¿Cómo identificar y desarrollar el talento de tus High Potencials?

Última actualización 27 de Octubre del 2020

user

Paula Cordero

¿Cómo identificar y desarrollar el talento de tus High Potencials? ¿Cómo identificar y desarrollar el talento de tus High Potencials?

En la actualidad, las organizaciones desarrollan un creciente interés por identificar al mejor talento. Algunos empleados tienen más talento que otros y es un hecho que las empresas no dedican tanto tiempo para desarrollar las capacidades de sus ‘High Potencials’. En esta nota de blog, te contaremos cómo puedes identificar a esos empleados que tienen un gran potencial y cómo puedes ayudarlos a crecer profesionalmente dentro de tu empresa.

Índice

1. ¿Qué es un High Potencial?

2. High Performer vs. High Potencial

3. ¿Cómo identificar a un High Performer y un High Potencial?

4. Características de un High Potencial

5. Estrategias para desarrollar a tus High Potencials

¿Qué es un High Potencial?

No todos los empleados son iguales, cada uno avanza a su ritmo y en base a sus capacidades; sin embargo, siempre existe un pequeño grupo que tiende a sobresalir por su rendimiento y potencial. El punto más discutible es cómo tratar a las personas que parecen tener mayor potencial que otras. Algunos profesionales de recursos humanos podrían opinar que todos son talentosos de alguna manera y deberían recibir las mismas oportunidades, ¿qué es lo que piensas al respecto?

crehana para empresas

Harvard Business Review, realizó una investigación acerca de la percepción de las empresas frente al desarrollo de los High Potencials. Este estudio reveló que las organizaciones los definen como personas con alto potencial que superan de manera constante y significativa a sus grupos de pares en una variedad de entornos y circunstancias. Asimismo, hicieron hincapié en la manera en la que reflejan la cultura y valores de su compañía y cómo demuestran una gran capacidad para crecer y tener éxito a lo largo de sus carreras profesionales.

high-potencial

Imagen: Freepik

High Performer vs. High Potencial

Normalmente estos términos pueden ser interpretados igual, pero no significan lo mismo. Las personas que tienen un buen performance, son las que destacan del promedio de rendimiento en cualquier organización. Siempre superan las expectativas y son las que llevan a cabo proyectos difíciles, pero no necesariamente tienen el potencial o deseo de tener un nivel superior.  

Por otro lado, los High Potencials, demuestran cualidades que causarán un gran impacto dentro de la organización. No obstante, algunos de estos empleados no son considerados como candidatos para puestos gerenciales cuando no tienen un alto rendimiento. Este grupo de personas, son difíciles de identificar porque en las empresas priorizan el rendimiento y pocas de ellas codifican los atributos y competencias que valoran de sus trabajadores ideales. 

Ante esta problemática, Andre Lavoie de Entrepreneur acota lo siguiente: “No poder distinguir entre desempeño y potencial hará que sea difícil para los empleadores identificar, desarrollar y retener el talento. Todos los de alto potencial son de alto rendimiento, pero no todos los de alto rendimiento son de alto potencial. Confundir estos términos puede resultar costoso”.

¿Cómo identificar a un High Performer y un High Potencial?

Entrepreneur destaca algunas situaciones en las que se puede identificar si un empleado es un High Performer o un High Potencial:

📈Proactividad vs. Reactividad

Uno de los rasgos principales de un High Potencial es el deseo de tener éxito en un rol de liderazgo. Ante la resolución de un problema, este empleado siempre tendrá un enfoque proactivo, es decir, se anticipa a la crisis y no espera a que ocurra para reaccionar. En otro escenario, un High Performer solo se basa en encontrar una solución en el momento que surge el incidente.

📈Líderes vs. Seguidores

En muchas oportunidades, se identifican trabajadores que cuentan con un alto rendimiento, pero no se esfuerzan por ascender a puestos de mayor responsabilidad ni transmiten el deseo de liderar un equipo. Un High Potencial es el empleado que siempre va más allá de la situación y se anticipa. Toda su actividad no se basa en su beneficio personal sino en cómo enriquece al equipo, esta persona busca oportunidades para contribuir con sus habilidades a la mejora de sus compañeros.

high-potencial

Imagen: Freepic

📈Receptivo vs. No receptivo a feedbacks

El feedback es fundamental para corregir errores y mejorar el trabajo, sin embargo, muchos empleados pueden escuchar atentamente un feedback pero nunca recordarlo ni aplicarlo. Un High Potencial se asegurará de tomar acción inmediata frente a las críticas para convertirse en un mejor trabajador.

