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“La experiencia con Crehana fue excelente”

Las clases de Crehana me cambiaron la perspectiva del microaprendizaje, más bien la llamaría fragmentación visualmente ergonómica del conocimiento. Fácilmente puedes escuchar 50 minutos sin que los sientas.

“Cambió mi forma de ver el microaprendizaje”

Estamos muy agradecidos con la oportunidad, nuestros colaboradores la han recibido con mucho entusiasmo y motivación ya que los temas son muy buenos, actuales y aportan mucho al desarrollo de nuestra gente. Desde el punto de vista de HR, Crehana es un aliado estratégico para armar planes de desarrollo y capacitación, retención de talentos y reconocimientos e incentivos.

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“Nuestra experiencia con Crehana fue excelente. No solo por el contenido de la plataforma, también por el contacto y la flexibilidad que nos dieron para utilizar las licencias. Los cursos me gustaron mucho, el tiempo de cada parte fue perfecto y siento que los ejemplos y las explicaciones fueron muy buenas. La plataforma es amigable, fácil de usar e intuitiva.”

“Estamos muy agradecidos con la oportunidad, nuestros colaboradores la han recibido con mucho entusiasmo y motivación ya que los temas son muy buenos, actuales y aportan mucho al desarrollo de nuestra gente. Desde el punto de vista de HR, Crehana es un aliado estratégico para armar planes de desarrollo y capacitación, retención de talentos y reconocimientos e incentivos”

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As aulas de Crehana mudaram minha perspectiva de microlearning, ao invés disso, eu chamaria de fragmentação visualmente ergonômica do conhecimento. Você pode ouvir facilmente por 50 minutos sem sentir.

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“As aulas de Crehana mudaram minha perspectiva de microlearning, ao invés disso, eu chamaria de fragmentação visualmente ergonômica do conhecimento. Você pode ouvir facilmente por 50 minutos sem sentir.”

“Nossa experiência com a Crehana foi excelente. Não só pelo conteúdo da plataforma, mas também pelo contato e flexibilidade que nos deram para usar as licenças. Gostei muito dos cursos, o tempo de cada parte foi perfeito e acho que os exemplos e explicações foram muito bons. A plataforma é amigável, fácil de usar e intuitiva.”

“Estamos muito gratos pela oportunidade, nossos colaboradores a receberam com muito entusiasmo e motivação, pois os temas são muito bons, atuais e contribuem muito para o desenvolvimento de nossas pessoas. Do ponto de vista de RH, a Crehana é uma aliada estratégica para montar planos de desenvolvimento e treinamento, retenção de talentos, reconhecimento e incentivos”

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¿Necesitas hacer un análisis de la demanda? ¡Tenemos la plantilla perfecta para ti! Descarga gratis nuestro recurso y haz realidad tu proyecto soñado. 🙌

Si tienes en mente lanzar un nuevo producto al mercado, nuestro ejemplo de an&aacute;lisis de la demanda ser&aacute; un documento esencial para dar los primeros pasos. Sabemos que este proceso implica bastante investigaci&oacute;n y compromiso, por lo que estamos seguros que nuestra plantilla te facilitar&aacute; la vida.<a id="download-button" name="download-button"> &iexcl;Desc&aacute;rgala gratis!&nbsp;</a><a name="download-button">👌</a>

Para resolver cualquier duda, hemos redactado algunas pautas a seguir y, as&iacute;, podr&aacute;s&nbsp;llenar nuestra estructura de <a href="https://www.crehana.com/blog/negocios/analisis-de-demanda/" target="_blank">an&aacute;lisis de la demanda </a>de forma &oacute;ptima. &iexcl;Empecemos!&nbsp;🤩

&nbsp;

<h2>&iquest;C&oacute;mo rellenar nuestro ejemplo de an&aacute;lisis de la demanda sin fallar en el intento?</h2>

Si nunca has encabezado un estudio de mercado o una <a href="https://www.crehana.com/recursos/herramientas/encuesta-mercado-servicio-nuevo/" target="_blank">encuesta para un servicio nuevo</a>, puede que los elementos de nuestro ejemplo de an&aacute;lisis de la demanda te confundan un poco. Pero &iexcl;tranquilo!, te contamos todo a continuaci&oacute;n:&nbsp;

<h3> 
1. Identificar el mercado objetivo</h3>

Este primer apartado tiene el objetivo de resumir los hallazgos del estudio de mercado que has realizado. Cabe resaltar que esta investigaci&oacute;n es fundamental para conocer la opini&oacute;n de tu audiencia meta respecto al producto o servicio que tienes en mente.&nbsp;💡

