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¿Cuál es el rol del HR Manager y el CEO en la prevención del acoso sexual laboral?

¿Cuál es el rol del HR Manager y el CEO en la prevención del acoso sexual laboral?

Última actualización 23 de Febrero del 2021Tiempo de lectura: 7 min.

Paula Cordero

El acoso sexual en el trabajo jamás debe pasar desapercibido. Espero que quien esté leyendo esto nunca haya pasado por una situación similar o haya sido testigo del acoso hacia algún compañero de trabajo. Un tema tan delicado como este debe ser abordado por los empleadores y tomar las medidas necesarias para evitar a toda costa que esto suceda. Las organizaciones tienen el deber de proteger a sus trabajadores y serán legalmente responsables del acoso sexual en el lugar de trabajo si no han tomado las medidas razonables para prevenirlo. 

Experimentar este tipo de acoso es una de las situaciones más difíciles que un empleado puede enfrentar en su lugar de trabajo. No importa si la empresa es chica, mediana o grande; ningún lugar es inmune al acoso sexual y la falta de casos denunciados no significa necesariamente que no hayan ocurrido. En muchas ocasiones, las redes sociales son el lugar seguro donde los profesionales dan testimonio de sus experiencias o lo que han presenciado en algún momento. ¿Por qué las personas no denuncian? Las razones pueden ser muchas. Sufrir de acoso es una experiencia que marca la vida de una persona y dar el paso de denunciar es una decisión que no todos se sienten listos para tomar.

Todos podemos promover un ambiente seguro de trabajo, poniendo en práctica la confianza, comunicación, etc. No obstante, si las organizaciones no tienen políticas definidas y procedimientos claros frente a una situación como esta, los empleados se encontrarán desprotegidos. Es una obligación sobre todo del CEO y el HR Manager, generar una atmósfera de seguridad para garantizar el bienestar.

Índice

1. ¿Qué es el acoso sexual laboral?

2. ¿Cuándo se considera que existe acoso sexual laboral?

3. Ejemplos de acoso sexual en el trabajo

4. ¿Qué consecuencias tiene el acoso sexual laboral?

5. ¿Cuál es el rol del HR Manager y el CEO en la prevención del acoso sexual laboral?

6. Políticas para prevenir el acoso sexual laboral

7. ¿Cuál es la normativa internacional para el acoso sexual laboral?

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¿Qué es el acoso sexual laboral?

La Organización Internacional de Trabajo, define el acoso sexual como un comportamiento basado en el sexo que es ofensivo. Para que exista el acoso sexual, estas dos condiciones deben estar presentes.

-Quid Pro Quo. Cuando un beneficio laboral, como un aumento de sueldo, un ascenso o incluso continuo empleo - se condiciona a que la víctima acceda a las demandas de participar en forma de comportamiento sexual.

-Ambiente de trabajo hostil en el que la conducta crea condiciones intimidantes o humillante para la víctima.

¿Cuándo se considera que existe acoso sexual laboral?

Comportamiento que califica como acoso sexual:

Físico: Violencia física, contacto físico, proximidad cercana innecesaria.

Verbal: Comentarios y preguntas sobre apariencia, estilo de vida, orientación sexual, llamadas telefónicas ofensivas.

No verbal: Silbidos, gestos sexualmente sugerentes, exhibición de materiales sexuales.

"A menudo, el personal más joven, los que tienen contratos menos seguros, etc., se consideran más vulnerables, es menos probable que denuncien y, por lo tanto, desafortunadamente, es más probable que esas personas sean el objetivo" - Laura Turquet, coordinadora, Red Feminista de la ONU.

La “Encuesta de espacio seguro” de la ONU, realizada por Deloitte, reveló que las personas con una seguridad laboral precaria tenían más probabilidades de tener las mayores incidencias de acoso sexual. De los oficiales profesionales subalternos y los expertos asociados, era probable que el 49,3% hubiera experimentado acoso sexual, mientras que el 39% de los voluntarios de la ONU y el 38,7% de los consultores informaron haberlo experimentado.

Si bien es cierto que el acoso sexual puede tener como víctimas a hombres también, es común que sean las mujeres las más afectadas. En muchas ocasiones, no se denuncia estos hechos porque las mujeres no sienten que se les crea. A menudo se les pregunta qué pruebas tienen, por qué no hablaron en el momento exacto en el que sucedió, qué hicieron para que sucediera el acoso, entre otras preguntas innecesarias y ofensivas.

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Ejemplos de acoso sexual en el trabajo

Para tener claro cuáles podrían ser algunas situaciones que estén significando un acoso sexual laboral, la OIT da algunos ejemplos.

❌Contacto físico innecesario y no deseado.

❌Observaciones molestas y otras formas de acoso verbal.

❌Miradas lascivas y gestos relacionados con la sexualidad.

❌Petición de favores sexuales.

❌Insultos, observaciones, bromas e insinuaciones de carácter sexual.