📈Conocer el negocio vs. Conocer el trabajo

A comparación de un High Performer, un High Potencial no solo se enfocará en obtener éxito en su función, sino en tener en cuenta todo el negocio. Este profesional identifica como su trabajo crea valor al éxito general de la empresa y tiene en consideración que factores de negocio afectan su rol como empleado.

crehana para empresas

Características de un High Potencial

Además de mapear situaciones en las que se identificará quien es un High Potencial, debes examinar algunos de los rasgos más diferenciales de este empleado. Te hacemos un recuento de sus principales características:

📌Buscan la excelencia

Un High Potencial nunca se conformará con un ‘buen resultado’, siempre buscará mejorar su desempeño. Este grupo de personas piensan como un líder, se cuestionan todo y proporcionan resultados excelentes.

📌Aprendizaje continuo

Consideran que ‘nunca es suficiente’, por ello están en busca constantemente de capacitaciones, cursos, diplomados, etc. Además, son muy perceptivos y escuchan mucho a los demás para aprender de diferentes puntos de vista. Transforman el trabajo en equipo gracias a que tienen la capacidad de proponer ideas innovadoras y trasladarlas a acciones.

high-potencials

Imagen: Freepik

📌Liderazgo

Una comprensión profunda del valor del liderazgo es imperativa para los High Potencials. Ellos aspirarán a cumplir este rol de manera adecuada. Estas habilidades se hacen notorias cuando empiezan a organizar equipos más pequeños y desarrollan su pensamiento estratégico.

📌Aspiración

Muestran el deseo de crecer profesionalmente, asumiendo responsabilidades adicionales dentro de la alta dirección y la responsabilidad de la toma de decisiones. Dejan muy en claro sus metas a largo plazo y sobresalen en los programas de capacitación de la empresa. Son impulsadores del crecimiento y motivan a su equipo a lograr mejores resultados.

📌Habilidades sociales

Se adaptan a diversas circunstancias tanto a nivel profesional como personal. Son influyentes, extrovertidos y entablan sólidas relaciones interpersonales. Asumen responsabilidades y guían a sus pares a resolver conflictos de manera efectiva.

📌Capacidad

En relación con su desempeño y el potencial para desempeñar funciones en un puesto superior, esto se relaciona con la experiencia y con una capacidad innata. Demuestran la capacidad de ofrecer resultados con coherencia y pueden trabajar de forma autónoma.

📌Inteligencia emocional

Muestran una alta capacidad para aprender, cooperar con sus pares y gestionar sus comportamientos. Saben manejar sus emociones al trabajar bajo presión y cómo influir en el resto para guiarlos en situaciones estresantes. Esto puede demostrar como manejarían el trabajo con personas en cargos superiores.  

Estrategias para desarrollar a tus High Potencials

El departamento de Recursos Humanos se apoyará mucho en los líderes de equipo para identificar a estos talentos. Una vez que esto sucede y se tiene mapeado que perfiles profesionales son High Potencials, es necesario definir un plan de línea de carrera que les permita desarrollarse, brindarles entrenamiento y mentoría.

Gracias a esto, las empresas se asegurarán que los puestos de alto mando sean tomados por profesionales brillantes que hayan desempeñado diversos puestos dentro de la compañía y tengan la experiencia para llevar el negocio.

Algunas acciones puntuales que puedes realizar para estos empleados son:

✅Programas Trainee: Estos programas ayudan a identificar desde el inicio, quienes son los jóvenes talentos que pueden ser parte de tu empresa. Este trainee permite captar candidatos estrellas que son alumnos de los últimos ciclos de universidad o recién egresados y permite evaluarlos exhaustivamente para determinar si son High Potencials.

✅Programas de rotación: Luego que se identifica a los trabajadores, se les rota por todas las unidades de negocio por dos o tres meses para darles una perspectiva general de la empresa. Esto ayuda al empleado para en un futuro ocupar posiciones estratégicas de importancia.

✅Formación en Universidad Corporativa: Algunas empresas poseen universidades corporativas para mantener un buen desempeño en sus colaboradores. Dentro de los programas que se ofrecen, es bueno contar con uno dirigido a High Potencials en diversas áreas.

✅Mentoring: Los empleados son guiados por ejecutivos experimentados de alto nivel que les dan consejos para afrontar retos y gestionar sus propias carreras.

high potencials

Imagen: Freepik

Lo cierto es que, siempre habrá alguien que sobresalga del grupo y en ese caso, la mejor decisión es apoyarlo a desarrollar ese talento. Piensa que ese empleado en un futuro podría ser el nuevo gerente general. Recuerda que un High Potencial no se define solo por su rendimiento, sino por su capacidad de liderazgo y manejo de situaciones. Ver el panorama completo te ayudará a identificar grandes talentos.

En Crehana para empresas, creemos en el poder de la educación y brindamos programas de skilling personalizado para capacitar a esos High Potencials que tienes en tu empresa. Si quieres saber más, da clic aquí.

Recomendados para ti