Entre las herramientas de investigaci&oacute;n m&aacute;s comunes se encuentran:

<ul style="margin-left:40px">
	<li>
	Encuestas
	</li>
	<li>
	Entrevistas
	</li>
	<li>
	Observaci&oacute;n no participante
	</li>
	<li>
	<a href="https://www.crehana.com/blog/negocios/como-hacer-un-focus-group/" target="_blank">Grupos focales</a>
	</li>
	<li>
	Investigaci&oacute;n de fuentes secundarias
	</li>
</ul>

<h3><img alt="analsis de la demanda" src="https://crehana-blog.s3.amazonaws.com/media/filer_public/b9/79/b979c14c-8b42-4d00-9743-4f1e1a5fe8bf/analisis-demanda1.png" /> 
 
2. Evaluar del ciclo econ&oacute;mico</h3>

Esta parte de nuestro ejemplo de an&aacute;lisis de la demanda consiste en identificar la situaci&oacute;n de la producci&oacute;n de bienes y servicios. Este an&aacute;lisis lo debes realizar en base a las fluctuaciones del Producto Bruto Interno de tu pa&iacute;s (PBI).&nbsp;💸

<ul style="margin-left:40px">
	<li>
	Expansi&oacute;n: en esta etapa existe un aumento del empleo, la producci&oacute;n, las ventas, y, por lo tanto, un crecimiento de los ingresos de los actores dentro del mercado.
	</li>
	<li>
	Pico: esta etapa se da cuando el contexto econ&oacute;mico es favorable pero ocurre una situaci&oacute;n desfavorable que afecta su crecimiento.
	</li>
	<li>
	Recesi&oacute;n: esta es una etapa cr&iacute;tica que se caracteriza por el desempleo, la disminuci&oacute;n de la producci&oacute;n y la reducci&oacute;n de ventas.
	</li>
	<li>
	Depresi&oacute;n: en esta etapa el desempleo sigue aumentando y el comercio disminuye. Por ello, las personas tienen menos capacidad de gasto.
	</li>
	<li>
	Comedero: es la etapa final de la depresi&oacute;n y le da inicio a la recuperaci&oacute;n.
	</li>
	<li>
	Recuperaci&oacute;n: en esta etapa econ&oacute;mica, la demanda es estimulada por los nuevos incentivos econ&oacute;micos. Adem&aacute;s, la producci&oacute;n y el empleo aumentan.&nbsp;
	</li>
</ul>

&nbsp;

<h3>3. Ajustar el nicho de mercado</h3>

Luego de finalizar el an&aacute;lisis de los dos primeros pasos, este tercer paso tiene como objetivo adaptar el producto o servicio al contexto actual. Por lo cual, debes rellenar los siguientes elementos:

<ul style="margin-left:40px">
	<li>
	Rango de precio ajustado
	</li>
	<li>
	Factores demogr&aacute;ficos
	</li>
	<li>
	Factores geogr&aacute;ficos
	</li>
	<li>
	Necesidad insatisfecha
	</li>
	<li>
	Valoraciones o drivers del p&uacute;blico objetivo&nbsp; 
	&nbsp;
	</li>
</ul>

<h3>4. Definir la ventaja competitiva</h3>

Encontrar tu <a href="https://www.crehana.com/blog/negocios/que-es-ventaja-competitiva/" target="_blank">ventaja competitiva</a> es un elemento muy importante al querer resaltar en el mercado. Para lograr este proceso, hemos elaborado algunas preguntas gu&iacute;a que te ayudar&aacute;n a describir tu ventaja competitiva.&nbsp;🌟

👉 Para saber m&aacute;s detalles de estas preguntas, <a id="download-button" name="download-button">descarga gratis</a> nuestro ejemplo de an&aacute;lisis de la demanda. &iexcl;No tiene pierde!

