debe ser transparente y flexible.

No sólo hay que preocuparse por lo profesional, sino también por lo personal. Si los empleados no se sienten valorados y escuchados, será difícil que estén dispuestos a conversar abiertamente.

10. Alta rotación

Si tu empresa no es flexible, no permite la comunicación o no hay oportunidades de crecimiento, la gente comenzará a buscar trabajo en otros lugares para encontrar una situación mejor. Si la tasa de rotación está incrementando es porque las personas no son felices y están buscando otro trabajo donde puedan sentirse satisfechos y motivados.

Ahí entiendes que las señales de mal clima laboral son consecuencias directas de la empresa, por lo que debes tomar las medidas pertinentes para ubicar el fallo y poder solventarlo adecuadamente.

Si has identificado alguna de estas señales en tu empresa o, por el contrario, todas se cumplen en tu lugar de trabajo, se deben tomar acciones rápidas. Al descubrir cómo mejorar el clima laboral, tendrás más herramientas para mantener felices a tus colaboradores y verás que los resultados son altamente beneficiosos para los empleados y las compañías. 

trabajo en equipo

Fuente: Pexels

Un ambiente de trabajo positivo promueve el crecimiento y seguridad de los empleados, al permitir que las personas se desarrollen profesionalmente y desempeñen al máximo su rol dentro de la empresa. La gestión del clima laboral se ha convertido en una prioridad para que los empleados se sientan cómodos, por lo que si un empleado es feliz, tendrá un mejor rendimiento y ayudará a generar buenos resultados para la organización.

Así que procura estar atento a las señales de mal clima laboral. Si sientes que algo anda mal en tu empresa, no debes esperar para tomar acción respecto a esto. Una herramienta que puede serte de utilidad es nuestra plantilla sobre el clima laboral, con la cual podrás conocer las sensaciones de tus colaboradores con respecto al entorno de trabajo.

¡Y este ha sido nuestro post! Si quieres saber más acerca de las señales de mal clima laboral y cómo prevenirlas, no dudes en inscribirte en nuestros cursos de liderazgo empresarial, donde tendrás a la mano las herramientas necesarias para dirigir el rumbo de tu compañía de la forma más acertada posible y mantener a tus empleados comprometidos y productivos. ¡Éxitos!

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