Curso Introductorio
Este es un curso de nivel introductorio orientado a personas que deseen involucrarse de manera efectiva con sus clientes.
Certifícate
Recibirás tu diploma presentando un proyecto final propio, en el cual presentarás objetivos y metas SMART, un plan de trabajo anual, una plantilla de puntos clave CRM, un análisis y una evaluación de resultados, oportunidades de optimización y un Upsell para el cliente.
50 clases online ¡a tu ritmo!
2 horas de videoclases a tu disposición más archivos adjuntos.
¿Qué necesito?
Microsoft Excel
Una computadora de gama baja/media
Acerca del curso
Sabemos que el rol del Account Manager es fundamental para que el cliente alcance sus metas. Con este curso podrás llevar a cabo una gestión efectiva de tus cuentas y conocerás técnicas para conectar de mejor manera con tus clientes y ayudarlos a alcanzar sus objetivos de negocio.