&nbsp;

<h3>5. Evaluar la competencia</h3>

Finalmente, el &uacute;ltimo apartado tiene como fin evaluar a los negocios de la competencia. Este paso tambi&eacute;n es conocido como <a href="https://www.crehana.com/blog/negocios/como-hacer-benchmarking/" target="_blank">Benchmarking</a>.&nbsp;🤓

En nuestra plantilla de Word encontrar&aacute;s distintas variables que debes rellenar. La idea de este cuadro de doble entrada es contrastar las cualidades de tu proyecto con las cualidades de tu competencia directa. Adem&aacute;s, puedes crear nuevas columnas si quieres compararte con m&aacute;s empresas.&nbsp;🤙

Realizar un an&aacute;lisis de Benchmarking es una pr&aacute;ctica muy com&uacute;n dentro del mundo de los proyectos. Por ello, no es novedad que existan otras metodolog&iacute;as para llevar a cabo esta evaluaci&oacute;n. Si quieres descubrir m&aacute;s sobre este tema, te dejamos dos metodolog&iacute;as que te pueden interesar:

<ul style="margin-left:40px">
	<li>
	<a href="https://www.crehana.com/recursos/herramientas/matriz-perfil-competitivo/" target="_blank">Matriz de perfil competitivo</a>
	</li>
	<li>
	<a href="https://www.crehana.com/recursos/herramientas/matriz-stakeholders/" target="_blank">Matriz de stakeholders</a>
	</li>
</ul>

<img alt="analisis de ventaja competitiva y benchmarking" src="https://crehana-blog.s3.amazonaws.com/media/filer_public/69/e6/69e630ad-0084-42a2-aa76-050225b4bdd1/analisis-demanda2.png" />Esperamos que nuestro <a id="download-button" name="download-button">ejemplo de an&aacute;lisis de la demanda</a> te sirva de gu&iacute;a para lanzar tu producto so&ntilde;ado al mercado. No olvides compartir nuestro recurso con tus compa&ntilde;eros y amigos. &iexcl;Seguro alguien m&aacute;s lo necesita!&nbsp;👀

Antes de que te vayas, sabemos que iniciar un nuevo emprendimiento no es algo sencillo. &iquest;Qu&eacute; tal si conoces <a href="https://www.crehana.com/cursos-online-emprendimiento/emprender-para-ser-feliz/" target="_blank">c&oacute;mo emprender para ser feliz</a>? Estamos seguros que ser&aacute; un curso muy gratificante para tu carrera profesional. &iexcl;Nos vemos ah&iacute;!&nbsp;😎

&nbsp;

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🎯 Análisis de la demanda [Ejemplo en Word]

Análisis de la demanda: Ejemplo para idear nuevos productos

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Con estos 40 brushes para Photoshop estilo acuarela podr&aacute;s crear todo tipo de proyectos, desde dibujos hasta&nbsp;logos, tarjetas, invitaciones, &aacute;lbumes, p&oacute;steres, etc.&nbsp;Su creadora, la dise&ntilde;adora web Snezhana Switzer, los recomienda tambi&eacute;n para dise&ntilde;o&nbsp;de blogs. Son muy pr&aacute;cticos, f&aacute;ciles de usar y puedes modificar su tama&ntilde;o y el color.&nbsp;

Con estos 40 brushes para Photoshop efecto acuarela podrás crear hermosos diseños y logos.

40 brushes para Photoshop estilo acuarela gratis

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Revisa este modelo de carta de oferta laboral en Word. Gratis y editable. Contiene campos personalizados. Descarga esta carta de oferta de trabajo.

Una carta de oferta laboral es una herramienta clave que como reclutador puedes utilizar en tus procesos de selecci&oacute;n y contrataci&oacute;n de talento. Dicha carta detalla cu&aacute;les son los t&eacute;rminos y condiciones del empleo propuesto, como el salario, horario de trabajo, beneficios, responsabilidades y fecha de inicio, entre otros detalles relevantes

<h2>&iquest;Qu&eacute; es una carta de oferta laboral en Word y para qu&eacute; sirve?</h2>

Un modelo de carta de oferta de trabajo es un recurso editable y personalizable que puedes utilizar tanto con Microsoft Office como con Google Drive (en tanto Google Docs). Esta plantilla te ayuda a ahorrar tiempo, al mismo tiempo que puedes formalizar la propuesta sin destinar demasiados esfuerzos.

<h2>&iquest;Cu&aacute;ndo se usa una carta de oferta laboral?</h2>

La carta de oferta de trabajo es el paso final en el proceso de contrataci&oacute;n, despu&eacute;s de que el candidato atraves&oacute; las diferentes instancias de entrevistas y evaluaciones, y la empresa decidi&oacute; que es la persona adecuada para ocupar el puesto.

<h2>Beneficios del modelo de carta de oferta laboral en Word</h2>

-Estandarizaci&oacute;n: al utilizar siempre una misma plantilla de carta de oferta de trabajo, puedes estandarizar el formato y el contenido de las cartas que tengas que hacer en un futuro pr&oacute;ximo.

