Curso online de Product Management: Innovación en productos digitales

Conoce las estrategias de innovación de productos digitales. En este curso aprenderás aspectos generales y específcos de Product Management.

Actualizado el 03/2019

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Francisco Servia

Sr Product Manager en Amazon

  • Curso Introductorio

    Curso introductorio para los interesados en atraer, retener y fidelizar clientes, a partir de la innovación.

  • Certifícate

    Para obtener tu cerificación, presentarás un proyecto final que consistirá en el lanzamiento de un nuevo producto. Te permitirá desenvolverte como un product manager profesional y solucionar los problemas vinculados a productos e innovación dentro de una empresa.

  • 57 clases online ¡a tu ritmo!

    4 horas de videoclases a tu disposición más archivos adjuntos.

¿Qué necesito?

  • Interés en el trabajo que realizan las empresas en sus productos o servicios para atraer, retener y fidelizar a sus clientes.

Acerca del curso

La innovación de nuestros productos es clave para cumplir con las expectativas de los clientes. En este curso revisaremos las técnicas para lograr un servicio o producto de innovación éxitoso, conociendo los mecanismos para desarrollarlo con una clara perspectiva de cliente.

Transcripts

1. Antes de empezar: Los productos y servicios son los nexos de unión entre las empresas y sus clientes. Una empresa sólo puede resultar exitosa si sus productos y servicios resuelven sus necesidades y superan sus expectativas. Hola a todos, bienvenidos a este curso de p 2. Introducción a la Innovación para Product Management: Hola de nuevo, como comentaba en la introducción, los productos y servicios son los mecanismos de las empresas para atraer, retener y fidelizar a sus clientes. En qué consiste el trabajo de un product manager? Por tanto, en primer lugar, en comprende 3. Proyecto Final: Hola a todos de nuevo, antes de arrancar con el contenido, hablemos rápidamente sobre el proyecto final que vamos a realizar. Trabajará sobre un producto o un servicio de tu elección a lo largo de tres entregables? En primer lugar, aprenderemos a ana 4. Product vs. People management: Bueno, creo que están bastante relacionados desde el punto de vista de que, como hemos visto ya al comienzo del curso, Losproductos intenta resolver la vida de las personas desde el punto de vista interno. Obviamente, los productos son creados por pe 5. Producto / servicio: definición: Bienvenidos a esta clase. Quienes me conozcáis del otro curso que tengo disponible en crearÃa sobre experiencia de cliente, sabréis que me gusta siempre centrar todos nuestros esfuerzos en las necesidades del cliente y con un producto o un servicio n 6. Factores clave para el éxito: Bienvenidos a esta clase. En la clase anterior comentamos que los productos y servicios siempre tienen que ser una solución a un problema de verdad de los clientes. Recordad el símil que ponía los clientes tienen completado un puzle y les falta una p 7. Niveles de producto: Bienvenidos a esta nueva clase En la clase anterior comprendimos las características que cualquier producto servicio ha de tener para ser exitoso. Hablábamos de que sean deseables para sus clientes, de que sean viables desde un punto de vista económi 8. Product Canvas: introducción: Bienvenidos a esta nueva clase En la clase anterior comprendimos cómo podemos desgranar los productos y los servicios en tres niveles diferentes. Terminaba la clase diciendo que me parecía que no era la respuesta definitiva para analizar productos y 9. Product Canvas: desarrollo 1 – Customer, Value, Product Market fit, canales y comunicación: Bienvenidos a esta nueva clase. A lo largo de esta clase y de las siguientes, vamos a revisar cada uno de los segmentos que introducía anteriormente cuando presentaba el canvas. Fijaos, además, qué maqueta tan bonita me han hecho los chicos de creanl 10. Product Canvas: desarrollo 2 – Actividades, recursos clave, stakeholders: Hola de nuevo. Vayamos con la parte izquierda del Product Canvas. Lo siguiente que tenemos que preguntar es qué actividades son clave para que mi producto pueda tener éxito. Es esto que tenemos en la parte superior que llamamos actividades clave. Os