❌Comentarios, bromas, gestos o miradas sexuales.

❌Manoseos, jalones o pellizcos en forma sexual.

❌Restregar a la víctima contra alguien de un modo sexual.

❌Propagar rumores sexuales acerca de la víctima.

❌Jalar la ropa de manera sexual.

❌Mostrar, dar o dejar imágenes sexuales, fotografías, ilustraciones, mensajes o notas sexuales.

❌Escritos, mensajes (pintas, grafitis) sexuales acerca de la víctima, en paredes de los baños, vestuarios, etc.

❌Forzar a besar a alguien o a algo más que besar.

❌Llamar a la víctima “gay” o “lesbiana”.

❌Espiar mientras se cambia o está encerrada en un sanitario.

❌La utilización o exhibición de material pornográfico.

Acoso sexual laboral

Fuente: Pexels.

¿Qué consecuencias tiene el acoso sexual laboral?

Para las víctimas

Para los empleadores

Para la sociedad

Sufrimiento psicológico: como humillación, disminución de la motivación, pérdida de autoestima.

Disminución de la productividad de la empresa.

Costes a largo plazo para la reintegración de las víctimas.

Cambio de comportamiento, como aislamiento, deterioro de las relaciones sociales.

Alta rotación de personal.

Incremento de la violencia de género, violencia laboral, discriminación en el empleo, segregación ocupacional.

Enfermedades físicas y mentales producidas por el estrés, incluso suicidio.

Gastos por procedimientos administrativos e indemnizaciones.

Gastos en procesos legales y penales.

Riesgo de pérdida de trabajo.

Dificultad para llenar las vacantes en aquellos lugares de trabajo señalados por problemas de acoso sexual.

Dificultad para el acceso de las mujeres a trabajos de alto nivel y buenos salarios, tradicionalmente dominados por los hombres.

Fuente: OIT.

¿Cuál es el rol del HR Manager y el CEO en la prevención del acoso sexual laboral?

Cuando un empleado se queja ante su líder o ante el departamento de recursos humanos sobre acoso sexual, se debe seguir un protocolo de investigación. Lo que no puede suceder es que luego que ocurra una situación de acoso, la empresa se empiece a preguntar qué acción debe tomar. Todos los líderes de la empresa, sin importar que sean mandos intermedios o altos, deben tener conocimiento de las políticas de la empresa frente al acoso. Para lograr esta comunicación, el CEO y el HR Manager deben delimitar cuáles serán las acciones que la organización realizará ante el acoso.

Políticas para prevenir el acoso sexual laboral

El departamento de recursos humanos necesita incorporar las siguientes políticas:

👉Política de acoso sexual laboral.

👉Política general de acoso.

👉Política de investigación de acoso sexual.

La OIT recalca lo siguiente:

📌Promover cambios en la cultura laboral, involucrando al conjunto de trabajadores y trabajadoras y a las organizaciones sindicales y patronales.

📌Es necesario contar con el apoyo del equipo directivo, crear una política expresa contra el acoso sexual e integrar la cuestión en todos los niveles jerárquicos y organizativos; la negociación colectiva es el espacio adecuado para establecer los procedimientos y protocolos, los canales de comunicación, las sanciones y las responsabilidades.

📌Las políticas sobre acoso sexual deberían ser parte de las políticas de igualdad de oportunidades y de las políticas de salud y seguridad en el trabajo.

📌Las políticas de prevención deben incorporar estrategias para trabajar con hombres la construcción de la masculinidad patriarcal y su relación con ciertas conductas que pueden calificarse de acoso sexual.

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¿Cuál es la normativa internacional para el acoso sexual laboral?

Las organizaciones pueden tomar como referencia las siguientes normas internacionales para abordar de forma integral el acoso sexual.

  • Convención Interamericana para Prevenir y Erradicar la Violencia contra la Mujer, Convención de Belém do Pará.
  • Convención sobre la Eliminación de Todas las Formas de Discriminación contra la Mujer (Cedaw).
  • Convenio N° 111 de la Organización Internacional del Trabajo (OIT), sobre la discriminación (empleo y ocupación).
  • Recomendación N° 111 de la Organización Internacional del Trabajo.
  • Recomendación N° 19 del Comité para la Eliminación de Discriminación contra la Mujer.
  • Convenio N° 155 de la Organización Internacional del Trabajo, sobre seguridad y salud de los trabajadores.
  • Convenio N° 161 de la Organización Internacional del Trabajo, sobre los servicios de salud en el trabajo de la Organización Internacional del Trabajo.
  • Convenio N° 187, sobre el marco promocional para la seguridad y salud en el trabajo.

Cualquier forma de acoso puede crear un entorno de trabajo hostil. ¿En tu empresa cuentan con políticas para este tipo de situaciones? Si no las hay, debes proponerlas de manera urgente. Tus empleados deben sentirse seguros y protegidos dentro de su ambiente de trabajo. Asumir esa responsabilidad es parte de tu función como líder.

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