-Eficiencia: gracias a este modelo de carta de oferta de empleo, puedes tener un proceso de creaci&oacute;n de nuevas cartas m&aacute;s eficiente. Solo tendr&aacute;s que completar los campos relevantes con la informaci&oacute;n espec&iacute;fica que corresponda.

-Personalizaci&oacute;n: si bien esta plantilla proporciona una estructura predefinida, la puedes personalizar f&aacute;cilmente para adaptarse a las necesidades espec&iacute;ficas de cada puesto y candidato. Entre los ajustes que puedes hacer, se encuentran los detalles del trabajo, el salario y los beneficios corporativos.

<h2>&iquest;Qu&eacute; contiene esta carta de oferta laboral?</h2>

Esta carta de oferta laboral contiene los t&eacute;rminos y condiciones detallados de la posici&oacute;n ofrecida en tu organizaci&oacute;n. Incluye informaci&oacute;n sobre el t&iacute;tulo del puesto, la fecha de inicio, el salario, el horario de trabajo, los beneficios, las responsabilidades del puesto y otras condiciones relevantes para el empleo propuesto.

Adem&aacute;s, establece los pasos a seguir para aceptar la oferta y proporciona detalles de contacto para cualquier pregunta o aclaraci&oacute;n adicional. Todo esto con campos personalizables y editables que encuentras entre corchetes ([, ]) para que completes.

<h2>&iquest;C&oacute;mo usar esta plantilla de carta de oferta laboral?</h2>

<h3>1. Descarga esta carta de oferta de trabajo en Word</h3>

Haz clic en el bot&oacute;n de descarga al principio de esta p&aacute;gina para obtener el formato de manera r&aacute;pida y gratuita.

<h3>2. &Aacute;brela en tu programa de procesamiento de texto preferido</h3>

Este modelo de carta de oferta laboral en Word se puede abrir y editar en Microsoft Word u otros programas de procesamiento de texto compatibles.

<h3>3. Edita la identidad visual de la plantilla</h3>

Si lo deseas, puedes personalizar la identidad visual de la plantilla de carta de oferta de trabajo para que refleje los colores y la marca de tu empresa. Tambi&eacute;n puedes modificar la tipograf&iacute;a y el tama&ntilde;o de letra seg&uacute;n tus preferencias.

<img alt="carta de oferta laboral como usar" src="https://crehana-blog.s3.amazonaws.com/media/filer_public/c5/3c/c53c4b3e-158f-46ad-8366-c91a972508a7/carta-oferta-laboral-como-usar.png" />

<h3>4. Completa los campos personalizados</h3>

Editar los campos personalizados de la carta de oferta de empleo en Word que se encuentran entre corchetes con la informaci&oacute;n espec&iacute;fica de la oferta y del candidato seleccionado. Por ejemplo, aqu&iacute; lo que corresponde a la introducci&oacute;n de la carta de oferta laboral:

<img alt="carta de oferta laboral como usar 2" src="https://crehana-blog.s3.amazonaws.com/media/filer_public/c2/11/c211bf92-fc5d-43ef-8503-e9bf3e409ab3/carta-oferta-laboral-como-usar-2.png" />

Nota: ten en cuenta que puedes editar los datos b&aacute;sicos de tu empresa una vez y para siempre. No es necesario que lo edites cada vez que vas a enviar una carta.

<h2>Ejemplo de carta de oferta de trabajo</h2>

<img alt="carta de oferta laboral ejemplo" src="https://crehana-blog.s3.amazonaws.com/media/filer_public/98/c4/98c4423e-9c3d-452d-9b7e-f4f16322d450/carta-oferta-laboral-ejemplo.png" />

<h2>Descarga este modelo de carta de oferta laboral</h2>

&iquest;Necesitas una carta de oferta de trabajo editable? Descarga gratis esta plantilla de Crehana y estandariza este proceso sin complicaciones.

Carta oferta laboral: plantilla descargable gratis en Word

Plantilla de carta de oferta laboral en Word

Si tienes en mente hacer contenido en formato de audio y publicarlo en Spotify, iTunes u otras plataformas online, entonces descárgate gratis esta guía: ¿Cómo se hace un podcast? y sigue el checklist que te llevará a crear tus mejores podcasts como un profesional. 🤩

Marketing Digital

Si tienes en mente hacer contenido en formato de audio y publicarlo en Spotify, iTunes u otras plataformas online, entonces desc&aacute;rgate gratis esta gu&iacute;a: &iquest;C&oacute;mo se hace un podcast? y sigue el checklist que te llevar&aacute; a crear tus mejores podcasts como un profesional. 🤩

Y si quieres conocer m&aacute;s acerca de c&oacute;mo se hace un podcast y qu&eacute; necesitas para crear uno, puedes continuar leyendo&hellip; 
&nbsp;

<h2>&iquest;Qu&eacute; encontrar&aacute;s en la gu&iacute;a &ldquo;&iquest;c&oacute;mo se hace un podcast?&rdquo;?</h2>

En la gu&iacute;a sobre c&oacute;mo se hace un podcast (y no morir en el intento) 😅, encontrar&aacute;s los pasos necesarios para crear tus primeros audios y publicarlos online. 
&nbsp;

<ul>
	<li>Conocer&aacute;s cu&aacute;les son los 4 pasos importantes para crear tus primeros podcast. 
	&nbsp;</li>
	<li>Descubrir&aacute;s que puedes hacer tus podcasts con poco presupuesto utilizando las herramientas adecuadas. 
	&nbsp;</li>
	<li>Te compartiremos una plantilla para que puedas crear tu primer gui&oacute;n. 
	&nbsp;</li>
	<li>Te guiaremos en la creaci&oacute;n de tu podcast desde cero: empezando por la ideaci&oacute;n, brainstorming y terminando con la portada. 😍 
	&nbsp;</li>
	<li>Te recomendaremos programas gratis y de pago para que puedas grabar, editar, subir y producir tus podcasts. 
	&nbsp;</li>
	<li>Y adem&aacute;s hemos linkeado muchas referencias importantes que complementar&aacute;n tus conocimientos. 
	&nbsp;</li>
</ul>

🗣️ &iquest;Ya est&aacute;s ansioso por empezar? &iexcl;Descarga gratis la gu&iacute;a y empieza a crear tu podcast!

<img src="https://crehana-blog.s3.amazonaws.com/media/filer_public/1d/4a/1d4a5687-a200-4141-a751-d6314d8932b2/como-hacer-podcast.png" />

&nbsp;

<h2>&iquest;Qu&eacute; se necesita para hacer un podcast?</h2>

Si est&aacute;s leyendo esto sabemos que lo primero que se viene a la mente es qu&eacute; herramientas se necesita para hacer un podcast, pues te contamos que hay tres ingredientes que son importantes y no son negociables: motivaci&oacute;n, disciplina y calidad de contenido.

Las otras herramientas, que claramente son importantes, no son indispensables para hacer un podcast.&nbsp;

En la gu&iacute;a encontrar&aacute;s c&oacute;mo grabar tus primeros podcast utilizando tu celular y qu&eacute; programas te ayudar&aacute;n a hacerlo.

Y si cuentas con un presupuesto moderado tambi&eacute;n te recomendamos algunas opciones econ&oacute;micas de herramientas que te ayudar&aacute;n a grabar un podcast desde tu computadora.✌️

&iexcl;As&iacute; que no hay excusa para no empezar a grabar tus audios y publicarlos!

&nbsp;

<h2>&iquest;Qu&eacute; es un podcast y c&oacute;mo crear uno que todos quieran escuchar?</h2>

Si est&aacute;s interesado en conocer m&aacute;s acerca del mundo del podcast y c&oacute;mo crear uno que todos quieran escuchar (y amar obvio), entonces <a href="https://www.crehana.com/pe/blog/marketing-digital/que-es-un-podcast/">tienes que leer esta notita que viene con muchos regalos (bonus track) y tips interesantes</a>. 😏

Esperamos que esta gu&iacute;a te sirva de motivaci&oacute;n e inspiraci&oacute;n para la creaci&oacute;n y producci&oacute;n de tu podcast. Descargala gratis y marca tu checklist. 🙌

&nbsp;

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✅ ¿Cómo se hace un podcast? [2020]

Checklist para hacer un podcast

¿Quieres inspirarte con ejemplos de correos electrónicos? Si perteneces al equipo de ventas o quieres potenciar tu emprendimiento, este recurso te está llamando. ¡Descárgalo ya! 🔥

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&iquest;No tienes referencias de ejemplos de correos electr&oacute;nicos? Si perteneces a un equipo de ventas de una empresa o si reci&eacute;n est&aacute;s emprendiendo un negocio, estamos seguros que nuestra plantilla de Word te ser&aacute; de mucha utilidad. <a id="download-button" name="download-button">&iexcl;Desc&aacute;rgala ya! </a>🙌

Para conocer m&aacute;s detalles de nuestros ejemplos de correos para ventas, sigue leyendo la nota. &iexcl;Tenemos m&aacute;s que contarte! 📢

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<h2>&iquest;En qu&eacute; consisten nuestros ejemplos de correos electr&oacute;nicos?</h2>

Al descargar nuestra herramienta, tendr&aacute;s acceso a un archivo con 4 ejemplos de correos electr&oacute;nicos. Estos reflejan distintas situaciones que tu&nbsp;equipo de ventas puede encabezar en alg&uacute;n momento de su jornada.&nbsp;

&iexcl;Sigue leyendo para conocer de qu&eacute; trata cada uno! 👇

<ul style="margin-left:40px">
	<li>
	Correo electr&oacute;nico fr&iacute;o: este tipo de correos se caracteriza por ser directo y breve. Normalmente, tienen p&aacute;rrafos cortos para facilitar la lectura de tus prospectos de ventas.&nbsp;
	</li>
	<li>
	Correo de seguimiento: puedes usar este ejemplo de correo electr&oacute;nico cuando el potencial cliente a&uacute;n no decide concretar la venta o alianza. En estos casos, tienes la opci&oacute;n de proponer una reuni&oacute;n para as&iacute; persuadir a tu prospecto.
	</li>
	<li>
	Correo de felicitaciones: este tipo de mensajes de ventas son comunes en la red LinkedIn. B&aacute;sicamente, c&oacute;mo vendedor debes aprovechar este suceso para generar empat&iacute;a con tu potencial cliente. De esta manera, se puede concretar una reuni&oacute;n o una potencial alianza.&nbsp;
	</li>
	<li>
	Correo cuando el prospecto no est&aacute; interesado: finalmente, cuando existe un rechazo por parte del prospecto, lo ideal es descubrir la raz&oacute;n de fondo. El ejemplo de correo electr&oacute;nico de nuestra plantilla te servir&aacute; de gu&iacute;a. &iexcl;Nos cuentas c&oacute;mo te va! 
	&nbsp;
	</li>
</ul>

<img alt="ejemplos de correos para ventas" src="https://crehana-blog.s3.amazonaws.com/media/filer_public/2f/80/2f80315a-1b21-45e9-8abc-c03352bdeee8/correos-electronicos-ejemplos2.jpg" />

 
🔰 &iquest;Quieres seguir aprendiendo? Si es as&iacute;, entonces nuestra <a href="https://www.crehana.com/blog/marketing-digital/guia-email-marketing/" target="_blank">gu&iacute;a completa de email marketing</a> ser&aacute; una fuente valiosa para tu equipo de trabajo. Ahora idear correos electr&oacute;nicos para ofrecer servicios ya no ser&aacute; algo complicado. 🧐

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<h2>&iquest;C&oacute;mo redactar un email de venta?</h2>

Antes de terminar la nota, queremos compartir contigo algunos aspectos que no debes perder de vista al redactar correos para ventas. Veamos:&nbsp;

<ul style="margin-left:40px">
	<li>
	Utiliza un asunto llamativo: el asunto del correo electr&oacute;nico es un factor muy influyente a la hora de llamar la atenci&oacute;n del cliente. A mayor creatividad y originalidad, m&aacute;s chances tendr&aacute;s de que tu&nbsp;prospecto haga clic en tu correo.
	</li>
	<li>
	Personaliza el mensaje del correo: la personalizaci&oacute;n del mensaje es un tema que no puede ser ajeno a tus estrategias de marketing. En este caso, tu correo de ventas debe tener el nombre del prospecto en el asunto y/o cuerpo del mensaje. &iexcl;No lo olvides!
	</li>
	<li>
	Dile no a los clickbaits: est&aacute; pr&aacute;ctica enga&ntilde;osa solo va a generar rechazo por parte de tus prospectos de ventas. Realizar falsas promesas nunca ser&aacute; una buena estrategia para conseguir clientes. &iexcl;Conoce tu producto y comun&iacute;calo bien! 🏃
	</li>
</ul>

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Esperamos que nuestros <a id="download-button" name="download-button">ejemplos de correos electr&oacute;nicos para ventas</a> sean de mucha utilidad para tu equipo de trabajo. Recuerda que debes personalizar cada mensaje de acuerdo a las caracter&iacute;sticas de tu negocio. &iexcl;La creatividad tambi&eacute;n debe ser parte del proceso! 🚀

Como siempre, queremos que sigas ampliando tus conocimientos. Por ello, compartimos contigo nuestro <a href="https://www.crehana.com/curso-gratis-del-dia/" target="_blank">cat&aacute;logo de cursos gratis del d&iacute;a,</a> los cuales se ir&aacute;n renovando cada semana. As&iacute; que no lo pienses m&aacute;s e &iexcl;inscr&iacute;bete ahora! 🌟

&iquest;Ya sabes qu&eacute; vas a estudiar hoy? &iexcl;Nos vemos ah&iacute;! 🎉

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📩 Correos electrónicos [Ejemplos para ventas]

Mensajes de correos electrónicos: Ejemplos para tu equipo de ventas

Si tienes que incorporar un perfil de Customer Service, nuestro Job description es el documento ideal para esta labor. ¡Descárgalo gratis!

&iquest;Necesitas incorporar un perfil de Customer Service a tu equipo? Nuestro Job description te caer&aacute; perfecto para esta labor de selecci&oacute;n de talento. <a id="download-button" name="download-button">&iexcl;Desc&aacute;rgalo gratis!</a>

C&oacute;mo ya debes saber, el &aacute;rea de atenci&oacute;n al cliente es un &aacute;rea muy importante dentro de una empresa. En l&iacute;neas generales, tu equipo de Customer Service influir&aacute; de gran manera en la imagen corporativa que transmitas a tus clientes y, por supuesto, en la experiencia de compra.&nbsp;

Mantente atento, en las siguientes l&iacute;neas te explicaremos m&aacute;s detalles sobre nuestro Job description de Customer Service.&nbsp; 
&nbsp;

<h2>&iquest;Qu&eacute; significa el Customer Service y por qu&eacute; es un &aacute;rea importante para tu empresa?</h2>

Customer Service significa Servicio de Atenci&oacute;n al cliente en espa&ntilde;ol. Es el &aacute;rea de tu empresa que se encarga de resolver cualquier duda, problema o solicitud de tu cartera de clientes.&nbsp;

Los medios de comunicaci&oacute;n del Customer Service son diversos, entre ellos est&aacute;n: tel&eacute;fono, correo electr&oacute;nico, mensajes de texto, counter dentro de la empresa, entre otros. Asimismo, debes tener en cuenta que un buen Servicio al cliente va m&aacute;s all&aacute; de responder dudas o atender reclamos, sino que se puede describir como un servicio proactivo e inmediato que determinar&aacute; la satisfacci&oacute;n de tus clientes.&nbsp;

Siguiendo esa l&iacute;nea, el rol del representante de Customer Service es muy importante, pues influye en la retenci&oacute;n de clientes felices y contentos con la experiencia del servicio.

&nbsp;

<h2>Descarga gratis nuestro Job description de Customer Service</h2>

Si llegaste hasta aqu&iacute;, te recordamos que nuestro modelo de Job description de Customer Service es completamente gratuito. <a id="download-button" name="download-button">&iexcl;Obtenlo ya!</a>

Luego, te contamos que al descargar nuestro recurso, tendr&aacute;s que personalizar las siguientes secciones:&nbsp;

<ul style="margin-left:40px">
	<li>
	Introducci&oacute;n de la oferta laboral: tu descripci&oacute;n de puesto de Servicio al cliente debe empezar con una introducci&oacute;n. En esta secci&oacute;n puedes redactar la historia de tu empresa y sus principales logros. Tambi&eacute;n, es ideal realizar un resumen del perfil de Customer Service que est&aacute;s buscando cubrir.
	</li>
	<li>
	Descripci&oacute;n de responsabilidades: esta segunda secci&oacute;n tiene el objetivo de precisar las responsabilidades o funciones del puesto. Te recomendamos utilizar guiones o &quot;bullet points&quot; para facilitar la lectura.&nbsp;
	</li>
	<li>
	Requisitos y habilidades profesionales: en esta &uacute;ltima secci&oacute;n de tu Job description de Customer Service deber&aacute;s precisar los requisitos acad&eacute;micos y profesionales del puesto laboral. Por ejemplo, la formaci&oacute;n universitaria o t&eacute;cnica, manejo de programas inform&aacute;ticos, capacidades profesionales o soft skills, entre otros.
	</li>
</ul>

&nbsp;

Esperamos que nuestro Job description de Customer Service sea un documento que te ayude a estructurar tu oferta laboral. Recuerda que tienes que adaptar nuestra plantilla a las caracter&iacute;sticas del equipo o &aacute;rea de Servicio al cliente de tu empresa.&nbsp;

Antes de que te vayas, queremos recomendarte nuestro <a href="https://www.crehana.com/cursos-online-ventas/fundamentos-de-customer-service/" target="_blank">curso online de Fundamentos de Customer Service</a>. &iexcl;No tiene pierde!&nbsp;

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📞 Si tienes que incorporar un perfil de Customer Service, nuestro Job description es el documento ideal para esta labor. ¡Descárgalo gratis!

📞 Perfil de Customer Service [Job description]

Job description: Perfil de Customer Service

¿Buscas evaluar al líder del equipo? Descarga nuestro cuestionario con 15 preguntas efectivas para una encuesta de evaluación de gerentes.

&iquest;Ha llegado el momento de valorar el trabajo de los l&iacute;deres de la organizaci&oacute;n? Pues una de las mejores herramientas para hacerlo es la encuesta de evaluaci&oacute;n gerencial. Con la ayuda de preguntas bien planteadas sobre los managers o jefes de equipo, podr&aacute;s obtener informaci&oacute;n valiosa para mejorar su desempe&ntilde;o y potenciar el de los dem&aacute;s. As&iacute; que hoy te traemos una plantilla gratuita de encuesta para la evaluaci&oacute;n de gerentes.

<h2>&iquest;Qu&eacute; es una encuesta de evaluaci&oacute;n gerencial?</h2>

Una encuesta de evaluaci&oacute;n gerencial consiste en una serie de preguntas dirigidas a las personas que trabajan en un equipo, un departamento o una organizaci&oacute;n entera respecto a la labor de su gerente o supervisor. Tiene como objetivo recolectar impresiones, observaciones y sentimientos sobre el trabajo, el estilo de liderazgo y los aspectos a mejorar del l&iacute;der directo.&nbsp;

Este cuestionario para evaluar al jefe o manager es administrado por el &aacute;rea de recursos humanos de cualquier empresa. Debe ser aplicada en distintos momentos del a&ntilde;o de acuerdo a un plan de medici&oacute;n de resultados. Las conclusiones deben ser compartidas con &eacute;l o la gerente para implementar cambios y mejorar la gesti&oacute;n de equipos.

<h2>&iquest;Qu&eacute; encontrar&aacute;s en nuestra encuesta de evaluaci&oacute;n de gerentes?</h2>

En nuestra encuesta de evaluaci&oacute;n gerencial, encontrar&aacute;s 15 preguntas f&aacute;ciles de responder por cualquier integrante del equipo. Est&aacute;n dise&ntilde;adas para contestarse bajo una escala de valoraci&oacute;n num&eacute;rica, donde el 1 es el puntaje m&aacute;s bajo y el 10 el m&aacute;s alto. Los temas sobre los que se preguntan son los siguientes:

- Conocimientos y habilidades profesionales

- Destrezas de comunicaci&oacute;n

- Gesti&oacute;n de equipo

- Desarrollo de carrera

- Construcci&oacute;n de cultura organizacional

<h2>&iquest;Por qu&eacute; es importante la encuesta para evaluar a un gerente?</h2>

De la misma forma como existen cuestionarios con preguntas a un CEO, donde este valora el desempe&ntilde;o del personal a su cargo, tiene que haber una herramienta para calificar el trabajo del l&iacute;der. En ese sentido, una encuesta de habilidades gerenciales es importante porque permite saber cu&aacute;l es la percepci&oacute;n de los integrantes de un equipo sobre su gerente directo.

Esta <a href="https://www.crehana.com/blog/reclutamiento-contratacion/evaluacion-de-liderazgo/" target="_blank">evaluaci&oacute;n de liderazgo</a>, a trav&eacute;s de las preguntas de una encuesta gerencial, lleva a detectar debilidades y fortalezas en la gesti&oacute;n y el estilo de conducci&oacute;n ejercido, lo que conduce a replantear&nbsp;la ejecuci&oacute;n de proyectos y formaci&oacute;n de departamentos.

Adem&aacute;s, conducen a entregar un feedback m&aacute;s efectivo a el o la gerente para que advierta c&oacute;mo su trabajo est&aacute; impactando en las personas y qu&eacute; puede hacer para mejorarlo. Por supuesto, esto favorece, a largo plazo, la consecuci&oacute;n de objetivos, los niveles de productividad y la integraci&oacute;n de los equipos.

<a id="download-button" name="download-button">&iexcl;Descarga ahora nuestra encuesta de evaluaci&oacute;n gerencial!</a>

Descarga nuestra encuesta de evaluación gerencial. Conoce las 15 preguntas más efectivas y aplica hoy una encuesta para evaluar gerentes en tu equipo.

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¿Qué encontrarás en la guía “¿cómo se hace un podcast?”?

¿Qué se necesita para hacer un podcast?

¿Qué es un podcast y cómo crear uno que todos quieran escuchar?